Archivo de la etiqueta: reclamaciones

El Banco de España recibe más de 8.000 reclamaciones en el primer cuatrimestre de 2017

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Los casos relacionados con la devolución de los gastos de formalización de hipotecas disparan las reclamaciones

Tras años de descenso en las reclamaciones que recibe el Banco de España, 2017 puede suponer un cambio de tendencia. En los cuatro primeros meses del año el supervisor del sector financiero español recibió más de 8.000 reclamaciones. Este incremento se debe al aumento de las reclamaciones relacionadas con la devolución de los gastos de formalización de préstamos hipotecarios. Sigue leyendo →

La ética y la transparencia son los principales retos de empresas e instituciones

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La consultora Canvas Estrategias Sostenibles realiza una reflexión ante la celebración del Día Internacional contra la Corrupción

Canvas Estrategias Sostenibles, consultora especializada en sostenibilidad y responsabilidad corporativa, señala la ética y la transparencia como “los principales retos de empresas e instituciones para recuperar y potenciar la confianza de la sociedad, un bien escaso en los últimos tiempos”, coincidiendo con la celebración del Día Internacional contra la Corrupción. Sigue leyendo →

El Banco de España recibió 20.262 reclamaciones en 2015

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Esta cantidad supone un descenso de un 31,4% respecto al ejercicio precedente

Banco de Espana sede Cibeles jul 16El Banco de España ya ha presentado una nueva edición de su Memoria de reclamaciones, de la que podemos destacar los siguientes datos. Este organismo recibió 20.262 a lo largo del año, lo que supone un descenso del 31,4% respecto al ejercicio precedente y una continuación de la tendencia al descenso iniciada en 2014. Las reclamaciones recibidas en el presente año hasta finales de mayo superan las 7.000, por lo que la entidad prevé que 2016 se cerrará con un número inferior al del año anterior. Sigue leyendo →

Destacamos: La DGSFP constata la recuperación del sector asegurador en 2015

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El organismo supervisor publica el Informe del Sector 2015. Puedes consultarlo aquí

DGSFP Informe sector 2015 jun 16La Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) ha publicado el Informe del Sector 2015 en el que analiza los datos de negocio y de solvencia del sector asegurador en el pasado ejercicio. El organismo supervisor ha recibido cerca de 10.000 reclamaciones de asegurados y usuarios contra compañías de seguros, mediadores y gestoras de planes de pensiones. Puedes consultar el informe completo aquí. Sigue leyendo →

Las reclamaciones a mediadores de seguros crecen un 37% en 2014

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De acuerdo con los datos de la Memoria del Servicio de Reclamaciones de la DGS en 2014

V.M.Z.-Seguros TV

dgsfp sede 2Las reclamaciones recibidas por el Servicio de reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) con los mediadores como protagonistas crecieron un 37% en 2014. A pesar de lo abultado del crecimiento, el principal canal de distribución de seguros recibió un total de 74 reclamaciones, una cifra que supone el 0,67% del total. Sigue leyendo →

El seguro es el cuarto sector más denunciado por los consumidores madrileños

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Las reclamaciones contra las eléctricas baten un récord histórico en FACUA Madrid

Las compañías de seguros se sitúan en el cuarto lugar en el ranking de denuncias de los consumidores recibidas por FACUA Madrid, con el 4,9% del total. El motivo principal de las reclamaciones es la negativa a abonar las cantidades o cubrir los servicios establecidos en las pólizas, explica la asociación de consumidores. Sigue leyendo →

Allianz aclara que sólo tiene suscrito el Seguro Obligatorio de Viajeros de Renfe

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Allianz ha explicado en un comunicado que la compañía sólo tiene suscrito con Renfe el Seguro Obligatorio de Viajeros (SOVI). En un comunicado, la compañía desmiente que sea la aseguradora de RC de Adif: Allianz “no tiene suscrito ningún otro seguro de Responsabilidad Civil ni de otra índole en el caso del accidente de Santiago de Compostela”. Sigue leyendo →

Solera estrena en la Semana del Seguro su nueva solución Diversos

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Solera aprovechará la Semana del Seguro para presentar a los profesionales del sector asegurador que acudan del 18 al 20 de febrero a Ifema su solución para el ámbito de Diversos. Sigue leyendo →

Los viajes en avión suponen cerca del 60% de las reclamaciones de viajeros en verano, según Arag

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Los viajes en avión siguen siendo el principal motivo de reclamación de los españoles en verano, según datos de la aseguradora de defensa jurídica Arag. El overbooking y la pérdida de equipaje suponen cerca del 60% de los problemas de los viajeros en la época estival, una cifra que se ha disparado un 40% desde 2009. Sigue leyendo →