Arag acaba de nombrar a Alicia Hoya como directora de Grandes Cuentas y Reaseguro, responsabilidades que asume desde el pasado 9 de septiembre. Sigue leyendo
Arag nombra a Alicia Hoya directora de Grandes Cuentas y Reaseguro
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Archivo de la etiqueta: Arag
Los viajes en avión suponen cerca del 60% de las reclamaciones de viajeros en verano, según Arag
Los viajes en avión siguen siendo el principal motivo de reclamación de los españoles en verano, según datos de la aseguradora de defensa jurídica Arag. El overbooking y la pérdida de equipaje suponen cerca del 60% de los problemas de los viajeros en la época estival, una cifra que se ha disparado un 40% desde 2009. Sigue leyendo
Arag analiza las tasas judiciales en Granada
Arag impartió una conferencia para analizar el impacto de las nuevas tasas judiciales dentro de la Asamblea General de la Asociación de Mediadores de Seguros de Andalucía (Amesgra).
La sesión tuvo lugar en la sede de la Confederación de Empresarios de Granada y asistieron mediadores de toda Andalucía, según señala la compañía en un comunicado. Sigue leyendo
Arag forma a más de 50 agentes exclusivos de Corporación Directa
Arag ha impartido formación a más de 50 agentes exclusivos de Corporación Directa, como acción incluida dentro del acuerdo de distribución firmado entre ambas entidades. El objetivo es ofrecer información sobre los seguros de defensa jurídica de la compañía, así como del contexto actual en este segmento de negocio para facilitar la labor de venta a sus clientes finales. Sigue leyendo
Arag nombra a Juan Carlos Muñoz director comercial
Juan Carlos Muñoz asumirá el próximo 1 de agosto, el cargo de Director Comercial de Arag en sustitución de Santiago Castelló, que deja la compañía para emprender un nuevo proyecto profesional relacionado con el capital riesgo, la inversión y la consultoría a partir del próximo mes de septiembre, explica la compañía de defensa jurídica de la compañía en un comunicado. Sigue leyendo
Arag analiza la reforma laboral en los Cursos de Verano de la Universidad Rey Juan Carlos
Arag ha organizado un Curso de Verano sobre la reforma laboral en colaboración con la Fundación de la Universidad Rey Juan Carlos. Tras algo más de un año de su entrada en vigor, más de 50 alumnos han podido analizar durante una semana en Aranjuez la aplicación de la nueva norma, así como los resultados obtenidos hasta ahora, señala la aseguradora especializada en defensa jurídica en un comunicado. Sigue leyendo
Corporación Directa distribuirá los seguros de defensa jurídica de Arag
La aseguradora Corporación Directa y Arag han firmado un acuerdo de distribución por el que la red de más de cien mediadores de la compañía comercializará los seguros de Defensa Jurídica y Asistencia en Viaje de Arag.
Según explica Corporación Directa en un comunicado, este acuerdo refuerza el compromiso de la compañía de que sus mediadores puedan comercializar el más amplio catálogo de productos de seguros del mercado español.
Con esta colaboración, los mediadores de Corporación Directa ofrecerán “uno de los productos estrella en protección jurídica para particulares, Arag Familia 12 meses. Un seguro que recoge las garantías más completas para que los derechos del asegurado y los de su familia estén siempre protegidos en su vida cotidiana”, concluye.
Arag debatirá el impacto en la mediación de las tasas judiciales en el Colegio de Mediadores de Huesca
Arag y el Colegio de Mediadores de Huesca organizan una jornada sobre el impacto de las nuevas tasas judiciales y las oportunidades de negocio que se abren para la mediación y los seguros de defensa jurídica el próximo 3 de abril en la sede del Colegio.
Según explica la compañía especializada en seguros de defensa jurídica, en la sesión se ofrecerá una visión global del tema desde el punto de vista legal y también se profundizará sobre las oportunidades que se abren para la mediación mediante ejemplos concretos y nuevos argumentos de venta.
