Generali se alía con Telefónica para lanzar el seguro de Autos de pago por uso ‘Pago como conduzco’

Generali Seguros y Telefónica unen la tecnología al sector asegurador para lanzar “Pago como conduzco”, un seguro de automóvil de pago por uso que calcula la prima en función de los hábitos de conducción. La nueva póliza está dirigida a todo tipo de clientes, aunque su precio resulta especialmente competitivo para jóvenes conductores con buenos hábitos de conducción, permitiendo beneficiarse de hasta un 40% de descuento frente al seguro convencional, según explicaron Jaime Anchústegui, consejero delegado de Generali y Carlos Morales, director general de la Unidad Global M2M y Cloud de Telefónica Digital durante la presentación del producto.

El cálculo de la póliza se realiza en función del número de kilómetros que el asegurado recorre al año, si son diurnos o nocturnos, urbanos o interurbanos, si cumple los límites de velocidad o si acelera o frena bruscamente. Para ello, el producto prevé la instalación en el vehículo asegurado de un dispositivo telemático, con tecnología Machine to Machine (M2M) que recoge los datos relativos a los recorridos realizados. Estos datos son procesados por el sistema de forma agregada y el perfil de conducción y la puntuación resultantes se envían a Generali que, de esta manera, puede ajustar la prima del seguro. Toda la información de detalle únicamente estará disponible Sigue leyendo

Rastreator incluye los seguros de mascotas en su comparador

Rastreator continúa incorporando seguros a su comparador. El buscador acaba de incluir los seguros de mascotas a su oferta. Este nuevo servicio permitirá encontrar la póliza deseada para asegurar a perros y gatos, según explica la entidad que dirige Elena Betés.

La nueva herramienta permite al usuario comparar y contratar la póliza que más se adapte a las necesidades de su mascota, ofreciéndole tres tipos de seguros: un seguro veterinario, un seguro de responsabilidad civil -obligatorio para ciertas razas de perro- y un servicio de asistencia y consulta al propietario del animal.

El servicio funciona de manera similar a los ya ofertados por la compañía. El usuario rellena un formulario con los datos de su mascota: el sexo del ejemplar, la raza en caso de tratarse de un perro, la fecha de nacimiento y el valor del animal. Asimismo, también se puede seleccionar el ‘tipo de mascota’ -compañía, vigilancia u otros- que se desea asegurar.

Según Elena Betés, directora general de Rastreator, “si bien este tipo de pólizas son más comunes en otros países como los anglosajones, en España todavía no es un producto muy extendido. Sin embargo, según la Asociación Nacional de Fabricantes de Alimentos para Animales de Compañía, en uno de cada dos hogares españoles hay un animal doméstico y a menudo sus dueños desconocen las ventajas de contratar este tipo de seguro o servicio, así como las coberturas que ofrecen. Con la incorporación de esta comparativa sumamos el octavo producto del ramo asegurador a Rastreator.com, ofreciendo un servicio cada vez más completo a nuestros usuarios”.

Mapfre lanza una aplicación móvil para los asegurados de su póliza ecológica

Mapfre ha desarrollado una aplicación para iPhone, iPad y dispositivos Android específicamente diseñada para los asegurados de su póliza ecológica, un seguro de pago por uso dirigido a vehículos ecológicos, híbridos y eléctricos que premia la conducción ecológica y eficiente y permite ahorrar hasta un 42% en su renovación, según recuerda la compañía que preside Antonio Huertas en un comunicado.

Esta nueva aplicación puede descargarse desde Google Play, App Store de Apple y desde la aplicación para smartphones de Mapfre y permite a los asegurados consultar trayectos, datos y estadísticas de conducción, así como el gasto de combustible o el descuento estimado en la renovación del seguro. La aplicación también permite localizar el vehículo en caso de extravío, robo o si el asegurado no recuerda dónde lo aparcó.

Mapfre ha incluido un componente social en su nueva aplicación. Los asegurados podrán realizar un diario donde contar las experiencias vividas en sus viajes, colgar fotos o vídeos y compartirlos en las Redes Sociales. También podrá disfrutar de consejos sobre conducción y ponerse en contacto con el centro de atención telefónica de Mapfre, SI24, si necesita ayuda.

