ADECOSE y ASEFA firman un protocolo para adherirse a la Guía de Buenas Prácticas de Siniestros, garantizando una gestión eficaz en beneficio de los asegurados.
ASEFA se adhiere a la Guía de Buenas Prácticas de Siniestros de ADECOSE
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Markel y Chubb analizan desafíos y soluciones en Espacio Inade
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La Fundación Inade llevó a cabo una enriquecedora jornada de *Espacio Inade*, una iniciativa diseñada para brindar orientación y conocimiento a los profesionales de seguros, en esta ocasión en colaboración con las reconocidas compañías Markel y Chubb. El evento se centró en el seguro de caución y los programas multinacionales, con destacados expertos compartiendo información valiosa. Sigue leyendo
La inteligencia artificial, clave para reducir la huella de carbono de los siniestros
La huella de carbono de un siniestro medio en España es de 245 kg de CO2e, según datos de Solera. Esta huella se genera por el transporte del vehículo accidentado al taller, la reparación o sustitución de piezas, la gestión administrativa y el reciclado de residuos. Sigue leyendo
Santalucía informa sobre la situación de los siniestros derivados de la DANA
Santalucía traslada a medios y asegurados información detallada sobre la evolución de la gestión de siniestros derivados de la DANA. Sigue leyendo
Santalucía asiste a 2.800 afectados por la DANA en las últimas 12 horas
Santalucía ha atendido desde la medianoche del domingo y hasta las 12:00 horas del lunes un total de 2.757 siniestros como consecuencia de la DANA registrada en gran parte de España a lo largo del fin de semana. Sigue leyendo
El Colegio de Zaragoza pide “paciencia” a los afectados por las lluvias
Las lluvias y el granizo que afectaron a Zaragoza y sus alrededores este jueves han dejado estragos en varios puntos de la ciudad. Muchas calles de la capital aragonesa se llenaron de agua que se llevó por delante vehículos, ramas y otro tipo de mobiliario; el granizo que cayó también golpeó con fuerza a cultivos e infraestructuras; e incluso se inundaron viviendas y establecimientos, explica el Colegio de Zaragoza. Sigue leyendo
Allianz activa su plan de acción por la DANA y las lluvias de las últimas horas
Allianz ha movilizado recursos adicionales para agilizar trámites y atender a los afectados por la DANA que afecta a Andalucía y que ha provocado intensas lluvias de hasta 30 litros por metro cuadrado. Otras comunidades como Murcia y Navarra han sufrido también fuertes tormentas y lluvias con importante impacto sobre la población. Sigue leyendo
Mapfre mejora su app para facilitar la gestión de siniestros de autos
Mapfre mejora su aplicación para facilitar la apertura digital de partes de seguro de autos.
La aseguradora presenta una nueva funcionalidad en su aplicación móvil que permitirá a sus clientes comunicar siniestros de manera online y sin complicaciones. Esta operativa está disponible para casos en los que no hay lesionados. Sigue leyendo
Confirmar un siniestro desde el sofá: ¿quimera o realidad?
Muchos tomadores de seguros ven como un verdadero engorro rellenar los partes cuando sufren un siniestro. Y no les culpo: cientos de datos que deben ser muy precisos, comunicaciones con la compañía de seguros por correo o teléfono y horas perdidas por algo que podría automatizarse de forma muy sencilla.
Bill Brower, vicepresidente de relaciones con la industria y de soluciones para siniestros en Solera Sigue leyendo
Solera lleva a Insurtech Insights Europe nueva solución IA para la gestión de siniestros de coches
Solera presenta en Insurtech Insights Europe una nueva solución integrada de gestión de riesgos y reclamaciones de siniestros de vehículos.
Solera presentará en Londres la única solución integrada de gestión de riesgos y reclamaciones de siniestros de vehículos que utiliza la IA y la inteligencia visual. Será durante la celebración de Insurtech Insights Europe, los días 1 y 2 de marzo. Sigue leyendo
InterMundial transforma su relación con los agentes de viaje
A través de Safer360, la aseguradora establece una nueva línea de conversación directa entre agentes de viaje y sus equipos.
La nueva plataforma de gestión permite gestionar los siniestros de principio a fin, en tiempo récord y sin perder el flujo de comunicación. Sigue leyendo
Los corredores valoran la gestión de siniestros de Hiscox
La gestión de siniestros de Hiscox obtiene excelentes calificaciones tras un minucioso análisis de los datos aportados por los encuestados.
En septiembre de 2021, Hiscox presentó a sus corredores una encuesta digital de satisfacción para el departamento de siniestros. El programa forma parte de su política de mejora en el servicio para conocer el grado de satisfacción del cliente con la gestión de los siniestros. Sigue leyendo
Multiasistencia y Upptec quieren transformar la gestión de siniestros
Multiasistencia ha colaborado con Upptec, insurtech que lidera la valoración automatizada de siniestros, y han querido compartir su visión del futuro del sector. En los últimos años, ambas empresas se han centrado en aportar nuevas e soluciones que beneficien al ecosistema asegurador. En esta ocasión, ambas se han unido con el objetivo de transformar el proceso completo de gestión de los siniestros, centrándolo en el cliente e incrementando su flexibilidad y eficiencia. Sigue leyendo
Tractable se alía con The Hartford para tratar sus siniestros con IA
The Hartford utilizará una solución de IA para la valoración de daños en sus procesos de reclamaciones de automóvil en Estados Unidos, aumentando así la rapidez con la que se procesan los siniestros de sus clientes. Sigue leyendo
AXA pone en marcha un dispositivo especial ante la nueva DANA
La aseguradora mantiene un dispositivo especial ante las previsiones de lluvias torrenciales y persistentes
AXA ha puesto en marcha un dispositivo especial de seguimiento del temporal con el objetivo de reforzar la atención y servicio a los clientes y asegurados de las zonas que pudieran resultar afectadas por la nueva DANA (Depresión Aislada en Niveles Altos) que afectará a casi toda España desde hoy hasta al menos el jueves, aunque especialmente al noreste peninsular: Cataluña, Comunidad Valenciana y Baleares.
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