Arag reorganiza su estructura en Europa: Arag España se fusiona con su matriz Arag SE
El Grupo Arag ha completado la fusión de su subsidiaria española con la compañía matriz, Arag SE. La creación de una nueva estructura de gestión corporativa coincide con la transformación de seis de sus subsidiarias europeas en divisiones de la matriz, Arag SE. Los objetivos de la nueva estructura corporativa son reducir la complejidad del modelo de negocio europeo y reflejar la internacionalización del grupo Arag, ya que su volumen internacional de negocio ha aumentado un 90% en los últimos diez años, explica la compañía en un comunicado.
La filial de la compañía en España es una de las subsidiarias del Grupo que ha pasado a formar parte de la SE, manteniendo su estructura corporativa y su modelo de negocio. A partir de la fusión operará como una sucursal bajo el nombre de Arag SE Sucursal en España. Mariano Rigau, responsable ejecutivo de la compañía en España y Portugal, mantiene sus responsabilidades y entra a formar parte del nuevo Comité Ejecutivo del grupo. Este órgano interno de gestión trata temas relacionados con las divisiones internacionales y las directrices de carácter global del grupo, recuerda la compañía.
El Grupo Arag cuenta con 3.500 empleados en todo el mundo y tiene su sede central en Düsseldorf (Alemania). Con unos ingresos por primas de más de 1.500 millones de euros, la compañía se encuentra entre las tres empresas más grandes del mundo dedicadas a la protección jurídica y es el negocio familiar de seguros más grande de Alemania.
Arag analizará el impacto de las tasas judiciales con mediadores de Tarragona el próximo 26 de marzo
Arag y el Colegio de Mediadores de Tarragona han organizado una jornada sobre el impacto de las nuevas tasas judiciales y las oportunidades de negocio que se abren para la mediación y los seguros de defensa jurídica. Tendrá lugar el próximo día 26 de Marzo en la sede del Colegio, informa la compañía en un comunicado.
Belén Pose, directora de la Asesoría Jurídica de Arag será la encargada de impartir la sesión, y en ella ofrecerá una visión global del tema desde el punto de vista legal. Además, Juan Dueñas, director Territorial de Arag, profundizará sobre las oportunidades que se abren para la mediación mediante ejemplos concretos y nuevos argumentos de venta.
Arag integra su estructura comercial en una dirección que supervisará Santiago Castelló
Arag anunció ayer su decisión de integrar las direcciones comerciales de mediación, de grandes cuentas y reaseguro, los canales de venta alternativos y las actividades de desarrollo de producto en una sola dirección bajo la supervisión de Santiago Castelló, Director Comercial y de Oferta de la compañía.
Para Castelló, “con este cambio pretendemos optimizar las sinergias que se crean entre estas unidades comerciales con un único objetivo: ofrecer nuevas soluciones y más competitivas a nuestro canal de mediación. Además, con la integración del departamento de desarrollo de producto ganaremos agilidad a la hora de detectar y diseñar nuevas soluciones aseguradoras de alta utilidad para nuestros clientes y mediadores”.
Actualmente, la compañía especializada en seguros de defensa jurídica, trabaja con más de 4.200 mediadores en toda España. “Muchos de ellos, incluso, son la tercera generación del negocio, con lo que nos sentimos muy orgullosos del nivel de fidelidad que hemos alcanzado entre todos”, comenta Santiago Castelló.
Admiral Group lanza Qualitas Auto en el mercado español
Admiral Group, una de las principales compañías de seguros de coche de venta directa en el Reino Unido, ha lanzado en España Qualitas Auto, una nueva marca de seguros de automóvil ya operativa en el mercado a través de sus canales de directo (teléfono e internet). La nueva marca comienza su actividad con el objetivo de diferenciarse del resto de entidades del sector ofreciendo un producto de calidad basado en el cumplimiento de tres compromisos: servicio de grúa en menos de 45 minutos, peritación en 24 horas y reparación en 72 horas, explica la compañía.
De este modo, Qualitas Auto consigue introducir en el mercado español uno de los Sigue leyendo
Arag impartirá una conferencia sobre las nuevas tasas judiciales en el Colegio de Mediadores de Zaragoza
Arag impartirá el próximo miércoles 6 de marzo una conferencia sobre las oportunidades de negocio que ofrecen las nuevas tasas judiciales a la mediación en el Colegio de Mediadores de Seguros de Zaragoza.
