Pelayo incrementa un 2% los beneficios del primer semestre de 2012, alcanzando los 6,27 millones de euros.

Información corporativa de Pelayo

La solvencia de la entidad sigue siendo uno de los pilares de la gestión, representando 3,7 veces el mínimo exigido, con un superávit de 215 millones de euros.

El resultado del primer semestre ha alcanzado los 6,27 millones de euros, lo que representa un incremento de un 2% respecto al mismo periodo del año anterior. Este incremento se debe a las distintas iniciativas puestas en marcha por Pelayo para adaptarse a la negativa situación del mercado, así como al ajuste de gastos para mejorar la eficiencia.

La facturación ha sufrido un descenso del 8,7% frente al mismo periodo de 2011, situándose en 219,6 millones de euros. Esta caída se debe fundamentalmente a la disminución de la prima media en autos, consecuencia de la bajada de tarifas y la contratación  de garantías más básicas del seguro.

La siniestralidad se ha mantenido en la buena línea que lo venía haciendo,  situándose en 70,1%, ligeramente por debajo de la de misma fecha del pasado año, debido sobre todo a la menor utilización del vehículo en los desplazamientos por carretera y a la selección de riesgos practicada por la entidad.

La solvencia de la Mutua sigue siendo uno de los factores clave en la gestión, alcanzando este primer semestre  294 millones de euros, que supone 3,7 veces el mínimo exigido.

La estrategia de la Mutua sigue adaptándose a las condiciones del mercado y a la situación económica, marcando como objetivos prioritarios: la fidelización de la cartera de Clientes, la correcta selección de riesgos y la gestión con una mayor eficiencia de gastos, que permita obtener un adecuado margen de negocio. Todo ello con la premisa de la  Calidad de servicio como factor diferenciador.

Mapfre Assistance recibe en EEUU el segundo premio en los Call Center Excellence Awards 2012

Road America, filial de Mapfre Assistance en Estados Unidos, ha sido galardonada con el segundo puesto en la categoría de Mejor Centro de Atención Telefónica de grandes empresas en los premios ‘Call Center Excellence Awards 2012’. De las 40 compañías del país que participaban en la categoría, los jueces del concurso han destacado, entre otros factores, la mejora en la productividad y el grado de satisfacción de los clientes de Road America, según explica el grupo asegurador.

El jurado del certamen, formado por consultores y ejecutivos con amplia experiencia en los servicios de Asistencia, tiene como objetivo detectar y promover las mejores soluciones empresariales, y galardonar a los centros de atención telefónica más destacados del país. La filial de la compañía que preside Antonio Huertas logró reducir durante el pasado ejercicio el tiempo promedio de gestión de las llamadas en casi 30 segundos, mientras que el índice de quejas se mantuvo por debajo del 1% y más del 90% de los clientes declaró estar satisfecho.

Claudio Caggiano, Director de Operaciones de Road America, agradeció el galardón y destacó el empeño de la filial de Mapfre Assistance en “funcionar de manera colectiva para proporcionar al cliente un servicio de calidad comparable a las mejores experiencias en atención al cliente del mundo”. Además, añadió que “para ello celebramos los logros individuales y corporativos, cultivamos el talento y las habilidades, y retenemos a los buenos empleados, ofreciéndoles oportunidades para desarrollarse en Road America”.

El certamen Call Center Excellence Awards 2012 se ha celebrado en el marco de la 13th Annual Call Center Week, un encuentro anual de profesionales y expertos del sector de la atención telefónica de Estados Unidos organizado por el prestigioso International Quality & Productivity Center (IQPC). Además de la categoría de Mejor Centro de Atención Telefónica de grandes empresas (aquellas con más de 200 empleados), en esta edición se han concedido galardones en otras 8 categorías: Mejor Estrategia Móvil para Clientes, Mejor Proveedor Externalizado o Mejor Proveedor de Soluciones Tecnológicas, entre otros.

