El grupo asegurador está entre las 500 marcas con más valor del mundo según el ranking de la consultora Brand Finance Global
¿Alguna vez has pensado en averiguar cuál es el valor económico de tu marca? Mapfre comunicó ayer que ocupa el puesto 412 de las compañías mundiales por valor de marca, según el último ranking elaborado por la consultora Brand Finance Global. La aseguradora ha incrementado su posición en 56 puestos respecto a la misma clasificación del año anterior. Sigue leyendo
Mapfre quiere potenciar su presencia en los mercados de Asia, Europa y Estados Unidos. Para ello, el primer grupo asegurador español ha llegado a un acuerdo con el mayor grupo asegurador chin, PICC China Group, de prestación de servicios y reaseguro en los ramos de Vida, Accidentes, Salud y Viaje y comenzará a vender seguros a través de la red en Estados Unidos. Sigue leyendo
El grupo asegurador ganó 790,5 millones de euros el pasado ejercicio
Mapfre ya es un grupo asegurador global. Casi más que español. Así lo acreditan sus resultados económicos de 2013. El grupo que preside Antonio Huertas cerró 2013 con un beneficio neto de 780,5 millones de euros, un 18,7% más que un año antes, y unos ingresos totales de 25.889 millones de euros (un 2,3% más). De la cifra de beneficios, el 64% proviene de su negocio internacional, una cifra que alcanza el 72% si se tienen en cuenta las primas registradas. Sigue leyendo
Misterio resuelto. Mapfre reafirma su alianza estratégica con Bankia, conviertiéndose en el proveedor exclusivo de bancaseguros del grupo financiero que preside José Ignacio Goirigolzarri. Sigue leyendo
El presidente de Mapfre, Antonio Huertas, inauguró ayer la nueva sede de la compañía en México en un acto que contó con la presencia de las principales autoridades de la ciudad, entre ellas, el Jefe de Gobierno de México DF, Miguel Ángel Macera Espinosa, y el consejero Económico Comercial de la Embajada Española, Francisco Garzón. También estuvieron presentes José Manuel Martínez, presidente de Honor del Grupo y los presidentes de todas las compañías de seguros de Mapfre en el mundo. Sigue leyendo
Mapfre cerró los nueve primeros meses del año con un beneficio neto de 683,9 millones de euros, un 4,3% más que en el mismo periodo del ejercicio anterior, impulsado nuevamente por el crecimiento del negocio internacional, que ya representa el 70% del total.
Para consolidar su posición de grupo asegurador global, la aseguradora que preside Antonio Huertas anunció ayer que reordenará su estructura.
“Con esta nueva estructura”, afirma Huertas, “reforzamos nuestros pilares más sólidos, lo que nos permitirá ser más ágiles y eficientes, a la vez que incrementamos el control y la supervisión de nuestras actividades en todo el mundo”. Sigue leyendo
Los Colegios de Mediadores de Huesca, Zaragoza y Teruel han lanzado un manifiesto adheriéndose a la denuncia lanzada por el presidente de Mapfre, Antonio Huertas, acerca de las posibles malas prácticas que están llevando a cabo ciertas entidades financieras a la hora de comercializar seguros. Por la relevancia del texto, publicamos el texto íntegro del manifiesto del Consejo Autonómico de Colegios de Mediadores de Seguros de Aragón.
MANIFESTACIÓN
Ante la reciente noticia de las manifestaciones por parte del máximo responsable de Mapfre denunciando las prácticas irregulares en la banca para vender seguros, los Colegios de Mediadores de Seguros de Zaragoza, Huesca y Teruel a través de su Consejo Autonómico de Aragón,
M ANIFIESTAN:
Por todo ello los Colegios de Mediadores de Zaragoza, Huesca y Teruel a través de su Consejo autonómico se adhieren incondicionalmente a las manifestaciones de Mapfre por este asunto.
