ARAG ha sido galardonada por tercer año consecutivo por Innovación Aseguradora. Este año, el premio se ha recogido en el apartado de Redes Sociales según el Ranking de Presencia en Internet que recientemente han publicado. La compañía ocupa la quinta posición entre las 64 entidades aseguradoras analizadas en el Ranking global de Presencia de Internet, y la segunda posición en el apartado de Redes Sociales. Sigue leyendo
De acuerdo con un estudio de Innovación Aseguradora
Innovación Aseguradora ha realizado durante el pasado mes de diciembre un estudio sobre la atención al cliente online de las compañías de seguros a través de correo electrónico y formularios web. Una de las conclusiones es que sólo un 58% (de un total de 64) responden de manera adecuada a los usuarios a través de la página web. El 9% de las aseguradoras todavía no tiene forma de contacto online, dejando como única opción la atención telefónica. No obstante, la mayoría de las entidades que optan por este tipo de atención telefónica ofrecen la posibilidad de escoger la hora para recibir la llamada de respuesta. Sigue leyendo
Según un informe de Innovación Aseguradora
Un estudio publicado por Aimfri.com realizado por Innovación Aseguradora afirma que el 33% de las entidades aseguradoras españolas no ofrecen a sus potenciales clientes la posibilidad de realizar un presupuesto en sus páginas web. Sigue leyendo
La segunda edición de los Premios del Ranking Fujitsu de Presencia en Internet de Entidades Aseguradoras, que impulsa Innovación Aseguradora, tendrá lugar el próximo 10 de junio en Madrid, durante el transcurso del Fujitsu World Tour. El objetivo del evento es ofrecer a las empresas y profesionales herramientas para crecer de manera eficiente sus negocios. Sigue leyendo
La compañía tecnológica ha firmado un acuerdo con Exponent Consultores
Exponent Consultores ha llegado a un acuerdo con Fujitsu por el que el Ranking de Presencia de Entidades Aseguradoras en Internet que publica cada trimestre Innovación Aseguradora pasará a denominarse Ranking Fujitsu de presencia de entidades aseguradoras en internet. Sigue leyendo
Innovación Aseguradora (IA) ha renovado totalmente la imagen de su página web, en la antesala de la publicación de la 15ª edición del Ranking de Presencia de Entidades Aseguradoras en Internet. La renovación de la web de IA aporta claridad y accesibilidad a los contenidos, que ahora se presentan estructurados en cinco secciones, entre las que destacan las destinadas a los estudios y, sobre todo a todas las noticias relacionadas con el Ranking, creado hace cuatro años. Sigue leyendo
Los servicios de atención al cliente a través de internet de Asefa, Aviva y Helvetia son los más eficientes en su repuesta a los clientes, con un tiempo de reacción inferior a los quince minutos. Esta es una de las conclusiones del estudio sobre Atención al Cliente de las páginas web de entidades aseguradoras en España elaborado por aimfri.com, que la comunidad online ha realizado tomando como base las 64 compañías aseguradoras más importantes del país. Sigue leyendo