Unespa edita una Guía de buenas prácticas para seguros de protección de pagos

El seguro español da un nuevo paso en transparencia y comparabilidad para mejorar la oferta que se pone a disposición de los clientes con la publicación de una Guía de buenas prácticas para seguros de protección de pagos por desempleo o incapacidad temporal. A partir del 30 de junio, las entidades adheridas a esta guía pagos, pondrán a disposición de sus futuros clientes un folleto estandarizado sobre el contenido de ese seguro.

La guía, según explica Unespa, define siete descripciones concretas sobre ese seguro que son fácilmente comparables entre las distintas ofertas aseguradoras.

Esta guía, disponible en la página web de Unespa, forma parte del proceso de Transparencia II al que voluntariamente se ha comprometido el Seguro y que ya alcanza a los ramos de Salud, automóvil, multirriesgo, Unit-linked y, a partir de ahora, seguros de protección de pagos por desempleo o incapacidad temporal.

La Guía de buenas prácticas sobre el Seguro de Proteccion de Pagos es el undécimo compromiso de autorregulación del sector que supera las obligaciones legales para ofrecer un servicio asegurador más eficiente y responsable a los ciudadanos, señalan desde la asociación que preside Pilar González de Frutos.

Plus Ultra crea Foro Nexus, un grupo de trabajo para sus agentes exclusivos

Plus Ultra Seguros ha creado un nuevo grupo de trabajo para sus agentes exclusivos, Nexus, con el objetivo de que sea un espacio de intercambio, aprendizaje y punto de partida de nuevos proyectos de negocio, según explica la compañía en un comunicado.

Bajo el nombre de “Foro Nexus”, este grupo de trabajo se centrará en la mejora de aspectos operativos, gestión, formación, técnica de productos y marketing. Todo ello bajo el marco de las últimas tendencias del consumidor, el contexto socioeconómico y el plan estratégico que la compañía ha elaborado para su actividad durante el periodo 2013-2015. Así, y tal y como señala Fernando Losada, subdirector general Comercial Mediadores, “el objetivo de este foro es intercambiar conocimientos y buenas prácticas con nuestros agentes exclusivos, que desempeñan su actividad cara a cara con el cliente, además de hacerles partícipes de manera activa de nuestra estrategia”. Y añadió: “confiamos en que el Foro Nexus contribuya a conseguir nuestro objetivo como compañía y como agente: ser más eficientes y conocer mejor al cliente”.

El foro se reunirá cada trimestre en cada territorial de la compañía, convocando a diferentes agentes Nexus y personal de Plus Ultra Seguros, dependiendo de la temática de la sesión y estableciendo grupos reducidos para fomentar el intercambio de ideas y propuestas, explica la compañía. Además, cada semestre se llevará a cabo un foro a nivel nacional, en el que cada territorial estará representada por dos agentes, en función de la temática a debatir.

Aviva gana un 8% más antes de impuestos y entrará en el capital de la Sareb

Aviva cerró el pasado ejercicio con un beneficio antes de impuestos de 253,4 millones de euros, un 8% más respecto a los resultados del ejercicio anterior. La compañía se ha centrado en las líneas de negocio rentables y con menor consumo de capital, lo que ha permitido a la filial española de compañía británica registrar un volumen de negocio de 1.764 millones de euros, de los que 1.365 millones de euros corresponden a primas emitidas  y 399 millones de euros a aportaciones de pensiones, manteniendo la cifra total de fondos gestionados aproximadamente en 14.000 millones de euros

Según han señalado esta mañana David Angulo e Ignacio Izquierdo, España continúa siendo uno de los mercados más importantes para el grupo, y ya supone el 11% del beneficio operativo del grupo en 2012. Además, ambos directivos de la compañía han afirmado que Aviva entrará en el capital de la Sareb, el banco malo, con una inversión de cerca de seis millones de euros.

La mejora de los mercados financieros y la gestión eficiente del capital han supuesto una mejora del margen de solvencia en 55 puntos, pasando del 164% al 219%.

Aviva ocupa el tercer lugar en el ranking de seguros de riesgo, el quinto  en el ranking español de seguros de vida y cuarta posición en planes de pensiones del mercado español.

