Archivo de la etiqueta: asistencia

Mapfre refuerza la asistencia con nuevos vehículos

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Mapfre incorpora nuevos vehículos de asistencia en carretera para cambiar la batería in situ en caso de avería.

Mapfre incorpora nuevos vehículos de asistencia en carretera para cambiar la batería in situ en caso de avería

En su apuesta por mejorar la experiencia cliente, Mapfre ha puesto en marcha un nuevo servicio de asistencia en carretera exclusivamente dedicado a las emergencias por la batería. De esta forma, si el cliente tiene una avería de este tipo, una de las más frecuentes, la aseguradora se trasladará al lugar del incidente y le ofrecerá la posibilidad de cambiar la batería in situ en menos de 30 minutos. Sigue leyendo →

HomeServe adquiere la empresa portuguesa Servitis

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HomeServe afianza su compromiso con la sostenibilidad ayudando a los hogares a ser más eficientes.

HomeServe ha adquirido la empresa portuguesa Servitis LDA, especializada en la prestación de servicios de instalación, reparación y mantenimiento del hogar. Con sede en Oporto, es una de las empresas referentes del sector en el mercado luso. Desde su creación en el año 2006 ha firmado acuerdos con compañías líderes en el sector retail, energético y asegurador, entre otros. Sigue leyendo →

Iris Global da las claves de la asistencia en carretera

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Iris Global da las claves de la asistencia en carretera .

La operación salida ha arrancado en un verano en el que, con probabilidad, el destino de las vacaciones de muchos sea en territorio nacional. En estos casos, si el desplazamiento se hace en coche, aparte de realizar la adecuada puesta a punto del vehículo antes de emprender un trayecto de medio o largo recorrido, también es conveniente contar con una adecuada cobertura de asistencia en carretera en caso de avería o accidente, advierte Iris Global. Sigue leyendo →

IRIS GLOBAL, premiada en los Platinum Contact Center Awards

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IRIS GLOBAL, premiada en los Platinum Contact Center Awards.

IRIS GLOBAL ha sido galardonada en los Platinum Contact Center Awards junto con Santalucía, por el servicio prestado en la gestión de decesos. Así, la labor conjunta de IRIS GLOBAL y Santalucía se ha hecho con el galardón en la categoría ‘Experiencia de cliente en Gestión Operativa de Crisis’, contexto que el pasado año ha tenido especial relieve a causa de la emergencia sanitaria. Y que ha motivado la creación de esta nueva categoría por parte de Contact Center Hub, entidad organizadora de los premios. Sigue leyendo →

Cuideo presenta su dispositivo de asistencia en el 4YFN

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Cuideo regresa al 4YFN para presentar Cuideo Assist, su primer wearable de salud.

Cuideo, plataforma digital de cuidados a domicilio, participa en el Four Years From Now (4YFN), la feria paralela al Mobile World Congress dirigida a emprendedores y startups. “La compañía vuelve al evento con un doble objetivo: lanzar su primer dispositivo Cuideo Assist y afianzar su liderazgo en el B2B”, explican. Sigue leyendo →

La asistencia por avería se reduce un 13% en 2020, según AXA Partners

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AXA Partners colabora este año de nuevo con la Comunidad de San’tEgidio, con presencia en Madrid y Barcelona,

Si bien la pandemia ha afectado en mayor o menor medida a casi todos los sectores, es cierto que la asistencia en viaje de transportes de mercancías y viajeros se ha mantenido estable incluso en los meses más duros. Y es que, el transporte de mercancías ha sido un pilar fundamental en el abastecimiento y uno de los pocos sectores que apenas ha cesado su actividad. Sigue leyendo →

IMA Ibérica dará asistencia a domicilio a los clientes de Vida Diaria de Murimar

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IMA Ibérica destaca con un impresionante aumento del 54,6% en sus resultados correspondientes al ejercicio de 2022.

IMA Ibérica Asistencia y Murimar Seguros han alcanzado un acuerdo de colaboración que permitirá a la compañía aseguradora incorporar en su cartera la asistencia a domicilio. La mutua de seguros ha querido ampliar los servicios ofrecidos a sus clientes con las garantías de Vida Diaria, el producto de asistencia a la persona de IMA Ibérica. Sigue leyendo →

AXA Partners tramita online 124.000 asistencias en carretera en 2020, con E- Rescue

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Operación salida: las 5 claves a revisar en el vehículo para viajar con seguridad por carretera.

AXA Partners cuenta en su ecosistema de herramientas digitales con una innovadora plataforma para facilitar a los clientes finales que así lo deseen, la solicitud de la asistencia en carretera online. Se trata de E-Rescue, una webapp de muy fácil utilización por la que los conductores pueden no solo declarar el siniestro e indicar la posición de vehículo de forma geolocalizada, sino también obtener información de seguimiento de la grúa, la localización de esta en tiempo real y el tiempo que tardará en llegar a la ubicación donde se encuentran. Sigue leyendo →

El seguro paga 230 millones de euros por la borrasca Filomena

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El 73% de los siniestros por Filomena se registraron en Madrid. Noticias de seguros. Pixabay.

La borrasca Filomena ocurrida el pasado enero dejó en España un reguero de destrozos. La factura de los daños cubiertos por el seguro ya tiene importe: 230 millones de euros. Esa es la cantidad que han desembolsado las aseguradoras por los desperfectos que se han producido en inmuebles y vehículos. Sigue leyendo →

CPP Group incluye servicios de energía y potencia su área de urgencias eléctricas y calderas

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CPP trae a España Blink, la premiada solución de servicios paramétricos que ofrece soluciones a los viajeros en tiempo real.

CPP Group Spain ha incorporado a su porfolio un nuevo paquete de Soluciones Energéticas exclusivas, centradas en la venta de servicios de luz, gas y puntos de recarga eléctricos. Asimismo, la compañía ha anunciado el fortalecimiento de su ‘Programa Integral de Asistencias y Urgencias’, cuyos clientes se han multiplicado por tres en el primer trimestre del año. Sigue leyendo →

RACC Servihogar 24h renueva la ISO 9001 de Gestión de la Calidad tres años más

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El Servicio Médico del RACC atiende más de 46.000 llamadas durante el verano.

RACC Servihogar 24h, compañía del Grupo RACC especialista en asistencia y gestión de siniestros en el hogar, ha renovado el certificado ISO 9001:2015 de Gestión de la Calidad, la versión más reciente de este sello reconocido a nivel internacional. Sigue leyendo →

El RACE exporta a Rusia el vehículo utilizado en sus asistencias

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1.145 personas han perdido la vida en siniestros viales en 2022, un 14% más respecto al 2021 y un 4% más respecto a 2019, recuerda el RACE.

El mayor automóvil club de Rusia (PAMK), del que el RACE es miembro de su Consejo de Administración; incorpora a su flota de asistencia en viaje el mismo vehículo que trabaja en España para solucionar los problemas de movilidad cuando un socio o cliente tiene un percance. Sigue leyendo →

Euromaster extiende su servicio de asistencia en carretera

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Euromaster asistencia. Noticias de seguros

Euromaster, especialista en el cuidado y mantenimiento del vehículo y socio de movilidad de los profesionales del transporte, refuerza su servicio de asistencia en carretera OK24horas al extender el servicio del neumático a la mecánica, tanto para camión como para semirremolques, independientemente de que el transportista sea o no cliente de la red. Sigue leyendo →