
Mutual Médica se encuentra inmersa en un proceso de mejora de la experiencia del médico mutualista con la entidad, dentro de su Plan de Transformación (2020-2023). Esta transformación prioriza la creación de nuevos canales de comunicación con el médico, poniendo énfasis en la digitalización; así como repensar los procesos clave de atención al mutualista, para hacerlos más ágiles y eficientes, adaptados a las nuevas necesidades del cliente. Sigue leyendo