El XXIV Congreso de Agers se centra en los riesgos de la internacionalización de las empresas

“En el entorno de recesión económica en el que nos encontramos, con caídas significativas del PIB español y fuerte aumento de la tasa de paro y en el que se vislumbra una recuperación lenta y llena de incertidumbres, el único consenso y la única certeza es que las empresas españolas que quieran salir de la crisis y crecer tienen que seguir el camino de la competitividad y la proyección internacional”. Con esta reflexión, Pedro Tomey, Managing Director de Aon y miembro honorífico de Agers abrió el debate del XXIV Congreso de la Asociación de Gerencia de Riesgos y Seguros celebrado ayer en Madrid.

Los cuatro expertos invitados al primer panel de Riesgos económicos, políticos y de la internacionalización, coincidieron en la oportunidad que suponen los mercados globales, pero advirtieron sobre la necesidad de implementar programas internacionales adecuados en la valoración y cobertura de riesgos. El abogado Pablo Wesoloski (DAC Beachcroft) hizo una llamada a los organismos nacionales e internacionales para que afronten regulaciones en esta materia “huérfana de regulación”.

Fernando Gortázar (Aon Global Client Network) aportó la visión del consultor global y defendió “una gestión de riesgos rigurosa que tenga en cuenta el factor cultural y el riesgo país”. Alfredo Arán (Mapfre Global Risk) se manifestó en el mismo sentido y pidió a las empresas que “aseguren con compañías con experiencia en la internacionalización”, mientras que Enrique Asenjo (Cesce) se refirió a su experiencia en el mercado brasileño y de manera general a la necesidad de construir herramientas y marcos que “faciliten la financiación de las exportaciones y construyan apoyos en los países de destino”.

La inauguración del Congreso corrió a cargo del presidente de Agers, Ignacio Martínez de Baroja (Hispasat), de los vicepresidentes de la asociación Miguel Ángel Zarandona (El Corte Inglés) y Ubaldo Llorente (SEUR) y del secretario general, Gonzalo Iturmendi. Pablo Muelas, en representación de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP), fue el encargado de pronunciar la Conferencia de Apertura, en la que destacó la preocupación por los retrasos en la Directiva Solvencia II que en su opinión “está afectando de manera negativa a Europa por la incapacidad de que se logren los acuerdos regulatorios en esta materia”.

Gestión de los ciberriesgos

El segundo panel tuvo como protagonistas a los ciberriesgos. Un asunto que cada vez tiene mayor interés en Sigue leyendo

Fabrice Chouty, presidente de ICLAM, clausura el 24 Congreso de ICLAM en Madrid

Un total de 11 comunicaciones y tres “workshops” tuvieron lugar ayer, en la tercera jornada del 24 Congreso de ICLAM. El primer tema tratado fueron las miocardiopatías, en una mesa redonda moderada por el Dr. Detloff Rump de Swiss Re. El Dr. A Di Lenarda, jefe médico de Generali, trató sobre la localización de los pronósticos y la función de las válvulas. A continuación, el Dr. Zamorano, jefe de Cardiología del Hospital Ramón y Cajal de Madrid, habló de la importancia de las técnicas ecográficas. El contenido de esta mesa enlazó con una anterior sobre técnicas de diagnóstico cardiovascular, donde el Dr. Ian Cox, director médico de Gen Re, trató el papel de la tomografía computerizada en el diagnóstico de las enfermedades de las arterias coronarias.

Las mejoras continuas en longevidad y mortalidad fueron objeto de la segunda mesa que moderó Juan Fernández Palacios, CEO de Mapfre Vida. Intervino el Dr. Robert Ostermann-Myrau, de Gen Re, que disertó acerca de cómo las enfermedades de la civilización pueden hacer que vivamos más tiempo o más sanos a edades avanzadas.  Daniel Rayan, de Swiss Re, advirtió que por mucho que se produzcan mejoras en la longevidad, hay un montón de factores medioambientales que afectan y que no vamos a ser capaces de controlar. Helen Chung, también de Swiss Re, habló de las mejoras en la esperanza de vida, pero advirtió que no debemos olvidar la importancia de que vaya acompañada de calidad de vida. Con anterioridad, en el simposio sobre dependencia, Ulrich Pasdika, de Gen Re, expuso los retos actuales de la suscripción de personas mayores y la gestión de siniestros.