Allianz asegura los grandes estrenos del verano, desde “The amazing Spiderman” hasta “El caballero oscuro: La leyenda renace”

El verano es la época en la que normalmente se estrenan las películas de acción de gran presupuesto, pero mientras los aficionados al cine disfrutan, pocos tienen en mente los riesgos que supone grabar explosiones, escenas de lucha o choques de vehículos. Sin embargo, todo ello contribuye al riesgo general de una película.

Si un actor resulta herido y queda incapacitado para trabajar, el retraso en la grabación de una película de gran presupuesto puede llegar a costar a la productora más de 200.000 euros diarios, según Fireman’s Fund, una compañía del Grupo Allianz. Grabar en localizaciones internacionales también plantea una serie de retos, incluidos el transporte de los equipos de grabación, el set, el vestuario y, potencialmente, el tener que tratar con riesgos y enfermedades específicos.

El objetivo de la aseguradora es ayudar a productores y estudios a grabar las películas a tiempo, de forma segura y ajustándose al presupuesto, y para ello analiza los riesgos y busca soluciones creativas para contingencias concretas.

«Los vengadores», «Men in Black 3», «The amazing spiderman» o «El Caballero Oscuro, la leyenda renace» son algunas de las películas en las que el equipo de Fireman’s Fund ha trabajado conjuntamente con los estudios de grabación para revisar los guiones, debatir sobre los elementos planeados y colaborar en grabar esas escenas de la manera más segura posible.

«Como empresa aseguradora, somos los que más nos preocupamos en entender todas las medidas de seguridad. Trabajamos de manera colaborativa para crear un entorno seguro que reduzca los riesgos de todos los que están involucrados», explica Paul Holehouse, Consultor de Riesgos en la división de Entretenimiento de Fireman’s Fund.

Siempre velando por la seguridad de todos

Los estudios de grabación deben también protegerse a sí mismos frente a una gran variedad de responsabilidades y riesgos para el reparto, el equipo de rodaje y el proceso de producción durante la filmación. Fireman’s Fund ayuda a las productoras a gestionar riesgos imprevistos a través de un trabajo cercano que ayuda a proteger a todos los que intervienen en los films, manteniendo la visión artística del director.

Allianz con la industria del cine en España

Allianz Seguros también comercializa en España productos relacionados con la industria del cine, ofreciendo distintas soluciones aseguradoras, desde coberturas para las salas de cine, hasta seguros de transporte de mercancías. Este segmento incluye el transporte de material cinematográfico (equipos de filmación, sonido, etc.). Suele tratarse de coberturas a Todo Riesgo de acuerdo con las cláusulas inglesas para transporte terrestre, marítimo y aéreo.

Asimismo, la compañía proporciona cobertura para los negativos de las películas durante su transporte y, a la hora de una posible indemnización, distingue entre los negativos de la película donde sólo existe un original y aquellos de los cuales ya existen copias.

 

Marsh & Mclenann gana 676 millones hasta junio, un 11% más

Marsh & McLennan cerró el segundo trimestre del ejercicio con un beneficio de 329 millones de dólares, un 16,6% más que en el mismo periodo del año anterior.  Según explica la compañía, el beneficio del grupo durante los seis primeros meses del año se eleva hasta los 676 millones de dólares, un 11,1% más que el registrado en el primer semestre de 2011, cuando alcanzó los  607 millones de dólares.

Entre los meses de abril y julio, los ingresos obtenidos por el asesoramiento y diseño de soluciones en materia de riesgos, estrategia y capital humano, crecieron un 3% con respecto al segundo trimestre de 2011, situándose en los 3.000 millones de dólares.

Por segmentos, el de Riesgos y Seguros (Marsh y Guy Carpenter) anotó 1.700 millones, un 5% más que en el mismo periodo del año anterior, mientras que el segmento de Consultoría (Mercer y Oliver Wyman) ingresó 1.300 millones.