Los encargados de impartirla serán Belen Pose, Asesora Jurídica Corporativa de Arag, y Juan Dueñas, director Territorial Este de la misma, y explicarán a los asistentes el marco legal de estas tasas y cómo afectan a los usuarios, así como el papel de los seguros de defensa jurídica.
La gestión de siniestros continúa siendo la asignatura pendiente de las aseguradoras, según el IV Barómetro de Adecose
ESTE REPORTAJE CONTIENE CORTES DE AUDIO CON DECLARACIONES EXCLUSIVAS
V.M.Z. – Seguros TV
Los corredores de seguros consideran que las compañías que operan en el mercado español deberían mejorar la gestión de los siniestros, según se desprende de las conclusiones de la última edición del Barómetro de Adecose, que mide cada año la calidad del servicio de las compañías con las que trabajan los miembros de la asociación. El estudio se realiza teniendo en cuenta los datos aportados por más de 700 empleados de 92 corredurías, que corresponden al 82% de los socios de Adecose, explica Martín Navaz, presidente de la asociación.
A pesar de que la percepción global del sector mejora en 2012 con una nota global de 6,82 sobre 10 frente al 6,75 registrado en 2011, esta nota aún está lejos de alcanzar el 7,04 registrado en 2010.
En concreto, la gestión de siniestros obtuvo una valoración del 6,87, muy lejos de la importancia que le otorgan los corredores, ya que califican la importancia de esta área para ellos con más de un 9. Para Martín Navaz aún queda mucho recorrido de mejora en este aspecto, primordial tanto para las corredurías como para las compañías.
Las áreas que más han mejorado su calidad de servicio en el último ejercicio han sido los ramos de defensa jurídica, asistencia en viaje, vida ahorro y pensiones y seguro de crédito y caución. Según el Barómetro, la peor nota del estudio corresponde al ramo de transportes: 5,49, y la más alta, un 8,12, pertenece a Responsabilidad Civil.
Las mejor valoradas
En el cómputo global, las compañías mejor valoradas en la cuarta edición de este estudio han sido Chubb con un 7,83, Reale con un 7,40, Arag con un 7,22, Adeslas Segurcaixa con una nota de 7,08 y AIG con un 7,05. Navaz recordó que no siempre las compañías que más trabajan con los corredores y corredurías que forman parte de Adecose son las mejor valoradas por los profesionales de la mediación.
Con el objetivo de mejorar la calidad del servicio que prestan las compañías, Adecose ha puesto en marcha una Guía de Buenas Prácticas en siniestros a la que ya se han suscrito varias compañías. Además, la asociación está impulsando el Estándar Unificado de Intercambio de Información entre aseguradoras y corredurías (EIAC) para lograr una mayor eficiencia, eficacia y seguridad jurídica en el sector.
Arag y el Colegio de Mediadores de Barcelona impartirán un curso sobre tasas judiciales el 30 de enero
La aseguradora especializada en seguros de defensa jurídica, Arag, y el Colegio de Mediadores de Barcelona han organizado un curso para mediadores sobre la nueva ley de tasas judiciales para el próximo 30 de enero.
Según explica la compañía en un comunicado, el objetivo de la sesión es doble: por un lado, ofrecer una visión global del tema desde un punto de vista legal y de cómo afectará a los usuarios de la justicia y por otro, reflexionar sobre las oportunidades que se abren a los mediadores que comercializan seguros de defensa jurídica.
Para conseguir los dos objetivos, el curso correrá a cargo de Belén Pose, Asesora Jurídica Corporativa de Arag y de Juan Dueñas, Director Territorial Este de la compañía. En qué consisten las tasas, en qué casos hay que abonarlas y en cuáles no, o cómo afectan a los ciudadanos, las pymes y autónomos, son sólo algunos de los temas que se tratarán en el curso, en el que los participantes, además, podrán plantear sus dudas.
Este curso se engloba dentro de la estrategia de Arag de apoyo continuo a la mediación donde la formación sobre temas de actualidad es una pieza clave para apoyar la labor comercial de los mediadores.