Discapacidad y depresión

La mesa sobre discapacidad estuvo moderada por el Dr. Ray Gill y acogió la comunicación del profesor Hennnningsen, de la Universidad Técnica de Munich, que trató las maneras de valorar la depresión, que no en todos los casos debe conducir a la incapacidad. A continuación habló el Dr. Jan Bronsema, consejero médico de Legal&General, sobre rehabilitación y cómo hacer que la gente vuelva a ser útil. Jean-Pierre Wiedmer, jefe de HSBC Seguros en Francia y Malta, trató el problema derivado de la prolongación de la vida y su financiación.

La última mesa, moderada por el Dr. Zuzanna Guzel, asesor médico de Allianz, versó sobre el cáncer. Los cambios en las definiciones de neoplasia fueron abordados por el Dr. Andreas Armuss de Munich Re. Habló sobre la importancia en el tratamiento en ciertos linfomas que derivan en buenos pronósticos. El Dr. Gael Deplanque, de Scor Global Life, puso en entredicho el valor de ciertas pruebas diagnósticas en algunos tipos de cáncer. El Dr. Felipe Calvo, jefe de Oncología del Hospital Gregorio Marañón de Madrid, trató la positiva evolución de la supervivencia en este tipo de pacientes, y en especial, de los tratados en este centro.

Evaluación de la discapacidad

Tres “workshops” celebrados por la tarde abordaron temas como la evaluación de la discapacidad, las enfermedades tropicales y la suscripción y gestión de siniestros en las afecciones hematológicas en adultos. Esta última mesa fue moderada por Ana Páez, suscriptora de vida de Gen Re, y abordada por el Dr. Warwick Benson.

El Dr. Juan Carlos Esquivel, de la Universidad Latina de Costa Rica, desarrolló la ponencia sobre enfermedades tropicales. La evaluación de la discapacidad fue moderada por la Dr. Ana Villanueva, directora médica de Mapfre Re, e intervinieron el Dr. Javier Alonso, director médico de Mapfre Familiar, que trató el Baremo de Daños personales español y su comparativa europea y Fang Li, director general adjunto de China Life Re, la única empresa reaseguradora en China, que habló de las experiencias de su país y de la adopción, por consejo de la OMS, de la clasificación internacional del funcionamiento de la discapacidad y la salud, conocido como código ICF.

E2000 reúne a 200 profesionales en Santander para reflexionar sobre el corredor del SXXI

E2000 clausuró el pasado viernes en el Palacio Real de la Magdalena de Santander, su encuentro anual en el que participaron cerca de 200 profesionales del sector. Bajo el lema Somos empresa, en la cita se reflexionó sobre la figura del corredor del siglo XXI en un marco innovador de formación, espacios para el diálogo y citas de negocio, explica la asociación en un comunicado.

A las jornadas en la capital cántabra se sumaron numerosos directivos de las principales compañías aseguradoras, así como Raúl Casado, subdirector general de Ordenación de Mercado de la DGSFP.

Durante la celebración de la XX Asamblea General, la presidenta de E2000 Asociación, Mónica Pons, destacó la importancia de los corredores como proveedores de servicios para el consumidor: “Tendríamos que visualizarnos no solo como garantes de un bienestar para nuestros clientes sino como unos profesionales garantes de la confianza que deposita el consumidor en nosotros” afirmó. Pons, que hace un año que accedió a la presidencia de la entidad. Además, destacó el potencial de una entidad como E2000 que genera de forma agregada 2.000 puestos de trabajo directos y que tiene un volumen de intermediación en pólizas de más de 750 millones de euros.

La visión del nuevo corredor

Las conferencias y debates del Espacio E2000 sirvieron para visualizar la figura del corredor del siglo XXI. La jornada del jueves tuvo como protagonista al escritor y conferenciante, Álex Rovira, que protagonizó la conferencia principal del Foro Roberto Hertogs “Cuando creer es crear”, donde reflexionó sobre los retos a los que se enfrentan hoy las empresas y la necesidad de crear y reinventarse. Su testimonio fue acompañado de otros corredores que expusieron sus experiencias en una mesa redonda en la que contribuyeron a implicar a todos los asistentes. Por otro lado Juan Pi, presidente de IBM España entre 1998 y 2001, abordó la gestión del cambio y la innovación junto a Higinio Iglesias, consejero delegado de E2000 SA, que trató sobre los principales retos a los que se enfrentan los corredores del siglo XXI en el contexto de un mercado altamente competitivo, dominado por el consumidor y globalizado informativamente.