Firmado:
Antonio Mascaray, presidente del Colegio de Mediadores de Huesca
José Luis Mañero, presidente del Colegio de Mediadores de Zaragoza
Javier Rubio, presidente del Colegio de Mediadores de Teruel
La página de la Red de Oficinas Mapfre en Facebook ha puesto en marcha el concurso “Raqueta Nadal”, para que sus fans puedan ganar una raqueta y una funda firmadas por el tenista.
Esta nueva promoción toma el relevo de la anterior, en la que se premió al ganador, Juan Manuel Barrios (Tenerife), con un viaje a París para dos personas para presenciar la final de Roland Garros. El premio incluía el viaje de ida y vuelta a París, dos noches de hotel con desayuno, traslados y entradas a la final de Roland Garros. Sigue leyendo
El presidente de Mapfre, Antonio Huertas, recibió el viernes 5 de abril a los mejores delegados de la compañía en España por su producción comercial en 2012: en total 21 delegados que han ingresado en el denominado Club Prestigio de la entidad, explica el grupo asegurador en un comunicado.
En este encuentro, Huertas insistió en la importancia que tienen para Mapfre los delegados, una figura muy vinculada a la compañía. “Protegemos firmemente a los delegados y mantenemos nuestro compromiso con ellos ya que son un colectivo esencial, clave y estratégico para el desarrollo comercial de Mapfre”, señaló. Huertas destacó también que la empresa se siente orgullosa del trabajo realizado por este colectivo, al mismo tiempo que solicitó su compromiso, a través de la vinculación y la mejora continua.
A la reunión asistió también el presidente de la División de Seguros España y Portugal, Ignacio Baeza, y el director general Comercial de Mapfre en España, Aristóbulo Bausela, entre otros directivos de la entidad. Posteriormente ambos participaron en la entrega de premios a los participantes que tuvo lugar en el Centro de Formación Campus Monte del Pilar de Mapfre.
Ignacio Baeza destacó que Mapfre no se puede entender sin la visión internacional, a la vez que mostró su confianza en que España, que aporta un 33% de las primas del grupo asegurador, siga teniendo gran importancia en el desarrollo futuro de la compañía.
Mapfre atendió el pasado ejercicio más de 45,7 millones de consultas telefónicas de sus clientes, un 9,1% más que un año antes. Sólo en España, la compañía que preside Antonio Huertas atendió más de 10,8 millones de llamadas. A esta cifra se suman 15,1 millones de consultas atendidas en el resto de países en los que el grupo asegurador desarrolla actividades aseguradoras y los 19,7 millones de llamadas atendidas por los servicios de Mapfre Asistencia, según explica la compañía en un comunicado.
Los servicios de atención telefónica de Mapfre, denominados SI24, operan las 24 horas del día los 365 días del año y ofrecen una atención personalizada en función de las necesidades de cada caso, recuerda la compañía. En ellos se pueden realizar diferentes trámites, como la solicitud de información, comunicar siniestros o el cambio de datos. En estos centros trabajan un total de 7.171 empleados, de los 946 lo hacen en los ocho centros que existen en España y 6.225 en el resto de los que operan en otros países.
Atención multicanal
Este sistema de atención al cliente completa la oferta de atención multicanal del Grupo, que ofrece la posibilidad de elegir el canal de relación con la compañía que más se adapte a sus necesidades. Junto a las plataformas telefónicas y la oficina Mapfre Internet, la compañía pone a disposición de sus clientes la red propia de distribución, integrada por 3.069 oficinas en España y 2.321 en el resto de países; los 17.160 delegados, agentes y colaboradores que tiene en España y los 44.885 del resto del mundo.
Mapfre celebró el pasado sábado en Madrid su Junta General de Accionistas, en la que el presidente de la entidad, Antonio Huertas, defendió su alianza con Bankia y anunció que la compañía prevé superar los 26.000 millones de euros en ingresos en el ejercicio en curso.
Huertas abogó por ampliar la presencia del primer grupo asegurador en otros mercados, crecer más en aquellos en los que Mapfre ya está presente y mejorar la eficiencia de la aseguradora.