Reforma de los acuerdos de bancaseguros

Aviva ha alcanzado en el negocio de bancaseguros en España un volumen de negocio de 1.537 millones de euros. La compañía distribuye sus seguros a través de acuerdos con Unicaja Banco (Unicorp Vida), BMN (Caja Granada Vida y Cajamurcia Vida),  Novagalicia Banco (CxG Aviva) y Banco CEISS (Caja España Vida). En diciembre de 2012 Aviva llegó a un acuerdo con Bankia para vender su participación en Aseval por 608 millones de euros.

Aviva Vida y Pensiones, la compañía que distribuye los seguros de vida a través de su red de corredores, ha alcanzado en 2012 una cifra de ventas de 205 millones de euros. Además, en 2012 se integró Pelayo Vida en el Grupo Aviva.

Gestión de activos

Aviva gestiona activos en renta fija por un valor de 11.911 millones de euros, de los que 9.284 millones corresponden a activos en renta fija española, siendo Aviva uno de los principales inversores institucionales en deuda española.

“Durante el año 2012 en un mercado difícil”, según  Ignacio Izquierdo, consejero delegado de Aviva España,  “hemos conseguido incrementar los resultados del Grupo en España hasta alcanzar 253 millones de euros antes de impuestos, cifra record alcanzada por Aviva en nuestro país, demostrando la solidez y fortaleza del modelo de negocio español. Estos resultados se han conseguido mediante el esfuerzo realizado junto con nuestros socios, centrándonos en los negocios más rentables y en la fidelización de nuestros clientes mediante un servicio de calidad y alto valor añadido”.

Pelayo celebra sus VIII Convenciones para Mediadores y Corredores con la presencia de Vicente del Bosque

Pelayo ha celebrado en Madrid la VIII edición de las Convenciones para mediadores y corredores en las que, bajo el lema “Orientados a ti”, trasladó a los profesionales de la mediación su apuesta por estos canales de distribución.

Además, la compañía aprovechó la reunión para presentar a los mediadores los objetivos y estrategias para 2013. En las convenciones participó Vicente del Bosque, que trasladó las claves de su gestión en la selección Española.

Según explica la compañía, rentabilidad, Crecimiento y Diversificación, son los tres pilares en los que se sustenta la estrategia de 2013 de la compañía, con la que Pelayo quiere consolidar la relación con sus mejores mediadores y corredores, para seguir trabajando y conseguir los mejores resultados.

Para reforzar esta estrategia, se entregaron los premios Crecimiento, Diversificación  y Compromiso a los mediadores que han destacado en cada uno de estos objetivos y que son el ejemplo a seguir por el resto.

El Subdirector General de Negocio de Pelayo, Salvador Sanchidrián, quiso reforzar el mensaje de la estrategia diseñada, resaltando la clara apuesta por estos dos canales, con los que se quiere aunar esfuerzos para obtener los resultados esperados y que contarán con el respaldo de la imagen de marca de Pelayo vinculada al patrocinio de la Selección Española de Fútbol.

Mapfre prevé superar los 26.000 millones de euros en ingresos en 2013 y apuesta por EEUU para reforzar su crecimiento

Mapfre celebró el pasado sábado en Madrid su Junta General de Accionistas, en la que el presidente de la entidad, Antonio Huertas, defendió su alianza con Bankia y anunció que la compañía prevé superar los 26.000 millones de euros en ingresos en el ejercicio en curso.

Huertas abogó por ampliar la presencia del primer grupo asegurador en otros mercados, crecer más en aquellos en los que Mapfre ya está presente y mejorar la eficiencia de la aseguradora.

Por áreas de negocio, señaló que Mapfre debe volver a crecer en España más que el mercado, pese a que 2013 será un año de incertidumbre, que Latinoamérica tendrá un papel importante en el crecimiento del grupo, y que se prestará una atención especial al mercado de Estados Unidos donde se ampliará a más estados la presencia de la compañía. Asimismo, señaló que la importante diversificación internacional que han alcanzado los negocios globales permitirá a esta área seguir creciendo de manera sostenida.

La Junta aprobó también el nombramiento de Adriana Casademont i Ruhí, como consejera independiente, y el de Rafael Casas Gutiérrez, como consejero Ejecutivo. Además, a partir del 8 de mayo, Francisco Vallejo Vallejo sustituirá como Vicepresidente Segundo a Francisco Ruiz Risueño, que cesará en el cargo al cumplir los 70 años, como establece el Código de Buen Gobierno de la compañía.