Talleres, citas de negocio y el nacimiento del Think Tank Joven

La última jornada del Espacio E2000 se centró en unas sesiones de formación a través de talleres impartidos por profesionales expertos en los que se trataron temas como la gestión activa de las redes sociales, la necesidad de trabajar una red de contactos útiles, las claves para afrontar el relevo generacional o cómo aprovechar el marketing de las compañías aseguradoras para el negocio de los corredores.

Así mismo, las principales compañías de seguros que estaban presentes (Plus Ultra, Generali, Liberty, Pelayo, Zurich, Reale, Axa, Allianz, Mutua de Propietarios, Surne e Hiscox), para tener un contacto directo con los miembros de la asociación, realizaron presentaciones de sus últimas novedades y generaron reuniones individualizadas de negocio para tratar cuestiones concretas. En esta jornada también se constituyó el Think Tank Joven que reunió al sector joven de corredores de E2000 para reflexionar sobre temas comunes y la creación de un nuevo espacio de diálogo en el que poner en común los retos generacionales a los que se enfrentan.

La gestión del riesgo de Salud, eje de la segunda jornada del 24 Congreso de ICLAM

Durante la segunda jornada del 24º Congreso de ICLAM (International Committe for Insurance Medicina), se presentaron un total de once comunicaciones que abarcaban aspectos de interés médico, actuarial o jurídico, sobre otras tantas cuestiones relacionadas con la salud y el seguro. La primera mesa de la mañana, moderada por el Dr. John Evans, del Consejo Médico de Scor Global Life, trató sobre la muerte súbita cardiaca. Como conferenciantes actuaron el Dr. J. Brugada, jefe de Cardiología del Hospital Clínico de Barcelona, la doctora Isabelle Denjoy, del Hospital Lariboisère, de Paris, y el propio Dr. Fabrice Chouty, CMO de Hannover Re, y presidente de ICLAM, que trató el tema del aseguramiento de personas con implantes automáticos con funciones de desfibrilador.

Tras esa mesa, vino una dedicada a los cuidados a largo plazo y dependencia, moderada por el Dr. Jean-Pierre Tricot, de Scor Global Life, donde se analizó el aseguramiento, la suscripción y los cambios en las claúsulas, también el tema del riesgo de mortalidad en los asegurados mayores y la evaluación de los problemas de gestión y evaluación de la dependencia.

La gestión del riesgo de salud y el seguro de salud fue la mesa que se celebró a continuación, donde el Dr. Gabriele Teichmann, representante de Hannover Re, dio paso a los oradores. La perspectiva del reaseguro, tratada por el Dr. Rajender Reddy, de Swiss Re, mostró cómo las técnicas de evaluación y tarificación de riesgos han cambiado en estos últimos años en función del ciclo de vida del producto.

Existen modelos menos comunes y los reaseguradores entran de modo activo en casos de enfermedad. En todos estos procesos la tecnología adquiere cada vez más importante con el desarrollo de plantillas y modelos para valorar las pólizas. También hay mucha incidencia del fraude, dijo. Los avances tecnológicos asociados a los cuidados médicos, como, por ejemplo, la cirugía robótica, están provocando un estrechamiento aún mayor en los márgenes de beneficio. En salud ya eran tradicionalmente estrechos. Recomendó mejorar los costes de gestión. Habló de que las enfermedades crónicas, como diabetes, hipertensión, ictus, cáncer, etc. constituyen una lacra de una magnitud difícil de abordar.

Por su parte, Philippe Paul, director de Sanitas, expuso el ejemplo de su compañía y el mercado, que en el caso de España calificó como plano. El desafío de Sanitas, que cuenta con la colaboración de 40.000 médicos, es acceder a más clientes. Dijo que su estrategia pasa por mejorar la salud de la población y que hace un par de años la compañía decidió trabajar con clientes saludables.

Discriminación y medicina aseguradora fue la última mesa de la mañana que moderó la doctora Pilar Nicolás de la Universidad de Deusto. Esta mesa trató los problemas genéticos y epidemiológicos, pero también la discriminación en el seguro. El Dr. Armbrüster, de la Universidad de Berlín, mostró cómo la sentencia del Tribunal de Justicia Europeo sobre la discriminación de género puede no ser la última. En el futuro, la discriminación por razón de discapacidad o de edad podría no ser aplicable en los contratos de seguros.