Norbrok21 renueva su página web e incluye una oficina virtual

La correduría de seguros gallega Norbrok21 ha lanzado una nueva página web con la que renueva su imagen online. Para María Ameijeiras, presidenta de Norbrok21, “esta nueva web supone el punto de partida del ambicioso programa tecnológico que desarrollaremos a lo largo de 2013 y que nos va a permitir fortalecer, aún más si cabe, la relación con nuestros clientes, que son el pilar esencial de nuestro modelo de negocio”.

Según explica la correduría en un comunicado, la nueva web es mucho más versátil, clara e intuitiva que la anterior, y nace con el objetivo de fomentar la interacción de los clientes con la correduría al ofrecerles un nuevo canal de comunicación bidireccional, alternativo y complementario a los actuales, y mucho más directo, señala.

En los próximos meses, Norbrok21 irá irá enriqueciendo su portal con nuevas funcionalidades “para hacerla más dinámica y participativa”.

Oficina virtual

La renovada página web de la compañía incluirá una oficina virtual desde la que ya es posible contratar un seguro de defensa jurídica, diseñado específicamente para los clientes de Norbrok21, señala la correduría.

Maria Ameijeiras añade que, “vivimos en una sociedad cada vez más conectada. La evolución de los avances tecnológicos está produciendo una verdadera revolución en el comportamiento y hábitos de las personas. Las empresas debemos de adaptarnos a estos comportamientos y ofrecer a nuestros clientes las soluciones que nos brinda la tecnología creando nuestra propia multicanalidad. La tendencia en estos momentos viene marcada por la movilidad y la inmediatez y hacia ellas tenemos que converger si queremos seguir estando cerca de nuestros clientes”.

Generali lanza una plataforma informática para sus procuradores

Generali ha desarrollado una nueva plataforma informática destinada a facilitar la gestión de sus procuradores que, en la actualidad, superan los 700 profesionales. Con esta nueva herramienta, la compañía busca reducir el coste medio siniestral a través de la optimización de los niveles de control sobre los expedientes de siniestros con procedimiento judicial, según explica la compañía de origen italiano en un comunicado.

El nuevo recurso permite gestionar todos los encargos de los procuradores, independientemente de su volumen, de forma automática y manteniendo los plazos controlados. Además, posibilita la permanente actualización de los expedientes con procedimientos judiciales y su control documental, así como la facturación y el control de los derechos y gastos de los procuradores.

La compañía estima que la nueva plataforma servirá para agilizar unos 30.000 expedientes cada año.

DAS estrena ‘Innova’, su nueva plataforma tecnológica

DAS, compañía de Protección Jurídica del grupo ERGO, ha renovado su plataforma tecnológica. Innova permitirá a la compañía realizar una gestión de la información más ágil y eficiente, repercutiendo en una mayor satisfacción del cliente, explica la compañía que en España dirige Jordi Rivera.

Esta herramienta permitirá completar el plan de conectividad a las principales plataformas tecnológicas de los mediadores puesta en marcha por la compañía de protección jurídica. La nueva plataforma tecnológica está a disposición de los colaboradores de la compañía y garantiza una mejor gestión. La compañía señala que entre las mejoras que aporta Innova se encuentran:

Una visión global del asegurado, gracias a la integridad de sus datos estructurados de una forma unificada, precisa y actualizada; un nuevo canal de comunicación entre DAS y el mediador agilizando el intercambio de información y la planificación de acciones y nuevas funcionalidades y criterios de búsqueda.

Patricio Ilyef, director de Organización e IT de DAS, señala que Innova hace posible contar de forma inmediata con una mayor información de gestión, facilitando el seguimiento del negocio. “Esta nueva plataforma nos permitirá mejorar nuestra calidad de servicio aportando agilidad y rapidez en la atención a las necesidades de asegurados y colaboradores de la compañía”.

Aviva lanza una web para su red de mediadores

Aviva Vida y Pensiones ha lanzado una nueva web para sus corredores y agentes que permitirá un manejo más eficiente y personalizado de su cartera de clientes, así como acceder a aplicaciones de gran valor añadido relacionadas con la formación y el asesoramiento.

