El Consorcio de Compensación de Seguros (CCS) indemnizará a los afectados por las consecuencias de cuatro episodios de tempestad ciclónica atípica en su modalidad de viento extraordinario y a los bienes asegurados afectados por tres tornados. Sigue leyendo
Se trata de un acuerdo a largo plazo que permitirá la optimización de la gestión de los siniestros de la compañía y un punto de partida en la colaboración entre ambas organizaciones, que comparten el gen tecnológico e innovador
Gracias a este acuerdo, los peritos de Línea Directa Aseguradora podrán acceder a la plataforma online SoleraAuto, que organiza y distribuye todas sus tareas desde la valoración del siniestro, hasta el acceso a la información de la póliza, siniestro y contexto de la intervención. De esta manera, aumenta la eficiencia de todo el proceso de gestión y se acorta el ciclo de vida del expediente, lo que permite mejorar la calidad del servicio prestado al asegurado. Sigue leyendo
Activa un teléfono exclusivo para declaración de siniestros y solicitud de peritación (914 100 629) para los afectados que lo requieran
Allianz Seguros ha activado un dispositivo para agilizar los trámites a los asegurados afectados por la profunda borrasca que atraviesa la península en las últimas horas. La compañía ha habilitado un teléfono de declaración urgente (914 100 629), a través del que atenderá y ayudará a los damnificados con los trámites que necesiten realizar. Sigue leyendo
El responsable del curso resalta la alta participación de profesionales en la acción formativa
El Colegio Profesional de Mediadores de Seguros de Valencia acogió recientemente la segunda sesión del curso de formación en siniestros, impartido por Sergio Villar, director ejecutivo de Risk Consulting, que ha logrado una notable aceptación entre los colegiados, agotando las plazas ofertadas. Sigue leyendo
La compañía se une a la asociación para desarrollar y compartir prácticas en experiencia de cliente
Multiasistencia, compañía especializada en la gestión de siniestros y prestación de servicios de valor añadido para el hogar, comercio, comunidades y extensión de garantías para compañías aseguradoras, se ha incorporado a la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC). Sigue leyendo
MA Weather proporciona información captada a tiempo real para detectar el posible fraude por causas meteorológicas
El primer temporal de lluvias del otoño ha hecho acto de presencia en prácticamente la totalidad del país, dejando tras de sí un rastro de inundaciones y alertas en más de una decena de provincias. El pasado miércoles se registraron 21.000 rayos en toda la península y, concretamente, en Málaga unos 1.400 en sólo tres horas. Sigue leyendo
Caser ha puesto a disposición de sus asegurados un equipo especializado de tramitadores para el asesoramiento y gestión de los daños producidos por los incendios que han asolado Galicia y Asturias en los últimos días. Así, se han reforzado los equipos de Prestaciones para la atención de los expedientes y la realización de acciones proactivas con los asegurados. Sigue leyendo
Fundación Inade recomienda a la ciudadanía ponerse en contacto con sus agentes o corredores de seguros y advierte de que el 40% de las viviendas gallegas no están aseguradas
Este último fin de semana diferentes localidades gallegas han sido afectadas por incendios. Una vez extinguido este siniestro es el momento de analizar si los daños sufridos pueden ser reembolsados a través de pólizas de seguros. Con la finalidad de ayudar a la sociedad a resolver sus posibles dudas a este respecto, Fundación Inade desea ofrecer información a la población. Sigue leyendo
La compañía habilita el número de teléfono 900 901 282 para afectados y recuerda la importancia de comunicar los incendios y documentar los daños
Desde primera hora de la mañana AXA tiene en marcha un dispositivo especial de atención a los afectados por los incendios en Galicia con el objetivo de agilizar los trámites y permitir que clientes y asegurados recuperen la normalidad lo antes posible. El dispositivo incluye un número de teléfono directo y gratuito para clientes y asegurados 900 901 282. Sigue leyendo
El seguro español abona cada año 30.014 millones de euros en indemnizaciones y prestaciones
V.M.Z.-Seguros Tv
En 2016, cada español sufrió 1,15 siniestros, con un coste medio para el seguro de 645 euros. Cada hora se producen en España 60,87 percances. Ya sean problemas en hogares, industrias y comercios, accidentes de tráfico, prestaciones de los seguros de salud, decesos o accidentes. El sector asegurador gestionada cada día alrededor de 146.088 problemas. Al cierre de 2016, la cifra roza los 53,5 millones de siniestros gestionados. Sigue leyendo
El nuevo servicio pretende agilizar la gestión y mejorar la satisfacción del cliente
Reale Seguros “eleva el grado de profesionalización” en la tramitación extrajudicial de los siniestros de autos con daños personales. Lo hace mediante la firma de un acuerdo con Arag Services, filial de Arag Se, que se ocupará de tramitar todos los asuntos de reclamación por lesiones “con un equipo altamente experto en la gestión de siniestros”. Sigue leyendo
Florentino Pastor, presidente de la asociación, impartió el taller
La Asociación de Corredores de Seguros de la Comunidad Valenciana (ACS-CV) ofreció recientemente a sus corredores asociados un taller práctico que, bajo el título Conociendo el Siniestro, abordó casos prácticos sobre el enfoque de resolución de los siniestros para los multirriesgos pyme y hogar. Sigue leyendo
La compañía lanza Multiasistencia Digital Solutions
Multiasistencia acelera el proceso de transformación digital en el sector con el lanzamiento de Multiasistencia Digital Solutions, una solución para lograr la transformación digital de la gestión de siniestros y la relación con el asegurado de las compañías. Sigue leyendo
Accept@ e Iris Assistance, empresas del grupo asegurador, cuentan con nuevas oficinas en Oviedo e inician un ambicioso proceso de incorporación de personal
Accept@, empresa dedicada a la venta telefónica y gestión multicanal de contactos, e Iris Assistance, especialista en la gestión integral de reparaciones y en la tramitación de siniestros, ambas pertenecientes al Grupo Santalucía, han centralizado sus oficinas del Principado de Asturias en el edificio Correos de Oviedo (calle Alonso Quintanilla 1). Sigue leyendo
José Luis Marín de Alcaraz y Marta Campos fueron los ponentes
El siniestro es la parte más sensible del contrato de seguro. Por ello Mutua de Propietarios llevó a cabo en el Colegio Profesional de Mediadores de Seguros de Valencia una sesión para recoger el feedback de corredores y agentes y mejorar así los procesos de gestión de la entidad en este ámbito. Sigue leyendo