Norbrok21 celebra su XI Convención Anual los próximos 6 y 7 de junio

La correduría de seguros Norbrok21 celebrará su XI Convención Anual los días 6 y 7 de junio en el Balneario de Aguas Santas, en Lugo, que este año tendrá por lema “Superando Obstáculos”. Al evento están invitados sus más de 100 empleados y colaboradores.

Según explica Norbrok 21 en un comunicado, la inauguración de la jornada correrá a cargo de María Ameijeiras, presidenta de Norbrok21. A continuación los consultores Belén Varela e Ignacio Moure, desarrollaran sus intervenciones, cuyos títulos son, respectivamente «Siete maneras de decir felicidad y un jefe para aplicarla en el trabajo» y “Vender: nosotros o ellos”. Posteriormente, se celebrará una mesa redonda en la que participarán representantes de Reale, Axa, Helvetia, Asegrup y Fiatc, patrocinadoras del evento.

Tras el almuerzo, la reunión pasará a tener un marcado carácter interno, en el cual la dirección de la correduría tomará la palabra para exponer la evolución del negocio y los proyectos que se están desarrollando, que ayudarán a Norbrok21 a reforzar su posición de liderazgo en el mercado.

Tras el cierre de esta jornada, darán comienzo los diversos actos lúdicos que la organización tiene programados, señala la correduría.

Valentín Fuster inaugura el 24 Congreso de ICLAM en Madrid

Ayer lunes, tras las palabras de bienvenida del Dr. Fabrice Chouty, presidente de ICLAM (International Committe for Insurance Medicine), dio comienzo la primera jornada, de las tres previstas, del 24º Congreso de esta institución. La conferencia inaugural, con el título “Ciencia, salud y educación, una combinación crítica para el futuro”, corrió a cargo del Dr. Valentín Fuster, director del CNIC (Centro Nacional de Investigaciones Cardiovasculares) y del Departamento de Cardiología del Hospital Monte Sinaí de Nueva York. El círculo de la motivación, la promoción del CV de salud a tres edades diferentes y el impacto del liderazgo para obtener unos objetivos, fueron los temas desarrollados.

El Dr. Fuster se apoyó en una variedad de informes que recogen las consecuencias que tienen los hábitos en la salud y en el envejecimiento, especialmente para el corazón y el sistema circulatorio. También en otros aspectos, como la demencia, cuya prevalencia en 2010 se estimaba para los mayores de 70 años en los EEUU en un 14,7%, con unos gastos de 56.000 millones de euros, lo que representa una carga financiera similar a los costes que ocasionan los problemas del cáncer o el corazón. Por otro lado, examinó los factores que reducen la mortalidad, ligados cada vez más a políticas públicas de concienciación, en base a los buenos efectos del ejercicio físico, las restricciones en el acceso al tabaco, la reducción de la sal en la dieta, la moderación en el consumo de alcohol, etc. La ecuación ciencia, salud, educación está muy relacionada con la promoción del cambio de actitudes.

A lo largo de la mañana se presentaron 10 ponencias agrupadas en tres mesas redondas. La primera, moderada por el Dr. Miguel Ángel García Fernández,  profesor de la Universidad Complutense de Madrid, estuvo dedicada a las técnicas de diagnóstico de los problemas cardiovasculares. La segunda fue mediada por el Dr. Urs Widmer, vicepresidente de Productos de Vida y Salud de Swiss Re, y trató las consecuencias de la obesidad y los problemas de metabolismo. La suscripción automática como paradigma del cambio fue el tema tratado en la tercera mesa redonda que moderó la doctora Ana Villanueva, directora médico de Mapfre Re y vicepresidenta del Congreso.

Ofició la ceremonia oficial de apertura Katja Julie Würtz, jefe de Protección del Consumidor y de la Unidad de Innovación Financiera de EIOPA, la Autoridad Europea de Seguros y Pensiones de Jubilación, que enumeró los objetivos y competencias de este organismo supervisor cuya misión es facilitar que los consumidores puedan elegir con conocimiento. Esta protección del interés público y de los consumidores busca contribuir a la estabilidad y eficacia del sistema financiero mediante el establecimiento de un único código normativo, el fomento de la convergencia de la supervisión, así como el fortalecimiento de ésta frente a los grupos transfronterizos.  “El trabajo de la EIOPA es evaluar la aplicación nacional de los criterios y consecuencias de protección al consumidor”, dijo, y trató el nuevo escenario que tras el juicio instado por la asociación de consumidores Test Achats, que ha permitido la no discriminación en función del sexo en los seguros, se va a seguir a partir de ahora.