Según explica la compañía en un comunicado, entre otras muchas funcionalidades, Mediaweb permite consultar a los profesionales sus carteras, acceder a distintos tarificadores del grupo, recibir avisos con los vencimientos de las pólizas o con hitos de importancia en el proceso de contratación, realizar modificaciones en las pólizas de sus clientes, consultar recibos y fichas de productos y comunicarse de forma más directa con la propia compañía.

Amador Moreno, director general de Aviva Vida y Pensiones ha afirmado que “este proyecto reafirma la clara apuesta de Aviva por el valor de la mediación y la importancia del asesoramiento y aprovecha a la versatilidad de la tecnología y los nuevos canales para dotarles de mayor repercusión. Pretendemos dar la mayor autonomía posible a nuestros socios-mediadores poniendo  y poner a su alcance todas las herramientas posibles para el desarrollo de su negocio de Vida.”

El nuevo site supone una evolución de la web que ya disponía Aviva Vida y Pensiones desde 2003. La nueva versión nace en el marco del proyecto corporativo “Conect@dos”, que implicará, en varias fases, la renovación tecnológica de la web de mediación de la compañía.

Detector protegerá los vehículos de alta gama asegurados por AIG

Detector y AIG han firmado un acuerdo de colaboración para la protección frente al robo de los vehículos asegurados por la compañía. A través de este acuerdo, los clientes de pólizas de seguro a todo riesgo de vehículos de alta gama emitidas por AIG, recibirán de manera gratuita el servicio Detector durante los dos primeros años asegurados. Estas prestaciones se engloban dentro del producto PCG Motor que la aseguradora lanzó en España recientemente, explica AIG en un comunicado.

PCG Motor es una póliza Todo Riesgo diseñada para el aseguramiento de  vehículos de Alta Gama, Coches Clásicos y de Colección, y forma parte de la oferta de Clientes Privados de AIG. Su público objetivo son los clientes actuales que ya disponen de una póliza de Hogar o de Colecciones de Arte con la compañía, o que puedan tenerla en el futuro. El valor añadido reside en su capacidad de aunar las ventajas del producto Inglés y Norteamericano que asegura al conductor, con la legislación española de seguro orientada al vehículo, señala la compañía, que antes operaba en España bajo la marca Chartis.

Por su parte, Detector es la única empresa homologada por el Centro de Zaragoza, entidad creada por las aseguradoras para evaluar y verificar estándares de productos y tecnologías. Esa homologación ha permitido a Detector cerrar acuerdos con más del 85% de las compañías aseguradoras españolas.

Para  Javier Benjumea, director general de Detector, “la alianza con AIG nos confirma que seguimos en la senda adecuada ya que, cada vez son más las aseguradoras que depositan su confianza en nosotros. Estamos muy satisfechos con el trabajo que estamos llevando a cabo”.

Por su parte, Álvaro Mengotti, director general de AIG España y Portugal señaló que “el acuerdo de colaboración firmado con Detector es muy satisfactorio ya que ofrece un gran servicio para nuestros asegurados.  Estamos muy orgullosos y satisfechos con la dinámica de PCG Motor ya que en poco tiempo se ha convertido en uno de los productos más importantes de nuestra gama por la innovación y especialización que brinda al mercado español”.

Sanitas unifica los datos médicos de sus asegurados en la “carpeta personal de Salud”

Sanitas ha lanzado la “Carpeta Personal de Salud”, una plataforma online que  permite integrar la información médica relevante de cada cliente en un mismo espacio. El objetivo es que tanto el propio cliente como los profesionales médicos que le atiendan puedan acceder de un modo rápido y sencillo a la información básica sobre la salud de cada cliente con independencia del lugar o momento en que se realice la consulta, según explica la compañía en un comunicado.

La aseguradora que dirige Iñaki Ereño se convierte, de esta manera, en la primera en crear una plataforma que permite almacenar, compartir y acceder a información médica procedente tanto de los centros propios de la compañía, como de terceros. Además, los clientes podrán incluir en la “Carpeta Personal de Salud” de Sanitas, información médica procedente del Sistema Nacional de Salud que consideren relevante.