Aseguradora global de confianza

El presidente de la aseguradora hizo hincapié en su discurso en la nueva estrategia puesta en marcha por Mapfre para convertirse en “la aseguradora global de confianza”. Para ello, el grupo ha rediseñado su posicionamiento estratégico. De acuerdo con este nuevo posicionamiento, Antonio Huertas avanzó las principales líneas estratégicas de Mapfre para los próximos años, entre las que destacan la creación de una plataforma internacional de innovación, que permita aprovechar y trasladar las experiencias del grupo a los diferentes mercados; la utilización de la tecnología más avanzada, que, junto con la actividad comercial, debe ser uno de los motores del desarrollo de la empresa; y la mejora continua de la eficiencia, lo que permitirá a Mapfre ser cada vez más competitivo.

Pelayo premia la fidelidad de sus asegurados con un iPad mini

Pelayo ha lanzado la Póliza iDEA, un seguro de Auto todo riesgo con franquicia que regala un iPad Mini Wi-fi de 16Gb a sus clientes que se comprometan a una permanencia de tres años en la compañía.

Según explica la compañía, esta póliza cuenta con las coberturas y garantías habituales ofrecidas por Pelayo. El director de Marketing de Pelayo, Miguel Zarzuelo, destaca la importancia que tiene el lanzamiento de este producto: Este producto responde a la necesidad de seguir ofreciendo a nuestros clientes productos que premien la fidelidad y el compromiso por nuestra marca. En Pelayo nos comprometemos con los buenos conductores y lo demostramos con este nuevo lanzamiento”.

Fundación Mapfre convoca ayudas a proyectos de formación para el empleo de personas con discapacidad

El Instituto de Acción Social de Fundación Mapfre acaba de convocar sus V Ayudas a Proyectos de Integración Social para personas con Discapacidad que están dirigidas a impulsar programas de formación para el empleo.

Según explica la Fundación, con estas ayudas se financiarán iniciativas formativas para desarrollar las competencias profesionales de personas con discapacidad y fomentar así su integración social y laboral.

Podrán presentar sus proyectos todas aquellas entidades privadas sin ánimo de lucro y que se dedican a actividades relacionadas con la acción social (asociaciones, fundaciones, federaciones, confederaciones), entre cuyos fines figuren la formación profesional e inserción sociolaboral de las personas con discapacidad.

El plazo de presentación de las solicitudes, que se pueden enviar a través de la página web www.fundacionmapfre.org, finaliza el 31 de marzo.

Asisa inaugura su nueva sede en Alicante

Asisa ha inaugurado sus nueva delegación en Alicante, situada en la calle Díaz Moreu, 4. Estas nuevas oficinas, más modernas y accesibles, junto a los centros médicos que la compañía posee en Alicante, consolidan la posición de la compañía en Alicante  en el sector de los seguros de salud, según explica en un comunicado.

El acto de inauguración estuvo presidido por el Dr. Francisco Ivorra, presidente de Asisa, quien estuvo acompañado por Luisa Pastor, presidenta de la Diputación Provincial de Alicante y por el Dr. Federico Ballenilla, delegado médico Provincial de la compañía. El Dr. Ivorra señaló la importancia que para la compañía que preside tiene poder ofrecer una atención cercana y personalizada en la búsqueda de la máxima calidad asistencial, empezando por unas oficinas, céntricas y dotadas de las últimas tecnologías.

La nueva delegación refuerza la presencia de la compañía en Alicante, provincia en la que el grupo cuenta con un hospital, la Clínica Vistahermosa.

La delegación de Alicante de Asisa, que empezó su andadura en 1979, ha experimentado un importante desarrollo en la provincia durante estos últimos años, aumentando su competitividad y creciendo significativamente en cuanto a número de asegurados. Actualmente, cuenta con una red de más de 2.000 profesionales sanitarios que cubren todas las disciplinas médicas y que prestan sus servicios, entre otros centros, en la Clínica Vistahermosa y en sus Centros Médicos.