El impacto de la resolución de Test Achats afecta principalmente a los seguros de automóviles, vida y salud. Sólo afecta a los nuevos contratos, según la interpretación de la Comisión Europea, en concreto, los realizados a partir del pasado 21 de diciembre. Estos contratos no consideran nuevas las extensiones automáticas de los contratos preexistentes ni los ajustes a elementos individuales sobre la base de parámetros predefinidos. Este año EIOPA realizará un estudio sobre el cumplimiento de los Estados Miembros con el Test Achats. Para 2014 está previsto un análisis del impacto de la sentencia en los consumidores: cambios en las características de los productos; prácticas de comercialización y accesibilidad a los mismos; técnicas de fijación de precio, etcétera.

Hoy está prevista la presentación de 11 nuevas comunicaciones en cuatro mesas redondas, según consta en el programa  (https: congress.iclam.org), y la celebración por la tarde de cuatro ‘workshops’ que tratarán temas tan interesantes como la telesuscripción, el SIDA o los bancos de células madre en la era de la medicina regenerativa.

Reparalia patrocina la Jornada de los Seguros Multirriesgo de Hogar y Comunidades organizada por ICEA

La semana pasada se celebró en Madrid la jornada anual de los Seguros Multirriesgo de Hogar y Comunidades de Investigación Cooperativa entre Entidades Aseguradoras (ICEA). El encuentro, patrocinado por Reparalia, abordó la problemática y la actuación de las compañías en situaciones extremas que implican un aumento exponencial del número de siniestros, explica la compañía en un comunicado.

En el primer bloque de la jornada, Pablo Jimenez Villa, responsable de proyectos de investigación de ICEA analizó los resultados y tendencias de los seguros multiriesgo de Hogar y Comunidades. A continuación, Luis Vial, director de Atención al Cliente de Reparalia comentó los factores clave para dar respuesta a este incremento de siniestros y expuso la experiencia de Reparalia. Apuntó, que en estas situaciones, el compromiso de la compañía radica en que el aumento de volumen no impacte en la calidad del servicio ni en la satisfacción del cliente.

Posteriormente, Begoña Díaz Meco, directora del Área Multirriesgos y Personales para particulares y pymes de Segurcaixa Adeslas compartió la visión de la compañía aseguradora, dando a conocer todos los avances para mejorar la atención y experiencia del cliente.

El acto continuó con una mesa redonda, en la que han intervenido representantes de diversas entidades como Ramón Sánchez, director de Multirriesgos particulares de Caser; Carlos Moreno, director de Multirriesgos de Liberty Seguros; y Jaume Miquel, director de Automóviles y particulares de Axa.

Fecor analizará las consecuencias de eliminar las comisiones para corredores y corredurías de seguros en su III Congreso

Son muchas las voces que reclaman que los corredores dejen de cobrar comisiones de las compañías por la venta de sus seguros a favor de comenzar a cobrar honorarios por sus servicios de asesoramiento. Fecor analizará en su III Congreso que tendrá lugar en Valencia, las consecuencias de eliminar las comisiones.

Para ello, la federación estudiará el caso de Finlandia, en cuyo mercado asegurador prohibió hace cuatro años el cobro de comisiones por parte de los corredores. El presidente de la Asociación de Brókeres de Seguros de Finlandia (FIBA), Toivo Mäkynen, participará en el Congreso el próximo 26 de junio en Valencia. Mäkynen explicará las consecuencias que ha tenido en los brókeres de seguros finlandeses en particular y en el mercado asegurador finlandés en general esta prohibición, que se puso en marcha en el año 2009.

“Vamos a tener la oportunidad de conocer sobre un caso real, cuáles son las consecuencias de eliminar las comisiones a los corredores, de cómo afecta esto a todo un mercado, a un colectivo  de profesionales como son los corredores y corredurías y lo que es también muy importante, cómo afecta al propio consumidor”. Tenemos la oportunidad de ver en real, cuatro años después de su implantación, si una decisión tan importante de este tipo ha supuesto alguna mejora a los consumidores, a los corredores y al mercado asegurador o más bien todo lo contrario. La experiencia de los demás está para aprender de ella”, apuntan desde la Federación.

