La aseguradora mantiene un
dispositivo especial tras las recientes lluvias en Levante
AXA ha puesto en marcha un dispositivo especial de seguimiento del temporal con el objetivo de reforzar la atención y servicio a los clientes y asegurados de las zonas afectadas por las últimas lluvias y vientos, especialmente en Levante (Murcia y Comunidad Valenciana) donde se han llegado a registrar precipitaciones de más de 200 litros por metro cuadrado.
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Solera ha dado un giro a la tecnología de videoperitación al integrarla en el ecosistema de gestión del siniestro. De esta forma se introduce como un eslabón más en el Sistema de Valoración de Daños (SVD)
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El equipo de D&O de AIG ha organizado durante los meses de febrero y marzo una ronda de desayunos informativos sobre gestión de siniestros con los brokers de Madrid y Barcelona. A finales de mes se reunirá con los mediadores de Valencia.
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El Grupo Valora convocará el próximo fin de semana en Sevilla a más de 130 profesionales del sector asegurador en las jornadas Nuevos retos en la gestión de siniestros.
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El Colegio de Mediadores de Seguros de Gerona celebró el pasado viernes 8 de marzo, en la sede de la institución una conferencia sobre la gestión de siniestros de la medición profesional. Contó con la presencia del director de Operaciones del Consorcio de Compensación de Seguros, Alejandro Izuzquiza.
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Axa firma un acuerdo con Shift Technology, empresa especialista en soluciones basadas en inteligencia artificial dirigidas al sector asegurador, para desarrollar un asistente de gestión de siniestros que ayudará a clientes, distribuidores y proveedor.
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Multiasistencia presenta su voicebot en la Semana del Seguro
Multiasistencia ha presentado, coincidiendo con la celebración en Madrid de la XXVI edición de la Semana del Seguro, MAcarena. Se trata de una tramitadora virtual de voz que es capaz de gestionar al 100% un siniestro sencillo de hogar sin intervención humana, explica la compañía.
Sigue leyendoSe prevé viento fuerte con rachas muy fuertes en el litoral gallego, la cornisa cantábrica, Pirineos, Ampurdán, Baleares y comunidades de Levante
AXA ha puesto en marcha un dispositivo especial de seguimiento del temporal con el objetivo de reforzar la atención y servicio a los clientes en las zonas que pudieran resultar más dañadas por los diferentes avisos meteorológicos en los próximos días, especialmente lluvia y viento.
Sigue leyendoLa compañía refuerza sus equipos de atención al cliente y asistencia, intensifica sus sistemas de peritación digital y activa un teléfono exclusivo para declaración de siniestros y solicitud de peritación (914 100 629)
Allianz ha activado un protocolo especial para agilizar los trámites y atender a los afectados por la borrasca “Gabriel” que atraviesa la zona Cantábrica. La compañía ha reforzado sus servicios de atención al cliente y ha activado un teléfono de declaración urgente (914 100 629).
Sigue leyendoLa compañía presta servicio de asesoramiento e información a sus clientes afectados y mediadores a través del número de teléfono 900 300 600
Generali acaba de anunciar que ha habilitado una línea especial de apoyo y atención a sus clientes afectados por las lluvias que se están produciendo en la Cornisa Cantábrica en los últimos días, 900 300 600.
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La gestión de 700.000 servicios en 2018, supone un incremento de un 10% respecto al año anterior
Multiasistencia, compañía especializada en la gestión de siniestros y en el desarrollo de soluciones digitales para sector de la asistencia en el hogar, ha cerrado su ejercicio 2018 en España con más de 500.000 siniestros gestionados. Además, ha atendido más de 1,5 millones de llamadas de asegurados y ha gestionado más de 700.000 reparaciones (200.000 de ellas de fontanería, 77.000 de pintura y 65.000 de albañilería, entre los gremios más representativos). Sigue leyendo
La compañía presta servicios de asesoramiento e información a sus clientes afectados y mediadores a través del número de teléfono 900 300 600. Los daños producidos por las fuertes lluvias serán atendidos por el Consorcio de Compensación de Seguros al tratarse fundamentalmente de inundaciones, Generali facilitará lo más posible las gestiones a sus asegurados: 900 300 600
Generali ha habilitado una línea especial de apoyo y atención a sus clientes afectados por las lluvias que se están produciendo en los últimos días en la zona de Levante: 900 300 600. Sigue leyendo
Reale Seguros ha decidido mantener activado su Protocolo de Emergencias y ampliarlo al resto de zonas de la costa mediterránea y Aragón, a consecuencia de la alerta lanzada por la Aemet por la peor gota fría en 10 años. Desde ayer jueves, el protocolo se activará con el objetivo de garantizar que tanto clientes como mediadores se sientan respaldados por la Compañía, en situaciones de desconcierto y suma dificultad, asignando recursos extraordinarios, explica la compañía. Sigue leyendo
SegurCaixa Adeslas, compañía de seguros perteneciente al Grupo Mutua Madrileña y participada por CaixaBank, ha puesto en marcha un dispositivo especial de ayuda para sus clientes afectados por las inundaciones de Mallorca. El objetivo prioritario es ayudar y colaborar en todo lo posible con los servicios de emergencias en las tareas de limpieza y en la tramitación de las declaraciones de siniestros, explica la compañía. Sigue leyendo
Berkley España ha desarrollado importantes novedades para la simplificación en los procesos de gestión de siniestros. La compañía, centrada en la transparencia y el servicio al corredor, ha mejorado su proceso de tramitación de siniestros simplificando los pasos al máximo, para que de esa manera el corredor sepa en todo momento en qué estado están los siniestros que tiene abiertos con la compañía, según explica en un comunicado. Sigue leyendo