Para el Dr. Ivorra, “es para nosotros una gran satisfacción la inauguración de esta nueva sede en Alicante, ya que nos permite continuar mejorando la calidad asistencial de nuestros asegurados y aumentar nuestra cercanía a ellos. Nuestra búsqueda de la excelencia va desde los quirófanos de nuestros hospitales hasta las instalaciones administrativas como las que hoy inauguramos”. “Miles de asegurados en la provincia de Alicante depositan su confianza en nosotros, haciendo que seamos una de las entidades líderes en la provincia y queremos agradecérselo poniendo a su disposición las mejores instalaciones y una gran red de profesionales médicos. ASISA seguirá acompañando a miles de alicantinos y lo hará cada vez con más y mejores medios”, concluyó.

DAS ofrecerá servicios de protección jurídica a los socios de la Confederación de Empresarios de Lugo

DAS Internacional, compañía de Protección Jurídica del grupo Ergo, ha firmado un convenio con la Confederación de Empresarios de Lugo (CEL) que permitirá a sus socios acceder a un seguro de protección jurídica en condiciones preferentes.

El convenio, firmado entre José Carlos Valdés Iglesias, director territorial para la Zona Noroeste de DAS Internacional, y Jaime López Vázquez, secretario general de la CEL, facilitará a los asociados de la Confederación de Empresarios de Lugo el aseguramiento de servicios jurídicos esenciales para el desarrollo de su actividad económica, explica la compañía aseguradora.

Para Adolfo Masagué, Director Comercial de DAS Internacional, “Este tipo de acuerdos son claves en la situación económica actual, ya que permiten a los empresarios concentrarse en el desarrollo de su negocio. El asegurado cuenta con el apoyo legal para afrontar con tranquilidad las principales eventualidades de su empresa y estar más preparado para tomar decisiones de gestión”.

Los asociados a la CEL que suscriban la póliza contarán con una defensa jurídica en el supuesto derivado de conflictos laborales con sus asalariados, así como la defensa en procedimientos iniciados por la Inspección de Trabajo y de la Seguridad Social.

Audatex aborda la eficiencia de la posventa en la Semana del Seguro 2013

Audatex, compañía especializada en servicios de valoración de siniestros, participará en la Semana del Seguro con un debate sobre la eficiencia en la posventa y la importancia del uso de la innovación para optimizar la rentabilidad del sector.

Este debate, que estará moderado por el director general de InPart España, Rafael Lorza, tendrá lugar el próximo miércoles 13 de marzo en sesión de tarde. En él, se abordarán las nuevas prácticas y soluciones que permiten agilizar la gestión de pedidos de recambios y garantizar la trazabilidad en todo el proceso.

También la compañía, que trabaja para 900 aseguradoras y más de 33.000 grupos de talleres en todo el mundo, analizará la necesidad de establecer un modelo de eficacia compartida, que permita a aseguradoras, distribuidores y talleres optimizar sus procesos.

Rafael Lorza se ha incorporado recientemente a Audatex como nuevo director general de Inpart, compañía experta en la gestión de la información del recambio. Desde su nuevo puesto se encargará de posicionar y gestionar este área de negocio a través del desarrollo de soluciones dirigidas a optimizar la rentabilidad de los profesionales y compañías del sector posventa.

Reale patrocina el Ciclo “Museo y moda: Encuentros en la Casa Lis”

Reale patrocina junto a El Corte Inglés el Ciclo “Museo y Moda: encuentros en la Casa Lis” que se celebra desde el pasado viernes en el Museo Art Nouveau y Art Déco de Salamanca. Este ciclo, que se desarrollará entre los meses de marzo y octubre, contempla la realización de numerosas actividades entre las que destacan talleres didácticos para adultos y niños, conferencias y mesas redondas, la presentación de una pieza de un diseñador cada mes para crear una exposición colectiva, exposiciones temporales, concursos, juegos, tanto presenciales como a través de redes sociales, y otros espectáculos.

En el acto de inauguración del ciclo estuvieron presentes el Director Territorial de Castilla León, Cantabria, País Vasco y La Rioja de Reale, Fernando Carpintero, y el Director de la Sucursal de Salamanca, Vicente Martín. El Alcalde de Salamanca agradeció la participación de Reale como mecenas de este ciclo “por creer en las posibilidades de Salamanca y en las de este Museo”.

