Las emociones y la voz, claves en la comunicación de 2020

voz comunicación marketing noticias de seguros
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Escuchar a los consumidores y crear contenidos de valor muy personalizados es la base para la nueva estrategia corporativa

La tendencia para el 2020 en el ámbito de la comunicación es que las marcas no sólo expliquen historias personalizadas sino que cedan la posibilidad de hacerlo a sus clientes. En Agenciasdecomunicacion.org, buscador gratuito de agencias de comunicación, prevén que a las empresas ya no les basta con mostrar los beneficios de sus productos o servicios, sino que en 2020 tienen que aprender a crear experiencias donde la atención al cliente pre y post venta tendrán un papel clave.

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Reinerio Sarasúa, presidente del Colegio de Asturias: “Ir a juicio ya es un éxito”

 

Reiniero Sarasúa

El Colegio de Mediadores de Seguros de Asturias pone a Sabadell y Popular contra las cuerdas por los seguros vinculados a hipotecas

VV.M.Z.-Seguros Tv

Para Reinerio A. Sarasúa, presidente del Colegio de Mediadores de Seguros del Principado de Asturias, haber conseguido sentar en el banquillo a los representantes de entidades como Banco Sabadell y banco Popular “ya es un éxito”. La institución que engloba a los mediadores de seguros profesionales de Asturias ha sido la primera en conseguir que se admita una demanda por las malas prácticas de la banca a la hora de vincular seguros de vida y hogar a sus hipotecas. El proceso no ha sido fácil, lo explica en declaraciones a Seguros Tv:

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Lockio lanza Ohkeys!, una app con vocación de “sereno digital”

Ohkeys!

La empresa es 100% española y entrega una copia de llaves en menos de una hora

V.M.Z.-Seguros Tv

Es bastante probable que más de una vez hayas llegado a casa y descubras con horror que no tienes las llaves. O te ha pasado con el coche. O con la moto. O al llegar a la casa del pueblo. En ese momento sólo hay dos opciones: llamar al cerrajero y cambiar la cerradura, o recurrir al seguro de hogar para que lo solucione. Hay una tercera vía, y se lleva en el móvil. La firma Lockio Soluciones Digitales ha lanzado una app que resuelve la pérdida de llaves de forma casi inmediata, asegurando la entrega de una copia de las llaves olvidadas o extraviadas de forma inmediata. “Somos el sereno digital”, afirma Álvaro José Sánchez, CEO y cofundador de Ohkeys!.

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Los ciberataques se multiplican por seis en España en los últimos tres años

Contar con un seguro de ciberriesgos es una buena medida para prevenir las consecuencias de estos ataques

V.M.Z.-Seguros Tv

En apenas tres años, el número de ataques cibernéticos detectados en España se ha multiplicado por seis. Si en 2014 el Instituto Nacional de Ciberseguridad de España (Incibe) detectó cerca de 18.000 amenazas, en 2017 las incidencias detectadas alcanzaron un nuevo récord al superar las 120.000.

“Este incremento se debe a que, aunque se producen más ataques, también se detectan más amenazas”, nos explica Carmen Dufur, directora de estrategia de ciberseguridad en Capgemini España, en una entrevista a Seguros Tv que puedes escuchar completa aquí:

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Arrenta Quarto Pilar se marca como objetivo superar los 4 millones de euros de negocio en 2020

La nueva correduría quiere ser referente en todo tipo de seguros para el sector Inmobiliario en el mercado español

V.M.Z.-Seguros Tv

Arrenta y Quarto Pilar unen sus fuerzas con el objetivo de ser una correduría de seguros de referencia en seguros inmobiliarios. Ayer se celebró en Madrid su puesta de largo oficial, en la que el equipo directivo de la nueva correduría presentó sus objetivos para los próximos cinco años. Así los resume para Seguros Tv Mercedes Robles, directora general de la nueva correduría.

