ARAG ha sido galardonada por tercer año consecutivo por Innovación Aseguradora. Este año, el premio se ha recogido en el apartado de Redes Sociales según el Ranking de Presencia en Internet que recientemente han publicado. La compañía ocupa la quinta posición entre las 64 entidades aseguradoras analizadas en el Ranking global de Presencia de Internet, y la segunda posición en el apartado de Redes Sociales. Sigue leyendo
Arag ha organizado dos sesiones de formación sobre la gestión de siniestros de Arag Alquiler a la que han podido asistir tanto mediadores de seguros como sus tramitadores de siniestros. Sigue leyendo
Arag, compañía especializada en seguros de defensa jurídica, ha firmado un acuerdo de colaboración con los Colegios de Mediadores de Seguros de Álava y Vizcaya. A través del acuerdo, las instituciones y la aseguradora realizarán “actividades de formación profesional que aporten valor a los mediadores en su labor de asesoramiento en seguros de defensa jurídica y condiciones ventajosas en la comercialización de productos de la compañía”. Sigue leyendo
Las 50 corredurías asociadas de Willis Network superan 120 millones de euros en primas intermediadas
Willis Network se ha macado como objetivos para 2015 impulsar su desarrollo tecnológico y avanzar hacia una mayor integración de sus miembros, según señalaron sus responsables en la celebración de su VII Consejo Nacional el pasado 21 de abril en el IESE de Madrid. Sigue leyendo
ARAG cierra el primer trimestre del ejercicio con un crecimiento por encima del 14% en seguro directo, según explica la compañía especialista en defensa jurídica. Durante los tres primeros meses del ejercicio, ARAG ha emitido primas por valor de casi 23 millones de euros en seguro directo, una cifra que ya incluye la cartera adquirida a DEPSA tras la integración el pasado 1 de febrero. Sigue leyendo
ARAG y la Asociación Catalana de Corredores y Corredurías de Seguros (ACCA) han llegado a un acuerdo de colaboración para seguir apoyando a la mediación en su labor profesional. Sigue leyendo
ARAG ha recibido la mención de Honor en la categoría de Gran empresa en la IX Edición Premio Cataluña Empresa Flexible organizados por Comunicación de Valor Añadido y la Delegación del Gobierno. Sigue leyendo
Arag ha firmado un acuerdo de colaboración con el Club Català de Corredors d’Assegurances (CCC) dentro de su estrategia de apoyo a la mediación en su labor profesional. Sigue leyendo
ARAG acaba de presentar su Programa de Formación 2015 para su red de mediadores. El programa está orientado no sólo a la formación de producto sino también a desarrollar las habilidades profesionales y técnicas de venta. Esta oferta formativa está compuesta por más de once cursos que utilizan la metodología online, presencial y mixta, lo que permite una mayor adaptación a las necesidades de cada participante. Sigue leyendo
Los socios de ADECOSE califican con una nota media del 6,36 la calidad del servicio de las aseguradoras, la peor nota desde que se realiza el Barómetro.
Las compañías de seguros bajan su rendimiento en servicio. Al menos así se desprende de la última edición del Barómetro Adecose, presentado ayer en Madrid. El VI BARÓMETRO ADECOSE 2014: Estudio sobre la calidad de servicio de las compañías aseguradoras registra un descenso significativo en la satisfacción media de los encuestados, que otorgan una nota media al sector del 6,36, lo que constituye el peor dato desde que se realiza este estudio, “el único informe de estas características que existe en el sector asegurador español”, explica la asociación. En 2013 la nota media fue de 7,05. Sigue leyendo
ARAG acaba de comunicar que desde el pasado 1 de febrero de 2015 ha completado el proceso de adquisición de la línea de actividad de seguro de directo de DEPSA. “Gracias a esta operación, la cartera de defensa jurídica de DEPSA pasará a gestionarse en ARAG y todos los empleados se integrarán en la estructura de la compañía. El proceso ha concluido tras la aprobación de las autoridades reguladoras competentes”, explica la aseguradora en un comunicado. Sigue leyendo
El Ranking de Presencia en Internet de Entidades Aseguradoras sigue encabezado por Direct Seguros, seguida de Axa y Santalucía
Sólo el 43% de las aseguradoras cuentan con app que permitan la interacción con sus usuarios a través de dispositivos móviles. Esta es una de las conclusiones de la nueva entrega del Ranking de Presencia en Internet de Entidades Aseguradoras, realizado por Innovación Aseguradora y patrocinado por Fujitsu. Dentro de este apartado destaca, por su calidad y usabilidad, la app de Zurich, seguida de las de Línea Directa y Fénix Directo. Sigue leyendo
De acuerdo con un estudio de Innovación Aseguradora
Innovación Aseguradora ha realizado durante el pasado mes de diciembre un estudio sobre la atención al cliente online de las compañías de seguros a través de correo electrónico y formularios web. Una de las conclusiones es que sólo un 58% (de un total de 64) responden de manera adecuada a los usuarios a través de la página web. El 9% de las aseguradoras todavía no tiene forma de contacto online, dejando como única opción la atención telefónica. No obstante, la mayoría de las entidades que optan por este tipo de atención telefónica ofrecen la posibilidad de escoger la hora para recibir la llamada de respuesta. Sigue leyendo
La compañía especializada en defensa jurídica es muy activa en redes sociales
Arag ha alcanzado los 10 mil amigos en Facebook entre los que se encuentran tanto mediadores, asegurados o ciudadanos que quieren estar al día de la actualidad legal. Sigue leyendo
Arag ha organizado su primer monográfico sobre la gestión de siniestros de Arag Alquiler en el que han podido asistir tanto mediadores de seguros como sus tramitadores de siniestros. Esta primera sesión tuvo lugar en el salón de actos del Colegio de Mediadores de Seguros de Barcelona. Sigue leyendo