Por su parte Fernando Carpintero, agradeció la oportunidad que el Ayuntamiento de Salamanca y el Museo Casa Lis le han brindado para colaborar “en este proyecto que encaja perfectamente con las actividades que lleva a cabo la Fundación Reale”.  En este sentido, resaltó el compromiso de Reale con Castilla León en general y con Salamanca en particular donde “con anterioridad, hemos apostado por el Patrimonio cultural de la provincia financiando la restauración de los lienzos del Credo o “Símbolo Apostólico” pertenecientes al Museo de la Catedral”.

La reforma de las pensiones, protagonista del VI Foro Internacional del Seguro de Forinvest

El VI Foro Internacional del Seguro arrancó ayer en Forinvest con las intervenciones de la directora general de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP), Flavia Rodríguez Ponga, Pilar González de Frutos, presidenta de Unespa, y José María Campabadal presidente del Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros.

Los tres ponentes señalaron que se está legislando con mucha presión, como respuesta a la crisis financiera, y que es mejor emplear más tiempo si es preciso para que las leyes sean de calidad y se puedan cumplir objetivos.

De acuerdo con las declaraciones de Flavia Rodríguez Ponga, son importantes para los consumidores aquellas leyes que se refieren a los seguros que tengan componente de inversión y para los que se precisará aumentar la transparencia mediante un documento firmado por el cliente que demuestre su conformidad con lo que allí se dice.

Rodríguez-Ponga adelantó que Sigue leyendo

Liberty seguros firma un acuerdo de colaboración con E2000 en Forinvest

Liberty Seguros ha firmado un acuerdo de colaboración con la Red de Corredores y Corredurías E2000 en el marco del foro internacional Forinvest que se celebra estos días en Valencia. Esta asociación, que agrupa y presta servicios a más de 555 corredores y sociedades de correduría con más de 650 oficinas en toda España, incluirá la oferta de la aseguradora entre sus opciones de comercialización de productos de auto, hogar, vida, multirriesgo, tanto para particulares como para empresas.

Según explica la aseguradora, este acuerdo surge con el objetivo de facilitar la producción del colectivo de corredores socios de E2000. Permitirá tener ventajas exclusivas a la red de corredores de esta organización, ya que éstos serán segmentados dentro del Grupo Liberty Seguros como corredores preferentes con una oferta de valor comercial específica.

El acuerdo tendrá una duración de tres años, prorrogable por períodos anuales, y contempla planes de formación ad hoc para los mediadores, llevados a cabo por consultoras especializadas, así como la posibilidad de contar con apoyo comercial mediante la red de directores comerciales de zona del Grupo Liberty Seguros para la ayuda del desarrollo de negocio.

En el acto de la firma del acuerdo participaron Higinio Iglesias López, consejero delegado de E2000, Mónica Pons, presidenta de E2000 Asociación, Pedro Vera, presidente de E2000 Sociedad Anónima, y Ramón Monte, consejero de E2000. Y por parte del Grupo Liberty Seguros, Enrique Huerta, CEO de Liberty y Álvaro Iglesias Más, director de Distribución Intermediada.

Para Enrique Huerta, “el canal mediado forma parte de la estrategia central del Grupo Liberty Seguros. El acuerdo con E2000 es el mejor ejemplo de este objetivo, puesto que muestra la confianza de una red de corredores tan importante como ésta tanto en nuestros productos como en nuestro servicio. Estamos seguros que será un acuerdo beneficioso para ambas partes, desde Liberty trabajaremos para hacerlo crecer”.

Higinio Iglesias destacó que “con este acuerdo depositamos la confianza en el Grupo Liberty Seguros. Los más de 500 corredores de E2000 por todo el territorio nacional podrán ofrecer los servicios de Liberty a nuestros clientes. De este modo E2000 sigue creciendo y tiene más capacidad para ofrecer a los clientes una mayor oferta y mejores servicios”.

SegurCaixa Adeslas quiere liderar la venta de seguros No Vida en bancaseguros

SegurCaixa Adeslas, compañía participada por Mutua Madrileña, e integrada en su grupo empresarial, y CaixaBank, se ha propuesto liderar la venta de seguros a través de redes bancarias, según explicaron Juan Hormaechea, presidente ejecutivo, y Javier Murillo, consejero-director general de la compañía.