En palabras de Brian Duperreault, presidente y CEO de Marsh & McLennan Companies “Tras un primer trimestre fuerte, la compañía ha arrojado unos excelentes resultados en el segundo trimestre del año. Los ingresos han crecido en todas y cada una de las compañías del grupo. Marsh ha continuado con un gran rendimiento, logrando crecimientos de ingresos en todas las geografías y un excelente desarrollo en nuevo negocio; Guy Carpenter produjo unos impresionantes resultados y tanto Mercer como Oliver Wyman han contribuido al crecimiento de doble dígito en los ingresos y en la mejora de márgenes del segmento de Consultoría. Nuestros resultados operativos en el segundo trimestre demuestran que continuamos en el buen camino para alcanzar nuestros objetivos a largo plazo”.

El 70% de los conductores no ha cambiado de seguro en cinco años

A pesar de la guerra comercial que vive el ramo de Autos en los últimos años, los españoles son bastante fieles a su seguro de automóvil, ya que cerca de siete de cada diez conductores no ha cambiado de compañía en cinco años, de acuerdo con los datos publicados por Axesor Marketing Intelligence, la división de Axesor especializada en servicios de información y análisis para la prospección comercial y desarrollo de clientes.

De acuerdo con el informe de Axesor, los asegurados de rentas altas son más fieles a su compañía, sólo el 25% ha cambiado de aseguradora, frente al 37% de los españoles con rentas medias y bajas.

El precio se convierte en uno de los principales factores para elegir un seguro, de acuerdo con el informe de Axesor. En este sentido, más de la mitad de los usuarios confiesan que valoran el precio por encima de la atención que reciben por parte de la compañía, la tendencia opuesta a 2011, cuando el 52% de los asegurados primaban la atención.

El precio es, además, el factor más decisivo entre los conductores más jóvenes. A la hora de cambiar de compañía, más del 60% de los menores de 40 años valoran el precio por encima del servicio, según constata el estudio de Axesor.

Affinion Group abre oficina en Brasil con Mauricio R. Alves al frente

Affinion Group amplía su red de oficinas con la inauguración de una sede en Brasil y nombra a Mauricio R. Alves como director general de esta nueva oficina en Sao Paulo. Alves tiene más de 15 de años de experiencia internacional, ha ejecutado y dirigido proyectos en América latina, EEUU y en Europa. Los últimos siete años ha trabajado para MasterCard donde ocupó diferentes puestos de dirección en el área de Marketing y Producto para América Latina. Además, cuenta con experiencia en compañías como: Merril Lynch, Banco Itaú (el mayor banco minorista de Brasil), Unilever y PepsiCo, según explica la compañía especializada en el diseño de programas de fidelización.

De esta manera, Affinion consolida su amplia presencia internacional que dota a sus clientes de  cobertura en 17 países de cuatro continentes. La compañía ofrece productos innovadores así como los mejores programas de ahorro para los consumidores, ofreciendo privacidad, protección y soluciones de fidelización a sus clientes.

La decisión de Affinion de establecerse en Brasil forma parte de una profunda investigación realizada por uno de los mejores grupos de consultores externos del mundo, además de ser el siguiente paso de consolidación empresarial para Affinion tras su expansión en el mercado finlandés en 2010 y en el español en 2009.

Brasil, junto con EEUU y China son tres países del mundo que generan más de 1,5 billones de dólares de PIB anual. En los últimos años, la economía de Brasil ha experimentado un crecimiento constante convirtiéndose así en uno de los mercados con mejores perspectivas de futuro.

 

 

La crisis no puede con la solvencia del seguro en España, que cierra 2011 en el 260%, según un estudio de la Fundación Mapfre

El complicado entorno económico y financiero aún no ha hecho mella en el sector asegurador, al menos en lo que a solvencia se refiere. El conjunto del seguro español cerró el pasado ejercicio con una ratio de solvencia del 260%, es decir, 2,6 veces por encima del mínimo establecido por la ley, de acuerdo con los datos del estudio “El mercado español de seguros en 2011”, elaborado por el Instituto de Ciencias del Seguro de Mapfre, un dato que confirma la fortaleza financiera del sector en unos momentos de especial incertidumbre, explica el grupo asegurador que preside Antonio Huertas.

