Verti lanza su primer chatbot de atención inmediata al cliente, disponible 24 horas, los 7 días de la semana.
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Verti lanza su primer chatbot de atención inmediata al cliente, disponible 24 horas, los 7 días de la semana.
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Verti ha superado en lo que va de año las 1.300 pólizas a través de su chat. Esta herramienta, a disposición de todos los usuarios, permite acceder de forma rápida a un gestor online para contratar un seguro o resolver cualquier duda.
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Los inscritos en el programa pueden conseguir ahorrar el 40% en el precio de su seguro de coche
Alrededor de 30.000 personas ya se han apuntado al reto Verti Driver, una iniciativa de la aseguradora Verti con la que se busca a los mejores conductores y se les premia con un descuento en su seguro de automóviles del 40%. Sigue leyendo
El Comité Ejecutivo de Mapfre ha propuesto una serie de nombramientos en la dirección de algunos de sus negocios, destinados a reforzar la apuesta por la digitalización y la transformación de la compañía. Así, el Comité Ejecutivo ha propuesto el nombramiento de Fernando Pérez-Serrabona como nuevo CEO de Mapfre en el área regional de Brasil, en sustitución de Wilson Toneto. Sigue leyendo
Mapfre y Verti firman con Wallapop un acuerdo para la comercialización de seguros. El eje fundamental de la colaboración será la posibilidad que tendrán los clientes de Wallapop de calcular en detalle los seguros de auto, moto, hogar o bicicletas, y finalmente contratarlos si así lo desean. Sigue leyendo
Ahorrar hasta el 40% del precio del seguro sólo conduciendo bien es ahora muy fácil con el reto Verti Driver y su app gratuita. Únicamente hay que conseguir un mínimo de 90 puntos para pagar un 40% menos en la contratación de su póliza. Sigue leyendo
La compañía reafirma su estimación de impacto neto de 176 millones de euros por estos eventos, durante la celebración de su Investor Day con expertos financieros
Mapfre abonará más de 1.100 millones de euros a sus clientes en compensación por los siniestros ocurridos en el tercer trimestre de este año (huracanes en el Caribe y EEUU y terremotos de México). La estimación de impacto neto de estos eventos en la cuenta de resultados del grupo asegurador se mantiene en los 176 millones de euros anunciados por la empresa en septiembre. Sigue leyendo
Mapfre ha reforzado el capital de su filial italiana de seguro directo Direct Line Italia con dos ampliaciones de capital por un valor total de 90 millones de euros, según la información publicada por Expansión y recogida hoy por el BDS de Inese. Sigue leyendo
El grupo asegurador supera los 13.000 millones de euros en primas en los seis primeros meses del año
Mapfre cerró el primer semestre del ejercicio con un beneficio neto de 415 millones de euros, un 9,1% más que en el mismo periodo de un año antes. El grupo asegurador que preside Antonio Huertas afirma que este resultado positivo se debe a “la evolución positiva del grupo en España, Brasil y Emea, así como de la actividad reaseguradora”. Sigue leyendo
El inmueble cuenta con más de 14.400 metros cuadrados de superficie alquilable
Mapfre y Gmp han llegado a un acuerdo por el que la aseguradora vende a la inmobiliaria su edificio de la madrileña calle de Manuel Cortina, 2, en el distrito de Chamberí, por 72 millones de euros. Sigue leyendo
Gain Dynamics presenta su III Estudio de abandonos en el seguro de Autos y II de Hogar
Diego Fernández Torrealba – Seguros TV
Gain Dynamics, consultora especializada en Customer Insight, presentó este martes 26 de abril en el Gran Hotel Colón de Madrid su III Estudio de abandonos en el seguro de autos y II de hogar. Lo hizo a través de varias ponencias en las que los conferenciantes expusieron las principales conclusiones a las que ha llegado esta empresa al respecto tras el trabajo realizado: la disminución reciente de la tasa de fugas -en un 25,1% en auto en los pasados tres años y en un 20,6% en hogar en los últimos dos-; el cambio en el perfil sociológico de quienes abandonan, que cada vez son más jóvenes y de mayor solvencia económica; la demanda de nuevos formatos de precio; o el incremento de la deslealtad a las marcas por parte de los consumidores. Sigue leyendo
El grupo asegurador ingresa un 4% más, pero gana un 16% menos
Crea una joint venture con Admiral, Preminen, para desarrollar comparadores de seguros en mercados internacionales comenzando por China
Los ingresos de Mapfre en el año 2015 crecieron un 4,1 por ciento, hasta superar los 26.700 millones de euros, y las primas ascendieron a 22.312 millones de euros, lo que descontando la aportación de CatalunyaCaixa, supone un crecimiento del 2,3 por ciento. El beneficio neto, por su parte, se situó en 709 millones de euros, un 16,1 por ciento menos, debido a la caída del resultado técnico del negocio de No Vida (fundamentalmente, por el impacto de las nevadas en Estados Unidos), el repunte de la siniestralidad y una mayor tasa impositiva en algunos países. Sigue leyendo
Las investigaciones realizadas por las compañías durante 2014 destapan 156.000 casos y ahorran al sector 426 millones de euros en pagos de indemnizaciones indebidas
V. M. Z. – Seguros TV
“El fraude perjudica a toda la sociedad”. Este es el mensaje que año tras año insisten en transmitir tanto Investigación Cooperativa entre Entidades Aseguradoras (ICEA) como Unespa, la patronal del sector asegurador. Cada vez que un asegurado intenta defraudar a su compañía de seguros, el impacto lo sufren todos: “el impacto en las pólizas de autos es de 32 euros; y de 36 euros en los seguros de comercios. El impacto es tangible”, según explicó Eduardo G. Ercoreca, responsable de comunicación de Unespa.
ICEA entregó ayer en Madrid los premios del XXI Concurso Sectorial de detección de fraude, en el que han participado un total de 25 compañías. Además, la institución aprovecha para presentar las conclusiones del informe anual El fraude en el seguro español. Así explica Unespa sus objetivos en declaraciones a Seguros TV:
La compañía quiere reforzar su diversificación geográfica y que en este periodo el 75% de sus ingresos provengan de fuera de España
V.M.Z.-Seguros TV
Más negocio, más rentable, más digital. Mapfre se propone seguir creciendo y expandiendo su negocio en las áreas en las que ya está presente y abrir nuevos mercado de la mano de la digitalización. El grupo asegurador que preside Antonio Huertas se ha propuesto que en 2020 el 7% de sus ventas en todo el mundo provengan de canales digitales. Ahora estas suman sólo el 1%. Para ello, Mapfre seguirá reforzando su negocio digital, que desarrollará con marcas como Verti, Insureandgo y la propia Mapfre. Huertas quiere que este impulso tecnológico sirva, además, como base para ofrecer “el mejor servicio para nuestros clientes”. Sigue leyendo
El grupo asegurador quiere acercarse más al cliente y apuesta por el negocio digital
V.M.Z-Seguros TV
Mapfre no descarta tomar medidas legales para recuperar la inversión realizada en la OPV de Bankia. Así lo señaló Antonio Huertas, el presidente del grupo asegurador durante la presentación de las cuentas de la compañía en 2014, en la que afirmó que “harán lo que tengan que hacer para defender los intereses de la compañía”. Sigue leyendo