SegurCaixa Adeslas cerró el pasado ejercicio con un beneficio neto de 108,6 millones de euros, un 8,4% más que en el ejercicio anterior, gracias a la buena evolución en todos los ramos en los que opera, que experimentaron un crecimiento superior a la media del mercado.

En cuanto a volumen de ingresos, la compañía alcanzó los 2.431,3 millones de euros, un 7,6% más. Con este volumen de primas, la compañía se consolida como segunda entidad de no-vida del sector asegurador español.

La cifra de clientes de la compañía superó los 4,9 millones de asegurados, lo que supone un incremento neto de 246.000 nuevos clientes durante el año 2012, un 5,3% más que el año anterior.

El negocio, ramo a ramo

Adeslas SegurCaixa alcanzó un volumen de primas de 1.838,1 millones de euros, un 3,6% más. La compañía continúa a la cabeza del ramo de Salud, con una cuota de mercado del 27%. El importante avance experimentado durante este periodo en el ramo de salud se explica, en gran medida, por el buen comportamiento de los segmentos de individuales y de pymes. En este último segmento, el volumen global de primas se ha incrementado un 17% debido a la buena aceptación de la oferta para este colectivo.

En 2012 Adeslas Dental puso en marcha un ambicioso plan de crecimiento con la apertura de 25 nuevas clínicas dentales propias en este ejercicio. El plan supone la apertura de un total de 71 clínicas en un periodo de un año y medio, con una inversión de 31 millones de euros y la contratación de más de 1.000 profesionales. En 2013 el negocio dental de SegurCaixa Adeslas contará con una red de 152 clínicas propias y una plantilla de más de 2.200 empleados.

En Multirriesgo, la compañía registró un volumen total de primas de 289,9 millones de euros, un 16,5% más que en el ejercicio 2011, impulsado especialmente por los seguros de hogar, que aumentaron un 10,4% en volumen de primas hasta alcanzar los 235,7 millones de euros.

Por su parte, el ramo de autos cerró 2012 con un volumen de primas de 160,3 millones de euros en el periodo, que representa un 2,3% de crecimiento, en un mercado que experimentó una caída del 5,9%. La oferta de SegurCaixa Adeslas en este ramo incluye seguros para turismos, motocicletas y furgonetas.

Por último, el grupo de seguros de accidentes, decesos y otros ramos alcanzaron los 143,6 millones de euros en primas, un 77,3% más que en el ejercicio anterior. En este apartado SegurCaixa Adeslas destaca el lanzamiento de la nueva oferta de seguros de decesos, que aportaron un volumen de primas de 65 millones de euros.

Allianz Global Assistance lanza Iuris familia, su servicio de asistencia legal

Allianz Global Assistance (la antigua Mondial Assistance) acaba de lanzar Iuris familia, un servicio de asistencia legal que proporciona a los asegurados y sus familias asesoría y cobertura legal en los procedimientos judiciales, administrativos o arbitrales que deban afrontar en su ámbito personal.

Iuris familia dispone de una amplia red de abogados para solucionar cualquier incidente que se pueda plantear y garantizan el seguimiento y cobertura de todos los procesos, desde su inicio hasta su resolución final. Además, Iuris familia cuenta con un servicio de asistencia jurídica telefónica a través del cual, un abogado solucionará cualquier duda sobre los diferentes temas legales, sin ningún tipo de límite de consultas, explica la filial de asistencia de Allianz.

Iuris familia incluye también las tasas judiciales vigentes tras la entrada en vigor de la Ley de Tasas Judiciales. Se puede contratar desde 96 euros al año e incorpora a sus servicios la gestión de conflictos a través de la Mediación Legal, una tramitación amistosa que trata de conseguir, con la intervención de mediadores profesionales, una solución al conflicto sin que sea necesario llegar a la celebración de un juicio.

Además, la compañía cuenta con una amplia red de profesionales juristas que atenderán las necesidades de sus asegurados, quienes podrán seleccionar personalmente el despacho de abogados que prefieren que defienda sus intereses, bien en función de la cercanía, especialidad o atendiendo a las recomendaciones de los profesionales de Iuris familia.