Por áreas de negocio, señaló que Mapfre debe volver a crecer en España más que el mercado, pese a que 2013 será un año de incertidumbre, que Latinoamérica tendrá un papel importante en el crecimiento del grupo, y que se prestará una atención especial al mercado de Estados Unidos donde se ampliará a más estados la presencia de la compañía. Asimismo, señaló que la importante diversificación internacional que han alcanzado los negocios globales permitirá a esta área seguir creciendo de manera sostenida.
La Junta aprobó también el nombramiento de Adriana Casademont i Ruhí, como consejera independiente, y el de Rafael Casas Gutiérrez, como consejero Ejecutivo. Además, a partir del 8 de mayo, Francisco Vallejo Vallejo sustituirá como Vicepresidente Segundo a Francisco Ruiz Risueño, que cesará en el cargo al cumplir los 70 años, como establece el Código de Buen Gobierno de la compañía.
Aseguradora global de confianza
El presidente de la aseguradora hizo hincapié en su discurso en la nueva estrategia puesta en marcha por Mapfre para convertirse en “la aseguradora global de confianza”. Para ello, el grupo ha rediseñado su posicionamiento estratégico. De acuerdo con este nuevo posicionamiento, Antonio Huertas avanzó las principales líneas estratégicas de Mapfre para los próximos años, entre las que destacan la creación de una plataforma internacional de innovación, que permita aprovechar y trasladar las experiencias del grupo a los diferentes mercados; la utilización de la tecnología más avanzada, que, junto con la actividad comercial, debe ser uno de los motores del desarrollo de la empresa; y la mejora continua de la eficiencia, lo que permitirá a Mapfre ser cada vez más competitivo.
V.M.Z. – Seguros TV
Mapfre mantiene su apuesta por el canal de bancaseguros a pesar del proceso de reestructuración del sistema financiero. En este sentido, el presidente del primer grupo asegurador español, Antonio Huertas, aseguró ayer que Mapfre y Bankia ya han comenzado a negociar la ampliación de su alianza de bancaseguros con la incorporación del negocio asegurador que hasta hace unas semanas compartían Bancaja y Aviva.
“En un plazo razonable se clarificará cómo se incluirá esa parte de su red comercial, nuestra aspiración es que trabaje en exclusiva para Mapfre”, aseguró Huertas durante su intervención en la presentación de los resultados de 2012.
Este impulso de su alianza con la entidad que preside Ignacio Goirigolzarri contrasta con las provisiones que ha tenido que hacer la aseguradora para cubrir el deterioro de su inversión en la entidad nacionalizada. Mapfre cuenta actualmente con cerca de un 3% del capital de Bankia, tras invertir 160 millones de euros en la salida a Bolsa de la entidad. Esteban Tejera, vicepresidente primero y director general del grupo asegurador señaló ayer que al cierre del pasado ejercicio el valor de esta inversión, puramente financiera, era de 11 millones de euros.
Prudencia
En total, Mapfre ha realizado dotaciones con cargo al resultado del ejercicio 2012 por 405 millones de euros, entre las que se incluyen, además de su inversión en Bankia, su participación en la compañía italiana Catttolica y el deterioro de su cartera de activos inmobiliarios.
Este ejercicio de prudencia ha provocado que el beneficio neto del grupo descienda casi un 31%, hasta 665,7 millones de euros. El beneficio recurrente de la compañía, es decir, el resultado de su negocio asegurador creció un 9,6%, hasta 942 millones de euros.
El negocio internacional ya aporta más del 60% de las primas y los beneficios de Mapfre, gracias al impulso de Latinoamérica en general y Brasil en particular. Al cierre del pasado ejercicio, los ingresos por primas rozaron los 21.600 millones de euros, un 10,1% más y el ahorro gestionado por el grupo creció un 6%, hasta superar los 31.000 millones. Los ingresos totales del grupo aumentaron un 7,5%, hasta superar los 25.300 millones de euros.