El estudio, que analiza la situación del sector y sus principales magnitudes, así como las distintas variables que inciden en su evolución señala que el seguro español obtuvo en 2011 un beneficio de 4.381 millones de euros, un 3,7% más que un año antes. El crecimiento combinado de la cuenta técnica de Vida y No Vida permitió la mejora en las cuentas, a pesar del complejo entorno económico.

Las primas del mercado español de seguros registraron un incremento del 4,1% en 2011, hasta alcanzar los 60.592 millones. Si se añade la producción de las Mutualidades de Previsión Social, 2.630 millones, el volumen total de primas del sector ascendió a 63.222 millones de euros, un 5,2% más que en 2010.

Tirón de Vida

El seguro de Vida se convirtió en el motor de crecimiento del sector, con un crecimiento de sus primas del 9,4% y un volumen de primas de 28.869 millones de euros. Por otra parte, las provisiones técnicas del ramo, es decir, el ahorro gestionado por las compañías aumentó un 5% hasta 153.860 millones de euros.

Por su parte, los seguros No Vida registraron un leve descenso del 0,3% en primas, hasta los 31.724 millones de euros. Como ya sucedió el pasado ejercicio, los seguros Multirriesgo, Salud y Decesos lograron incrementar su volumen de ingresos alrededor de un 3% cada uno, frente a los descensos de otros ramos como Automóviles (-2,3%) y Responsabilidad Civil (-5,5%).

Fundación Mapfre permite consultar el informe completo aquí

Unespa convoca su III Premio de Seguridad Vial, premiado con 180.000 euros

La Comisión de Seguros del Automóvil de Unespa convocó la semana pasada la tercera edición del Premio de Seguridad Vial de la patronal del sector asegurador. El objetivo es patrocinar con 180.000 euros a los proyectos ganadores, que deberán desarrollar su trabajo en los próximos dos años (2013-2014).

El premio refleja el compromiso del sector asegurador en la tarea común de la sociedad de reducir las víctimas de tráfico, y tiene como objetivo ayudar a desarrollar proyectos o ideas que contribuyan a ese fin y que, probablemente, pudieran tener problemas de financiación en las vías habituales, según explica la asociación que preside Pilar González de Frutos.

Las personas e instituciones interesadas en participar tienen de plazo hasta el 30 de noviembre para presentar sus proyectos en las condiciones que se establecen en las bases del premio.

El jurado estará formado por:

  • Dña. María Seguí ( Directora General de la DGT)
  • Dña. Flavia Rodriguez Ponga (Directora General de la DGSyFP)
  • D. Bartolomé Vargas (Fiscal General de la Sala de Seguridad Vial)
  • Lucía Figar (Consejera de Educación de la Comunidad de Madrid)
  • D. Jorge Martínez Aspar (excampeón del mundo de motociclismo)
  • D. Pedro Delgado (exciclista profesional)
  • Dña. Pilar González de Frutos (Presidenta de Unespa)
  • D. Francisco Marco (Presidente de la Comisión de Automóviles de Unespa)

En ediciones anteriores han sido premiados los trabajos desarrollados por la Asociación para el Estudio de la Lesión Medular Espinal (Aesleme), con su campaña “Te puede pasar a ti”, Cibersomosaguas-Farapi por su campaña interactiva dirigida a los jóvenes, y Prevensis por su estudio, pionero en España, sobre la relación entre el estado de ánimo y la siniestralidad, Zen Driving.