Lagun Aro patrocina la gira “No es lo mismo” del experto en capacitación de la mediación Miguel Ángel Arcique

Seguros Lagun Aro ha firmado un acuerdo de colaboración con Mediator Consulting para patrocinar la gira “No es lo mismo” del experto en capacitación de la mediación Miguel Ángel Arcique. Se trata de un ciclo de ponencias que impartirá Arcique sobre la importancia del mediador en el asesoramiento de los clientes. La firma de este acuerdo fue rubricada por el director de Castilla y León de Seguros  Lagun Aro, Fermín Castilla; y el director de Mediator Consulting, Francisco José García Herrero.

Seguros Lagun Aro refuerza su apuesta por el Canal de Mediación, sumándose a esta iniciativa  que potencia la formación y la colaboración con la mediación, explica la compañía en un comunicado. Tanto la aseguradora como Mediator Consulting pretenden mantener una serie de sinergias que enriquezcan y mejoren el prestigio del mediador de seguros y  pongan en valor su importancia en la distribución de productos de seguros.

La gira “No es lo mismo” (un seguro sin mediador) consiste en una serie de charlas o talleres de trabajo, de aproximadamente una hora de duración, que serán impartidas por el director de Capacitación Especializada, Miguel Ángel Arcique, coach y conferenciante de gran prestigio en México; y por el director de Mediator Consulting, Francisco José García Herrero.

Miguel Ángel Arcique: “El futuro del mediador va a ser el cobro de honorarios por sus servicios de asesoría”

ESTE REPORTAJE CONTIENE CORTES DE AUDIO CON DECLARACIONES EXCLUSIVAS

Virginia M. Zamarreño – Seguros TV

¿Se acerca el fin del cobro de comisiones de las aseguradoras por cada seguro que venda un mediador? Miguel Ángel Arcique, psicólogo, coach empresarial y asesor experto en seguros está convencido de que el futuro de la mediación aseguradora pasa por hacer valer la actividad de asesoramiento de estos profesionales del seguro más que por la mera “receta de pólizas”.

El valor añadido de contratar un seguro a través de un mediador es, precisamente, su capacidad de asesorar y ayudar al asegurado a elegir la póliza que mejor se adapta a sus necesidades y a ayudarle en la gestión de un siniestro. Miguel Ángel Arcique señala que hay que es precisamente por estos servicios, por los que el corredor debe cobrar.

Arcique expuso sus argumentos ayer en su conferencia “No es lo mismo” en el Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid. En ella, desgranó algunas claves para que los profesionales de la mediación sean capaces de diferenciar su actividad y convertirse en empresarios, con el objetivo de consolidar su negocio y facilitar que perdure a largo plazo.

El director gerente de Capacitación Especializada y presidente de la Federación Centro Bajío de Coparmex, la patronal mexicana, explica en una entrevista con Seguros TV que el mercado asegurador español ofrece un gran potencial de crecimiento en el ramo de Vida Riesgo, un segmento del negocio asegurador tradicionalmente copado por las entidades de bancaseguros. Arcique  propone a los profesionales de la mediación acercarse a sus potenciales clientes desde un enfoque emocional, y dejar de centrarse en el enfoque técnico.

Diferenciarse de la banca y la venta directa

En este sentido, el experto mexicano propone a los profesionales españoles de la mediación dejar de enfrentarse a la banca para comenzar a diferenciar sus servicios. Sólo de esta manera los asegurados podrán apreciar el valor añadido de contratar un seguro a través de un mediador, recuerda.

Y esto permitirá al sector mantenerse estable a largo plazo. Para Miguel Ángel Arcique, a pesar de la crisis económica y de la ausencia de crecimiento en los mercados maduros, la creatividad es la clave para seguir creciendo, especialmente en seguros de Vida, tal y como sucede en los mercados asiáticos, latinoamericanos y en Norteamérica.

Miguel Ángel Arcique impartirá charlas de motivación y conferencias en varios Colegios de Mediadores de Seguros de España, su objetivo es impulsar el intercambio de buenas prácticas entre España y México, para posteriormente facilitar el cierre de alianzas comerciales a los dos lados del Atlántico.

