Multiasistencia ha puesto en marcha un programa de voluntariado corporativo apoyándose en el compromiso de colaboración alcanzado con la Fundación Integra como miembro de la red de empresas Compromiso INTEGRA. Sigue leyendo
La compañía se suma al Compromiso Integra
Multiasistencia se ha sumado al “Compromiso Integra”, una iniciativa impulsada por la Fundación Integra, cuya finalidad es crear una red de empresas e instituciones comprometidas con la integración laboral de personas con discapacidad y/o provenientes de colectivos con dificultades para su inserción social. Sigue leyendo
Invierte cerca de un millón de euros en renovar su plataforma digital systeMA
Multiasistencia mejora su capacidad de gestión digital de siniestros con la renovación de su plataforma systeMA. Con una inversión cercana al millón de euros, “ha aumentado la potencia, disponibilidad, escalabilidad y seguridad del software de gestión lo que redundará en un mejor servicio al cliente y reducirá los tiempos de respuesta a los usuarios en la gestión de siniestros, así como aumento de los soportes multicanal”, explica la compañía. Sigue leyendo
La compañía ha reducido cerca de un 39% la demanda energética de sus instalaciones y también las emisiones de CO2
El proyecto para la mejora de la eficiencia energética llevado a cabo recientemente en las oficinas de Multiasistencia, en la localidad madrileña de Tres Cantos ha sido reconocido con el Premio a la Mejor Rehabilitación Energética en el Sector Terciario por la Comunidad de Madrid. Sigue leyendo
Multiasistencia ha nombrado a Ricardo Calvo Pemán director general adjunto de atención al cliente reportando a Borja Díaz, director general de Multiasistencia España. Sigue leyendo
Con la compra del 65% de Alma, compañía especializada en la gestión de siniestros de multirriesgo en Italia
Multiasistencia ha adquirido el 65% de la empresa italiana Alma, líder en la gestión de siniestros de masa (con coste inferior a 10.000 euros) procedentes de pólizas multirriesgo y con más de un 7% de cuota de mercado. Sigue leyendo
Según un estudio de Multiasistencia
Multiasistencia ha registrado un descenso del 7% de los siniestros declarados por robo en el último trimestre de 2014. Esta tendencia está en línea con el descenso de un 4,4% de los Robos con Fuerza en Domicilio en 2014 registrado en el Balance de la Criminalidad presentado por el Ministerio de Interior recientemente. Sigue leyendo
Multiasistencia ha obtenido la Certificación de Gestión Ambiental UNE-EN ISO 14001: 2004 otorgada por Aenor. Esta certificación “evidencia el compromiso de la compañía por el cuidado del medio ambiente y por su preservación en su actividad diaria”, señala la compañía. Sigue leyendo
Multiasistencia ha incorporado a Gonzalo Esteban Fernández de Córdoba como nuevo director comercial de Multiasistencia para España. Reportando a Borja Díaz, director general de Multiasistencia en España, Gonzalo Esteban será el responsable de articular la estrategia comercial de la compañía, enfocada a su mercado tradicional, las aseguradoras, y consolidar su penetración en otros sectores, como la Banca, explica la compañía. Sigue leyendo
Multiasistencia afirma que los servicios de valor añadido ayudan a las compañías a captar y retener clientes
La incorporación de servicios de valor añadido que complementen la oferta de servicios de compañías como utilites, aseguradoras, entidades financieras o retailers, entre otras, permite lograr unas tasas de retención de clientes de hasta un 30% y superior al 25% en campañas de captación, según datos de Multiasistencia. La compañía, líder en la gestión y reparación de siniestros, con más de 700.000 servicios al año, es especialista en el diseño y prestación de servicios de valor añadido. Sigue leyendo
Cada vez tenemos más electrodomésticos y aparatos eléctricos en el hogar y cada vez se registran más siniestros por daños eléctricos, que, de acuerdo con datos de ICEA, suponen el 11% del total de los siniestros de hogar. Multiasistencia ha reforzado su modelo de tratamiento especializado en daños eléctricos con el lanzamiento de Electricum, una solución especializada en este tipo de daños. Sigue leyendo
Multiasistencia ha creado un observatorio para medir cada trimestre cómo valoran los asegurados los servicios de gestión de siniestros y de valor añadido que les prestan las compañías en sus seguros multirriesgos. Sigue leyendo
Los daños eléctricos son la tercera causa de mayor siniestralidad en el hogar, especialmente los que provocan en los aparatos eléctricos. Según los datos de Multiasistencia, que en 2013 gestionó más de 700.000 intervenciones relacionadas con pólizas multirriesgo hogar, el frigorífico -con un 17,6% de los siniestros declarados en aparatos eléctricos-, la vitrocerámica (12,17%) y el televisor (12,16%) son los tres aparatos que más daños sufren. Completan el ranking de aparatos con mayor siniestralidad el resto de electrodomésticos hogar como lavadoras, lavavajillas y hornos. Sigue leyendo
Multiasistencia ha elaborado un estudio sobre el comportamiento de los siniestros durante las fiestas navideñas del que se desprende que en estas fechas los siniestros ocasionados por robo, incendios y daños eléctricos son los que más se incrementan en comparación con la media anual. Sigue leyendo
Multiasistencia ha protagonizado de nuevo un caso de estudio de una de las mejores instituciones académicas del mundo: Harvard Business School. Sigue leyendo