El responsable de Axa Opensurance es uno de los expertos que se darán cita en el Insurance Revolution 2016
Todo está preparado para la celebración del Insurance Revolution 2016, conferencia que se celebrará el próximo 25 de octubre en Madrid y que tratará sobre la transformación que el negocio de los seguros experimenta y experimentará en un futuro cercano. En ella se darán cita más de medio centenar de expertos entre los que se encuentra Óscar Paz, responsable de AXA Opensurance. Sigue leyendo
Sólo el 6,2% de las entidades ofrecen información sobre cómo tramitar una baja, de acuerdo con el último Ranking de presencia en Internet de Entidades Aseguradoras de Innovación Aseguradora
El 7% de las aseguradoras todavía no facilita a sus clientes ninguna forma de contactar a través de su página web y el 34% no responden de manera adecuada a las solicitudes de información, tal como comprobó Innovación Aseguradora en un estudio realizado recientemente sobre la eficacia de la atención por correo electrónico en el sector asegurador. Este dato se añade a otros como el hecho de que sólo el 49,2% de las aseguradoras tienen un apartado de Preguntas Frecuentes, extraído del Ranking de Presencia en Internet de Entidades Aseguradoras de Innovación Aseguradora y que pone de manifiesto el poco interés del sector por potenciar la atención al cliente online. Sigue leyendo