Fecor analizará la competencia de los comparadores de seguros en su Congreso de Valencia

El III Congreso Nacional de Corredores y Corredurías de Seguros de Fecor, que tendrá lugar en Valencia los próximos 26 y 27 de junio, analizará el papel de los comparadores de seguros en el mercado español, para responder a preguntas como si es necesaria su regulación, si deben ser considerados mediadores de seguros y si están compitiendo en igualdad de condiciones con los profesionales de la mediación.

El panel de debate del Congreso contará como invitados con los brokers ingleses, quienes tienen una gran experiencia en la convivencia de mediadores tradicionales y comparadores.

“En Inglaterra los Brókers de Seguros compiten desde hace ya años con grandes comparadores, una competencia de la que podemos aprender mucho. Allí los comparadores son muchos y muy fuertes e incluso dominan la distribución de algunos ramos concretos. Vamos a escuchar a nuestros colegas ingleses para que nos cuenten cómo compiten contra ellos, tanto en la regulación de estas figuras, como en el día a día con sus clientes”, explican desde Fecor.

El debate estará conducido y moderado por el consultor Carlos Biurrun y contará con la participación del subdirector general de Ordenación, Raúl Casado, del presidente de Fecor, David Sanza, y del jefe de la Unidad de Mediación de Seguros Privados de la Consejería de Economía de la Generalitat Valenciana, Jesús Valero.

Consuelo Crespo, presidenta de Unicef España, participa en el foro Zurich Women Network

Zurich ha organizado recientemente un encuentro del foro Zurich Women Network (ZWN) en el que participó Consuelo Crespo, presidenta de Unicef España. Al evento asistieron cerca de 30 directivas y empresarias, explica la compañía en un comunicado.

Consuelo Crespo explicó los orígenes de Unicef, creada después de la segunda guerra mundial con el mandato de la Asamblea General de Naciones Unidas para atender a la infancia. Hoy en día, Unicef es la organización en defensa de los derechos de la infancia más extendida en todo el mundo. Está presente en 190 países y territorios a través de Comités Nacionales que trabajan con los gobiernos locales, gracias a que cuentan con el aval y el mandato de la Convención sobre los Derechos del Niño.

La organización está en España desde hace más de 50. En 1961 se creó la Asociación de Amigos de Unicef que, basada únicamente en el voluntariado, se dedicaba a la obtención de fondos para financiar la labor de Unicef mediante la venta de tarjetas de Navidad. Pero según Crespo, “llegó un punto en que hubo que profesionalizar la organización para poder realmente hacer frente a los objetivos estratégicos de la organización a nivel mundial”. Hoy en día, Unicef es una Fundación.

Crespo relató el complejo proceso de transformación que supuso este cambio hacia la profesionalización de la organización en España, “se contrataron profesionales con vocación de voluntariado y se profesionalizaron a los voluntarios”. El caso del cambio y la transformación de Unicef ha sido recogido como ejemplo de cambio dentro de las organizaciones humanitarias por parte del mundo académico de las escuelas de negocios.

Las participantes en el foro se interesaron especialmente en el debate posterior por las nuevas formas de colaboración con las empresas que las ONGs están desarrollando hoy en día, como el ámbito del voluntariado, la intermediación y transmisión de los mensajes de las organizaciones humanitarias a los clientes, acciones de sensibilización, apoyo y recomendación, facilitación de contactos institucionales, etc.

Zurich recuerda que ZWN es un foro de mujeres empresarias y directivas de espíritu emprendedor creado con el objetivo de compartir experiencias y aprendizajes en el mundo empresarial, profesional, personal y social, aportando un enfoque diferente en la gestión y el liderazgo en las empresas y de las personas.

Esta es la quinta edición del foro desde que la aseguradora lanzó esta iniciativa. Recientemente se celebró también otra reunión que contó con la asistencia de Ann Haugh, directora global de Personas de Zurich y con Gloria Ausió, directora de Recursos Humanos de Ricoh en España. Ann Haugh, ha sido galardonada recientemente como una de las 25 mujeres que han destacado por su excelencia durante 2012. Este nombramiento como Woman to Watch es otorgado por la prestigiosa revista Business Insurance en Nueva York.