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Pelayo apoya por tercer año el #RetoPelayoVida

Cinco mujeres que han superado el cáncer cruzarán esta vez el Ártico

V.M.Z.-Seguros Tv

Lorena, Micaela, Esther, Ana y Encarnación son las protagonistas del tercer #RetoPelayoVida. Recorrerán el ártico hasta llegar al Polo Norte para demostrarse a sí mismas y a la sociedad que después de padecer una enfermedad como el cáncer hay mucha vida y muchos kilómetros por recorrer. La aventura se presentó ayer en Madrid y contó con la presencia de José Boada, presidente de Pelayo, compañía que apoya por tercer año consecutivo esta iniciativa. Así lo explica Boada en declaraciones a Seguros Tv:

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Andrés Romero: “Santalucía está en posición de seguir creciendo de forma orgánica pero también de aprovechar las oportunidades que surjan”

Entrevista exclusiva con Andrés Romero, director general de Santalucía

V.M.Z.-Seguros TV

Santalucía da un salto de gigante en el mercado español con el acuerdo alcanzado con Aviva para hacerse con gran parte del negocio de vida y pensiones del grupo asegurador británico en España. Para Andrés Romero, director general de Santalucía, la operación permite a la aseguradora alcanzar su objetivo estratégico de que un 50% de su negocio provenga del ramo de vida y entrar de lleno en la distribución banco aseguradora. Así lo explica en esta entrevista concedida a Seguros TV:

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Helvetia renueva hasta 2020 su patrocinio de la Real Federación Española de Balonmano

La compañía también renueva su apoyo al Comité Técnico de Árbitros

Helvetia Seguros ha renovado sus acuerdos de patrocinio con la Real Federación Española de Balonmano (RFEBM) y con el Comité Técnico de Árbitros (CTA) de la misma hasta 2020. Esta renovación se enmarca dentro de la estrategia de la compañía de mantener su apoyo a largo plazo en sus diferentes patrocinios deportivos, según explica a Seguros TV Javier García, director de Marketing y Responsabilidad Corporativa de la compañía.

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Laura Duque: “2017 va a ser un año muy intenso para el sector asegurador en el ámbito regulatorio”

Laura Duque Deloitte ene 17

La directora del área Regulatorio y Compliance de Deloitte Legal acaba de ser nombrada consejera independiente de Expertia Seguros de Decesos (Grupo Preventiva)

V.M.Z-Seguros TV

Fue subdirectora general de Ordenación del Mercado de Seguros de la DGSFP entre 2007 y 2012, y es una de las profesionales del sector asegurador que mejor dominan los vericuetos de la regulación y la supervisión. Laura Duque lleva las riendas del área Regulatorio y Compliance de Deloitte Legal y acaba de ser nombrada consejera independiente de Expertia Seguros de Decesos, filial de Grupo Preventiva.

Hablamos con ella de los retos que supone su nuevo cargo, entre los que está ayudar a la dirección de la compañía a fijar su nueva estrategia. Y de cómo van a afectar a todos los actores del seguro español la avalancha de cambios normativos que se avecinan en los próximos meses.

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Entrevista de audio con Dolores López-Rey, directora general de IMA Ibérica Asistencia

IMA Iberica Dolores LopezRey recortada sep 16

Dolores López-Rey acaba de ser nombrada directora general de IMA Ibérica Asistencia. Conversamos con ella de los retos a los que se enfrenta en su nuevo cargo y de las perspectivas de la compañía y del mercado de asistencia en los próximos meses. Escucha la entrevista completa que concedió a Seguros TV.

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GT Motive desvela en Motortec cómo será el taller del futuro

GT Motive, compañía dedicada al desarrollo de software de valoración y gestión de siniestros, mantenimientos y averías para el sector de la automoción, está presente en la feria Motortec para ayudar a los profesionales de la reparación de vehículos a descubrir cómo será el taller del futuro. Además, dos de las herramientas de la compañía, han sido premiadas en la Galería de la Innovación de la feria. Se trata de GT Motive Global y GT Motive Estimate.

Miguel Sánchez, director de Marketing de la compañía, se lo desvela a Seguros TV en estas declaraciones:

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El Colegio de Málaga estrena sede e impulsará el programa ‘+ Salud, + Vida’ del Consejo

El Colegio de Mediadores de Seguros de Málaga inauguró ayer sus nuevas instalaciones que permiten a la institución mejorar su accesibilidad y su capacidad de prestar servicios a sus más de 200 colegiados. Aprovechamos la inauguración para entrevistar a su presidente, Moisés Núñez. Sigue leyendo




Banamex lanza ‘Protección 360’, un seguro para asaltos con robo y violencia

Laura G. de Artaza – Seguros TV México

Seguros Banamex presentó ayer en México “Protección 360 Banamex”, un nuevo seguro para los casos de robo con violencia en la vía pública, que cubre el valor de los objetos robados, indemnización en caso de hospitalización por más de 24 horas, consulta, asesoría legal ilimitada y una representación judicial anual. Sigue leyendo