Con la puesta en marcha de este proyecto, Sanitas quiere dar respuesta a las nuevas demandas de sus clientes. Pedro Díaz Yuste, director de eHealth de Sanitas, señala que  “la Carpeta Personal de Salud pone al cliente a los mandos de la gestión de su salud, y elimina la necesidad de tener en casa el famoso “cajón de las radiografías”, puesto que su información médica se almacena online, con toda la seguridad necesaria, y el cliente puede acceder a la misma desde cualquier lugar y en cualquier momento”.

El lanzamiento de la “Carpeta Personal de Salud” de Sanitas se enmarca dentro de la estrategia de eHealth que la compañía está llevando a cabo y que tiene como objetivo aprovechar el potencial que ofrecen las tecnologías para ayudar a nuestros clientes a gestionar mejor su salud, explica la aseguradora.

Arag y Gecose Software lanzan integrabroker para los mediadores de la compañía

Arag y Gecose, empresa especializada en gestión informática aplicada al mundo asegurador, han culminado con éxito la activación de la interface integrabroker para los mediadores de la aseguradora. Este aplicativo permitirá un simplificar las tareas por parte del mediador, mejorando su eficiencia y evitando duplicidades en la introducción de datos, según explica la aseguradora en un comunicado.

La aplicación permite el acceso a la información en tiempo real, la emisión de pólizas y proyectos desde su propio entorno o la optimización del intercambio de información entre la compañía y el mediador, señala Arag.

Este acuerdo tecnológico es un paso más en la estrategia de apoyo y fidelización de Arag con su red de mediadores, cuyo principal objetivo es conseguir una conexión online permanente entre ambas partes que agilice las gestiones del mediador para que pueda ofrecer un mejor servicio a sus clientes, concluye la compañía especializada en seguros de defensa jurídica.

Reparalia agiliza las reparaciones con su Proyecto Movilidad

Reparalia ha lanzado el Proyecto Movilidad, una  iniciativa basada en dotar a su red de franquiciados de una tablet a través de la que realizarán todos sus trámites del día a día y desde donde estarán continuamente conectados para dar un servicio de mayor rapidez al cliente, explica la compañía en un comunicado.

La transformación del entorno económico en un medio mucho más competitivo ha dibujado un nuevo perfil del cliente, cada vez más conectado y exigente, que solicita inmediatez en todos los procedimientos. Para responder a sus necesidades, Reparalia crea un nuevo modelo de trabajo con el que busca reducir los tiempos de respuesta y aumentar la calidad del servicio que ofrece. “El cliente busca un profesional que trasmita seguridad y profesionalidad, y cuando me dispongo a cerrar un servicio con este dispositivo noto en el cliente una mayor satisfacción”, apunta Miguel Barón, uno de los primeros franquiciados de Reparalia que ha incorporado este sistema a su trabajo diario desde hace más de un mes.

Agilidad en las reparaciones

De este modo, Reparalia pone a disposición del cliente un sistema que optimiza el servicio  y la información recibida. Mediante la posibilidad de intercambiar información y conexión entre todos los profesionales, el cliente conocerá in situ la fecha de intervención del siguiente gremio, mejorando así, la coordinación y generando mayor agilidad en los procesos.

Mediante una navegación sencilla e intuitiva, el profesional podrá registrar en su tablet todo tipo de información sobre el servicio prestado e incluso material multimedia del siniestro antes, durante y después de la reparación. Para Miguel Barón, las ventajas son muchas: “Ahora cuando cierro un servicio me olvido completamente de realizar ningún otro tipo de trabajo porque en el momento que abandono la casa del cliente, finalizo todo, incluso la facturación”.

Santalucía crea una herramienta para ayudar a planificar la jubilación

Santalucía ha puesto en marcha una herramienta on line que permite calcular el ahorro necesario para mantener el nivel de renta durante la jubilación. Según explica la compañía en un comunicado, esta iniciativa se incluye en su programa de difusión de la cultura aseguradora.

A través de esta herramienta, cualquier usuario puede estimar fácilmente la diferencia de renta que necesita cubrir durante su vida laboral para no perder poder adquisitivo cuando accede a la jubilación. Además de su utilidad para planificar la jubilación y así evitar pérdidas significativas de renta cuando llega ésta, la herramienta está concebida para que los usuarios reflexionen sobre la necesidad de prever un plan de ahorro que cubra las posibles diferencias de ingresos que puedan darse al cesar la carrera laboral.

