Destacamos: ¿Aprovecha el sector asegurador los momentos clave para mejorar la experiencia del cliente?

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Rosie Hawkins, global director of Client Solutions en Kantar TNS, explica en este vídeo la importancia de los momentos, como la clave para que las marcas puedan mejorar la experiencia del cliente. ¿Cómo podría aprovecharlo el sector asegurador?

Destacamos: Todo lo que pasó en Insurance World Challenges 2017 está en este vídeo

Puedes ver el vídeo resumen de la conferencia internacional aquí

Combinar tecnología y talento es clave para que la innovación sea un éxito. Esta es una de las conclusiones de la cuarta edición de Insurance World Challenges 2017, la conferencia internacional organizada por Community of Insurance los días 15 y 16 de junio en Madrid. Sigue leyendo

MPM presenta Seg Elevia, su nueva plataforma ERP cloud

La tecnológica reunió a un numeroso grupo de profesionales de la mediación en Madrid

V.M.Z.-Seguros Tv

Más eficiencia y usabilidad. Es lo que promete Seg Elevia, la nueva plataforma ERP cloud desarrollada por MPM Software para la gestión de las corredurías de seguros. Esta plataforma incorpora nuevas funcionalidades a Visual Seg, la plataforma desarrollada por la tecnológica que dirige Isidre Mensa. Sigue leyendo

Allianz Seguros inaugura su nueva sucursal digital en Madrid

Su nombre es Allianz Zona y es la segunda de este tipo que abre la firma en España

Allianz Seguros ha inaugurado su nueva sucursal digital en Madrid, llamada Allianz Zona. Se trata de la primera sucursal digital de la compañía en Madrid y la segunda en España, tras la apertura el año pasado de la primera Allianz Zona en Barcelona. Sigue leyendo

Cinco millones de coches están conectados a la plataforma telemática de Octo Telematics

En el 2020 habrá cerca de 100 millones de pólizas telemáticas

Octo Telematics (Octo), proveedor de telemática para la industria de seguros de auto, ha anunciado que cinco millones de automóviles en todo el mundo ya están conectados a la plataforma telemática Octo. Se trata de un aumento del 25% desde 2016.
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La tecnología y la innovación son claves en la transformación digital

Aon participa en el III Congreso Nacional de CIOs organizado por APD

La transformación tecnológica de nuestro entorno está obligando a las empresas a contratar nuevos perfiles vinculados a las tecnologías pero con un papel cada vez más relevante en otras áreas del negocio debido a la importancia estratégica de los temas relacionados con innovación, información y seguridad.

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El Colegio de Mediadores de Cantabria y ebroker alcanzan un acuerdo de colaboración

El convenio se firma durante la XIV Jornada de Mediación de Seguros que celebra anualmente la institución cántabra

El Colegio de Mediadores de Seguros de Cantabria y ebroker sellan hoy un acuerdo de colaboración para promocionar el software entre sus colegiados. El contrato colaborativo se firma durante la XIV edición de la Jornada de Mediación de Seguros, en el Palacio de la Magdalena, en Santander. Sigue leyendo

Blockchain puede reducir a segundos la gestión de siniestros de Autos

Puedes ver la entrevista a Gustavo Torán, experto en Blockchain de la AEFI aquí

V.M.Z.-Seguros TV

“En el sector asegurador a hay varias compañías que trabajan con Blockchain”. Gustavo Torán, especialista en tecnología Blockchain de la Asociación Española de Fintech e Insurtech (AEFI) nos explica qué aplicaciones tiene esta tecnología en el sector asegurador. Sigue leyendo

Destacamos: ¿El sector asegurador utiliza las emociones para conectar con los asegurados?

Puedes ver el vídeo de Needscope aquí

El 95% de las decisiones que tomamos cada día se basa en las emociones. Las marcas más valoradas han hecho de ellas su razón de ser. ¿Cómo puede el sector asegurador aprovechar esta tendencia? TNS Spain cuenta con la herramienta Needscope, que ayuda a identificar,, comprender y gestionar las emociones de los potenciales clientes. Sigue leyendo

AXA Assistance aumenta en un 22% los recobros de siniestros de terceros

La aseguradora ha creado un nuevo departamento procesal

AXA Assistance ha superado en 2016 los 15 millones de euros recobrados desde el inicio de la actividad en el departamento jurídico, gracias -entre otros factores- a la creación de un nuevo departamento jurídico procesal especializado. La empresa incrementó un 22% los recobros de siniestros causados por un tercero cuyas cuantías habían sido inicialmente asumidas por la compañía y que tras las reclamaciones pertinentes ha podido recuperar. Sigue leyendo

Arag lanza un chatbot de seguros de viaje

El servicio digital permite a los usuarios conocer los productos de este ramo de la compañía

La aseguradora Arag ha lanzado un chatbot de seguros de viaje en España, una iniciativa “pionera en el sector asegurador español”, según explica la compañía en un comunicado. La entidad ha creado un servicio digital que permite a los usuarios conocer los productos de viaje que mejor se adaptan a sus necesidades. Sigue leyendo

¿Android o Apple? El sector financiero prefiere el sistema operativo de Google para desarrollar sus apps

 

Las aplicaciones financieras desarrolladas para dispositivos Android son las más numerosas del mercado. Este dato se desprende del primer estudio de las Apps del sector financiero español realizado por Innovación Aseguradora, que señala una notable diferencia entre el número de las aplicaciones disponibles en Google Play y las que los usuarios se pueden descargar en la Apple Store. A pesar de la notable diferencia en el parque de dispositivos móviles entre Android e IOS, las apps desarrolladas en Android superan a las desarrolladas en IOS, concretamente un 52% frente a un 48%. Sigue leyendo

CSA se suma a la tecnología ebroker

El grupo catalán elige a la plataforma como software de gestión

Corredors i Corredories D’Assegurances Associats (CSA) se suma a ebroker para impulsar su desarrollo tecnológico en una etapa que el grupo catalán define como “clave y esencial”. Sigue leyendo

El seguro de vida busca su sitio en plena transformación del sector

El sector asegurador debe perder el miedo a introducir nuevo talento

V.M.Z.-Seguros TV

“El modelo actual del seguro de vida está roto, es un zombi”. Así de contundente se mostró ayer Tomás Alfaro, director de negocio de Aegon durante su intervención en el 7º Encuentro del Sector Seguros de Iese Business School. En un entorno económico con el actual, con los tipos de interés bajo mínimos y productos que no consiguen atraer lo suficiente a los ahorradores, el sector asegurador debe renovar su modelo de negocio en el ramo de Vida, advirtió Alfaro. Sigue leyendo