Ribé Salat asegurará a los miembros de la Federació Catalana d’Esports d’Hivern

Ribé Salat ha firmado recientemente un convenio con la Federació Catalana d’Esports d’Hivern (FCEH) para asegurar a sus 12.000 federados, que compiten durante la temporada, así como a todas las personas que practican esquí y otros deportes de invierno vinculados a la FCEH como actividad de ocio y al margen del calendario de competición. La FCEH es un organismo deportivo que dirige y regula la práctica de deportes de invierno (nieve, hielo y trineo) en Cataluña.

A través de este acuerdo, Ribé Salat ofrece dos tipos de seguros para la práctica recreativa de estos deportes. Por un lado, el seguro “multirisc”, que cubre los accidentes y las lesiones que se puedan producir durante la práctica del esquí y de todas las modalidades de montaña durante todo el año, como por ejemplo excursionismo, esquí de montaña, trineo con perros, etc. La póliza tiene cobertura mundial para los practicantes que necesiten asistencia sanitaria internacional, asistencia en viaje y continuidad de la lesión.

Por otro lado, Ribé Salat ofrece el seguro “targeneu”, con cobertura de accidente y primeros auxilios para la práctica de los deportes de invierno (nieve y hielo) vinculados a la FCEH. La póliza asegura los accidentes que se puedan producir en las estaciones de esquí y hielo de Europa, con asistencia de viaje y cobertura fuera pista en el marco de las instalaciones.

La directora general de Ribé Salat Broker, Mónica Ribé, explica que “estas coberturas garantizan a los federados y no federados de la FCEH la tranquilidad en la práctica de los deportes de invierno, sin preocuparse por los posibles accidentes y los imprevistos que puedan ocurrir”.

Líder en seguros para deportistas federados

Ribé Salat Broker es cuenta con más de 250.000 personas que practican deporte aseguradas. Entre las Federaciones que cuentan con sus servicios están las de Fútbol de Galicia, Valencia, Castilla y León, Castilla La Mancha y Cataluña. Asimismo, también tienen asegurados en la Federación Española de Tenis, la Federación de Baloncesto de Madrid y Castilla La Mancha, la Federación de Balonmano de Madrid, Valencia y Galicia, y la mayoría de Federaciones de Judo de España.

ARAG y los administradores de fincas de Las Palmas se unen para proteger a las comunidades de propietarios

El Colegio de Administradores de Fincas de Las Palmas y la compañía de asistencia jurídica Arag han firmado un acuerdo para que los colegiados puedan ofrecer a sus clientes un seguro de defensa jurídica para comunidades de propietarios en condiciones preferentes.

Gracias a este convenio, los administradores de fincas podrán realizar un proyecto de póliza desde la web del colegio para sus clientes, comunidades de vecinos de Las Palmas. Con esta aplicación, el administrador de fincas verá reforzada su labor y podrá aportar un servicio de valor añadido a sus clientes, según explica la compañía en un comunicado.

Coberturas a medida

El producto parte de unas coberturas básicas que se pueden ir ampliando con otras opcionales para conseguir un seguro a medida de las necesidades de cada comunidad, con coberturas que incluyen la reclamación por incumplimiento en la contratación de servicios, seguros y compra de bienes; la reclamación de impagos a vecinos morosos o la defensa en cuestiones administrativas municipales, entre otras.

Liberty Seguros renueva su acuerdo con el Colegio de Mediadores de Castellón

El Grupo Liberty Seguros reafirma su apuesta por la mediación con la renovación de su acuerdo colaboración con el Colegio de Mediadores de Castellón. La aseguradora que en España dirige Enrique Huertas ratifica su compromiso con el sector de la mediación a través del patrocinio y la financiación de actividades formativas que lleve a cabo el Colegio.

Los encargados de firmar el nuevo convenio fueron Antonio Fabregat, presidente del Colegio de Mediadores de Seguros de Castellón, y Francisco Fons, director territorial de Levante Baleares de Liberty. Según explica la compañía a través de un comunicado, este contrato se renovará, cada vez que finalice cada doce meses, de forma automática.