Mediante un sencillo cuestionario se proporciona al usuario información sobre el tipo de producto más adecuado en función de su perfil teniendo en cuenta criterios como la capacidad y disponibilidad de ahorro, fiscalidad o rentabilidad.

La herramienta se encuentra disponible en la página web de Santalucía.

Santalucía lanza un sistema de gestión de sus pólizas

Santalucía ha puesto en marcha un nuevo proyecto que sistematiza y automatiza toda la documentación con los clientes permitiendo un mejor control y gestión de las pólizas.

Según explica la compañía en un comunicado, esta iniciativa se lanzará inicialmente en el ramo de Salud, aunque después se trasladará a los demás ramos en los que opera la compañía. El nuevo sistema de gestión de pólizas se incluye dentro de la política de Santalucía para favorecer la transparencia y personalizar la información a sus asegurados.

Este proyecto es una fase más en el proyecto global de sistemas de impresión que  permite personalizar la creación de la documentación de pólizas de la compañía. Santalucía señala que supone un avance en la relación con sus clientes al permitir utilizar la póliza como vehículo de afianzamiento de los vínculos con los asegurados. El nuevo proceso permitirá que las nuevas pólizas de salud, según sean grabadas, se puedan emitir en un documento único y personalizado. Además, el documento individualizado que recibirán los clientes aporta una mayor transparencia y claridad en todos los aspectos relacionados con la póliza contratada.

Insare regala 200 horas de sus consultores para las compañías que quieran crear aplicaciones en Windows 8

Insare, con el objetivo de posicionar a sus clientes como líderes en nuevas tecnologías, apuesta por las últimas novedades para el sector asegurador y el valor que éstas aportan al negocio. En este sentido, hoy jueves 25 de octubre, con motivo del lanzamiento de Windows 8, la compañía especializada en software y aplicaciones para el sector asegurador lanza su campaña “Sé el primero en tener una aplicación en Windows 8”, según explica en un comunicado. Para ello, Insare regala 200 horas de trabajo de sus consultores.

Según explica Insare, Windows 8 ofrece una experiencia más intuitiva y moderna, aplicaciones más sociables y una considerable mejora de la productividad. Los expertos de Insare señalan que el nuevo sistema operativo de Microsoft es “un producto que no dejará indiferente a nadie, siendo el nuevo futuro en diseño e interactuación del usuario con las tabletas, pc’s, portátiles, e híbridos”.

Las compañías interesadas en participar en la promoción de Insare tienen hasta el próximo 26 de noviembre para apuntarse. Puedes consultar las bases de esta promoción aquí.

Liberty Seguros lanza su aplicación para smartphones y tablets

Liberty Seguros se suma a las compañías que apuestan por la tecnología móvil con el lanzamiento de su propia aplicación para dispositivos móviles. El objetivo de la compañía es ofrecer nuevos canales y herramientas que permitan a sus clientes elegir cómo ponerse en contacto con Liberty Seguros, según explica la compañía que en España dirige Enrique Huerta.

Liberty Seguros Móvil es una aplicación totalmente funcional que ofrece los consejos básicos en caso de producirse un siniestro y permite rellenar toda la documentación necesaria. Asimismo, el cliente dispone de la posibilidad de contactar con un gestor de siniestros que le ayudará en todo el proceso de recoger y enviar los datos, así como con un servicio de asistencia en carretera y en el hogar.

Guardar datos de forma sencilla

Así, el cliente dispondrá en su smartphone o tablet de una aplicación intuitiva a través de la cual podrá marcar su localización a través del GPS, guardar la información de su póliza y recoger información y contactos de las partes implicadas. Además, los clientes podrán llevar a cabo grabaciones de voz que ayuden a conocer de forma más precisa los datos más relevantes del accidente, así como una opción para añadir fotografías de los daños con el fin de agilizar el proceso de resolución. La aplicación de Liberty está disponible para iPhone, iPod Touch y iPad, y requiere del sistema operativo iOS 4.0 o uno posterior a éste.

Para Raquel Castuera, directora de Marketing y Clientes de la compañía, ‘los nuevos dispositivos móviles son hoy una plataforma clave en la gestión del negocio y la experiencia del cliente con su compañía aseguradora. Nuestro objetivo es ponérselo todo más fácil’.