Juanma López Iturriaga participará en el III Congreso Nacional de Fecor

El subcampeón olímpico y exjugador del Real Madrid de Baloncesto Juanma López Iturriaga participará en el próximo Congreso Nacional de Corredores y Corredurías de Fecor el 26 de junio en Valencia con “Historias de un Superviviente: de la adaptación al cambio”, una charla motivadora con la que Iturriaga retará a los participantes en el congreso a que detecten los miedos de los que se alimentan nuestras excusas favoritas y mostrará el camino del círculo virtuoso del cambio incluyendo como mensajes clave la motivación, la adaptación al cambio, y la necesidad del trabajo en equipo como bases del éxito, explica Fecor en un comunicado.

Con su conferencia, Iturriaga animará a los asistentes al Congreso de Fecor a enfrentarse al cambio con la mente abierta y espíritu deportivo, el mismo con el que él ha tenido que ir afrontado los muchos cambios que han jalonado su trayectoria profesional y personal, y desarticulará una a una las excusas que habitualmente las personas nos ponemos para no abordar los cambios necesarios para reorientar nuestras vidas o nuestros negocios.

La conferencia tendrá lugar el 26 de junio a las 16:30. Más información en www.congreso-fecor.es

La formación en habilidades, protagonista del Espacio E2000 de Santander

El Espacio E2000 ofrecerá en Santander cuatro talleres de formación centrados en redes sociales, marketing, networking y el relevo generacional. Cuatro aspectos clave para la competitividad empresarial de los corredores de seguros, que E2000 ha escogido como ejes centrales del programa formativo de su encuentro, según explica la asociación en un comunicado.

Los talleres contarán con ponentes expertos en la materia. En este sentido, el blogger Emilio Márquez, referente en networking, será el encargado trasladar a los corredores cómo deben moverse en el entorno de las redes profesionales y por su parte, Joaquín Mouriz, Premio al mejor comunicador en Internet 2011, tratará el uso profesional de las redes sociales.

Otra de las cuestiones que ha inspirado los talleres formativos que tendrán lugar el 24 de mayo, será la aplicación práctica del marketing que las compañías aseguradoras tienen a disposición de los corredores de seguros. La sesión irá a cargo de Josep Maria Solé, Trade Marketing Manager de la empresa Affinity-Petcare.

E2000 contará también con dos abogados del prestigioso bufete Deyfin, Francisco Javier García y Juan María Pérez, quienes abordarán de manera cercana la difícil cuestión del relevo generacional que los corredores de seguros deben poder afrontar con todas las garantías.

Cigna celebra el II Desayuno Be Wellness

El pasado 10 de abril tuvo lugar en Barcelona el Segundo Desayuno Be Wellness: Una forma diferente de motivar y generar valor en la empresa, organizado por Norman Broadbent y Cigna. En el evento se presentó el Programa integral diseñado para optimizar al máximo el potencial individual del equipo directivo y mejorar el bienestar laboral de la organización en general. El Programa Be Wellnes ha sido galardonado por la revista Actualidad Económica como una de las 100 ideas más innovadoras del año 2012, explica la aseguradora de salud en un comunicado.

En la jornada, Giovanna Santiago, manager de Norman Broadbent, evidenció la necesidad de trabajar en la mejora de la productividad y rendimiento de los directivos españoles, que son actualmente los segundos más estresados de Europa y los sextos del mundo.

En este sentido, el programa Be Wellness, plantea una innovadora forma de gestionar el talento y aumentar la productividad, a partir de la modificación de los hábitos de vida hacia hábitos más saludables. Estos programas, implantados en el 93% de las compañías americanas, son altamente rentables, y suponen un retorno de ahorro de la inversión de 6,2 dólares por cada dólar invertido, explica Cigna.

Por su parte, Fernando Campos, director comercial de Cigna, trasladó las tendencias globales en el sector de salud donde se demostraba las actividades relacionadas con el wellbeing que se están aplicando en la actualidad en las organizaciones internacionales.

El Dr. José López Chicharro, director médico de Reebok Sports Club, manifestó la importancia de la realización de actividad física regular y de una nutrición óptima en el ámbito empresarial.

El Programa está dirigido a equipos directivos o profesionales de alto desgaste dentro de la organización y tiene dos fases, una fase de diagnóstico en la que se analizan hasta qué punto son saludables estos hábitos y una fase formativa, en formato píldora saludable.