En el mercado español, Mapfre redujo su beneficio un 42%, hasta 535,7 millones de euros, y su volumen de negocio cayó un 4,5%, hasta 7.507,6 millones.
Mapfre ha desarrollado una aplicación para iPhone, iPad y dispositivos Android específicamente diseñada para los asegurados de su póliza ecológica, un seguro de pago por uso dirigido a vehículos ecológicos, híbridos y eléctricos que premia la conducción ecológica y eficiente y permite ahorrar hasta un 42% en su renovación, según recuerda la compañía que preside Antonio Huertas en un comunicado.
Esta nueva aplicación puede descargarse desde Google Play, App Store de Apple y desde la aplicación para smartphones de Mapfre y permite a los asegurados consultar trayectos, datos y estadísticas de conducción, así como el gasto de combustible o el descuento estimado en la renovación del seguro. La aplicación también permite localizar el vehículo en caso de extravío, robo o si el asegurado no recuerda dónde lo aparcó.
Mapfre ha incluido un componente social en su nueva aplicación. Los asegurados podrán realizar un diario donde contar las experiencias vividas en sus viajes, colgar fotos o vídeos y compartirlos en las Redes Sociales. También podrá disfrutar de consejos sobre conducción y ponerse en contacto con el centro de atención telefónica de Mapfre, SI24, si necesita ayuda.
El dinamismo del mercado asegurador de América Latina lo convierte en uno de los más atractivos para invertir. De acuerdo con el informe El mercado asegurador latinoamericano publicado por la Fundación Mapfre, la industria aseguradora de la región registró un volumen de primas de 60.054 millones de euros en el primer semestre de 2012, un 19,1% más que en el mismo periodo de un año antes.
El informe destaca la buena evolución del seguro de Vida, con un crecimiento del 21,5% impulsado por el mercado brasileño. El negocio de No Vida creció un 17,5%, de acuerdo con los datos de la Fundación Mapfre.
Las cifras provisionales de 2012 no hacen más que confirmar el dinamismo del mercado registrado en 2011. En conjunto, los 18 países analizados, obtuvieron en 2011 un incremento del 14,1% en el volumen de primas respecto al año anterior, hasta alcanzar los 104.221 millones de euros. El desarrollo de las economías y la fortaleza de la demanda interna en estos países confirman el potencial de desarrollo de la actividad aseguradora en la región, explica la compañía que preside Antonio Huertas.
Brasil se convierte en el motor de la región
Todos los países registraron en 2011 crecimientos nominales en moneda local. En conjunto, los países de América del Sur y México mostraron incrementos en primas en 2011 superiores a los mercados de América Central y el Caribe. Sigue leyendo
Mapfre amplía sus centros médicos con la apertura del Policlínico Salud 4 de Valencia para ofrecer “una mejor atención y asistencia sanitaria a los ciudadanos de esta Comunidad Autónoma”, según señala la compañía que preside Antonio Huertas en un comunicado.
El centro, situado en Plaza de la Legión Española, número 13, contará con los mejores especialistas y el equipamiento y la tecnología de diagnótico más avanzada. Dispondrá de más de 20 especialidades médico-quirúrgicas y de un total de 14 consultas, además de dos gabinetes dentales, salas de rehabilitación, extracción y cura y zona de radiodiagnóstico.
Con la apertura del Policlínico de Valencia, el primer rupo asegurador del mercado español cuenta ya con 10 centros de estas características en España y próximamente inaugurará en Majadahonda (Madrid) su primera clínica de salud dental, iniciando así un nuevo proyecto de apertura de centros especializados en la prestación de este servicio.
Mapfre recuerda que a los centros Salud 4 puede asistir cualquier persona, sea o no asegurada de la compañía, y también los asegurados de otras compañías de Salud que hayan concertado el servicio con la entidad. Además, estos centros ofrecen descuentos y precios especiales a los asegurados de Mapfre en los servicios no cubiertos por el seguro médico.