Formación y seminarios

El Colegio de Mediadores de Castellón organizará cursos de formación, seminarios, conferencias y otros actos de este tipo en los que el Grupo Liberty Seguros colaborará de forma activa con el objetivo de contribuir al beneficio a nivel profesional y empresarial de los mediadores. Asimismo, la aseguradora también podrá organizar actividades formativas destinadas a estos profesionales que serán previamente aprobadas por el Colegio castellonense.

Fons señaló que “Liberty confía en los mediadores de seguros como pilares fundamentales para la compañía, y para el sector asegurador en general, tanto en estos momentos como en el futuro”.

En lo que va de año, la aseguradora ha renovado numerosos acuerdos con otros colegios de la geografía española, como los contratos que mantiene con los mediadores de Guipúzcoa, Huesca, Álava, Vizcaya, Navarra, Baleares, Valencia y Albacete.

Willis Network aumenta su cartera un 35,5% en el primer cuatrimestre de 2012

Willis Network, alianza entre Willis y un selecto grupo de corredores independientes, ha incrementado su cartera de negocio un 35,5% durante el primer cuatrimestre de 2012.

La alianza, que ha superado los 100 millones de euros en gestión de primas no-Vida, tiene como reto para 2012 la consolidación de la línea ascendente de productividad de las corredurías asociadas y la incorporación de 10 nuevos corredores para seguir fortaleciendo su presencia en el mercado español de la mediación aseguradora.

La correduría Prodisegur, especializada en cubrir las necesidades del sector empresarial de la provincia de Toledo, acaba de convertirse en el último bróker en incorporarse a Willis Network el pasado mes de junio.

Willis Network ha funcionado con éxito desde hace más de una década en el Reino Unido. En España, es la primera alianza entre un gran bróker internacional y corredores independientes, con el objetivo de desarrollar una oferta de productos y servicios novedosos dirigidos específicamente a soluciones aseguradoras para empresas, según explica la compañía. Willis Network cuenta con 41 corredores asociados repartidos en 22 provincias.

Direct Seguros constata la tendencia bajista del precio del seguro de Autos hasta junio

A pesar de la caída del volumen de negocio, la elevada competencia en el mercado de seguros de autos en España vuelve a traducirse en más descensos de la prima media, de acuerdo con el Índice de Precios del seguro (IPS) que elabora mensualmente Direct Seguros. En este sentido, al cierre del primer semestre del ejercicio se mantiene la tendencia bajista ya iniciada en el mes de mayo.

De acuerdo con los datos de Direct Seguros, la variación acumulada dhasta junio se cierra con una bajada del 4% en los precios medios, situando el IPS de todas las modalidades en 96 puntos frente al índice 100 de referencia de enero de este año.

Además este informe -que Direct Seguros publica desde hace dos años- realiza por primera vez una comparativa del precio en el conjunto del mercado español frente a cinco Comunidades Autónomas: Andalucía, Cataluña, Madrid, País Vasco y Valencia. Según explica la compañía, el comportamiento general del índice es similar en todas las zonas analizadas, con clara tendencia decreciente desde principios de año y bajadas entorno al 4%, como en la media nacional. Sin embargo el índice de las Comunidades Autónomas indica que los vascos tienen el precio medio más alto en todas las modalidades y los catalanes los más bajos, aunque los madrileños consiguen el mismo precio reducido en Terceros Básico y Todo Riesgo sin Franquicia.

“El comportamiento diferencial en los precios entre las diferentes regiones se puede explicar por un lado por motivos comerciales, es decir, ofertas y promociones que las aseguradoras realizamos según zonas, pero también por datos estadísticos que hacen subir o bajar los precios como la siniestralidad, el número de garajes privados, la antigüedad del parque automovilístico o el volumen de zonas rurales”, explica Guissepe Dosi, Consejero Delegado de Direct Seguros.

Datos por categorías en el total España

Terceros Ampliado es la única modalidad en la que los precios medios se mantienen en junio respecto al mes anterior. Mientras en Terceros Básicos se pasa de 375 euros a 372 euros. En Todo Riesgo, con una bajada en ambas modalidades del 1%, encontramos que Con Franquicia baja el precio medio desde 590 euros en mayo a 584 euros en junio. Por último, en Todo Riesgo sin Franquicia se alcanza en ese mismo mes la cifra de 1.048 euros frente a los 1.063 euros del mes anterior.

Mapfre Assistance gestionará la flota de vehículos de Car Server en Italia

Mapfre Assistance ha firmado un acuerdo con Car Server, la empresa italiana líder en renting de vehículos, para la gestión de su flota. Se trata de la primera cooperación importante en el país con un cliente especializado en el sector del alquiler de automóviles a largo plazo, según informa la compañía que preside Antonio Huertas.

El acuerdo consiste en la prestación de servicios de asistencia para los más de 21.000 vehículos de todo tipo de los que dispone la compañía italiana. Estos servicios cubren la asistencia en carretera en toda Europa, vehículo de sustitución en caso de accidente o avería y transporte de regreso o al destino de los pasajeros, entre otros.

Tras la firma del acuerdo, Riccardo Alberti, gerente de ventas de Automoción de Mapfre Assistance en Italia, afirmó que “esta cooperación pone de relieve nuestra capacidad de adaptación a la hora de prestar servicios a medida para nuestros socios” y, de cara al futuro, señaló la importancia de “fortalecer nuestra entidad con la mejora del servicio y la supervisión de nuevas y posibles necesidades”. En este mismo sentido, Giovanni Mezzadri, director técnico de Car Server, destacó la flexibilidad de Mapfre Assistance para dar respuesta a las necesidades de la empresa en la gestión de su amplia flota de vehículos.

Assurant gana un 2,5% más en el primer semestre del ejercicio

Assurant, compañía de seguros especializados y productos y servicios relacionados cerró el primer semestre del ejercicio con un beneficio neto de 169,2 millones de dólares, un 2,5% más que en el mismo periodo de un año antes, según informa la compañía de origen estadounidense.

El beneficio neto de explotación aumentó, más del doble, hasta los 157,4 millones de dólares, principalmente gracias a la mejora de los resultados de las divisiones inmobiliaria (Assurant Specialty Property), sanitaria (Assurant Health) y de prestaciones para empleados (Assurant Employee Benefits).

Las primas netas cobradas, honorarios y otros ingresos ascendieron a 1.900 millones de dólares, un 2% más, poniendo de manifiesto la mejora en los ámbitos posicionados para el crecimiento, señala Assurant en un comunicado.

Assurant Solutions

El beneficio neto de explotación de esta división de negocio aumentó debido a los ingresos después de impuestos, por valor de 3,8 millones de dólares, procedentes de liquidaciones de clientes y a los 1,6 millones de dólares por ingresos por asociaciones de uniones temporales de empresas inmobiliarias. Los resultados se vieron mermados por el aumento de los gastos propios del desarrollo del negocio.

Las primas nacionales aumentaron impulsadas por el aumento de los contratos de servicios en los mercados minorista y automovilístico, tanto por clientes nuevos como por clientes existentes.

Las primas internacionales también aumentaron gracias al incremento de la contratación de servicios en los ámbitos minorista, seguros de crédito y comunicaciones móviles, tanto por clientes nuevos como existentes de América Latina. Los ingresos por honorarios aumentaron gracias a la venta de seguros de deceso y contratos de servicios.

 Nombramiento

Por otra parte, Assurant Solutions ha nombrado a Ralph Tronser como responsable de Operaciones con Clientes de su equipo de Servicios Móviles. Tronser procede de Sony Ericsson, donde ocupaba el cargo de director de Asistencia de Mercado para Europa occidental. Además de su amplia experiencia en los ámbitos del servicio al cliente y la gestión de liderazgo, Tronser aporta sólidos conocimientos sobre productos del mercado de los servicios móviles que adquirió durante años como especialista en servicio técnico.