El pasado 5 de octubre, MPM Software presentó Elevia BOT, su nuevo asistente virtual para corredurías de seguros. Sigue leyendo
MPM Software presenta Elevia BOT, el nuevo asistente virtual para corredurías de seguros
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Archivo de la etiqueta: chatbot
Mutualidad de la Abogacía lanza ALMA, su primer asistente en línea
Mutualidad de la Abogacía ha anunciado el lanzamiento de ALMA, el primer asistente en línea de la entidad desarrollado bajo las premisas de la Inteligencia Artificial (IA). ALMA (Asistente en línea Mutualidad Abogacía) es un asistente cognitivo que utiliza tecnología de Google (DialogFlow) y su función es ofrecer servicios de información en la web pública de la entidad en tiempo real. Sigue leyendo
ASISA facilita a sus médicos un chatbot para diagnosticar COVID-19
ASISA ha incorporado y puesto a disposición de sus médicos el chatbot Impai para ayudar a los profesionales a la hora de orientar los diagnósticos sobre COVID-19 y sobre la posible fase de transmisión en la que se encuentra el paciente. El Dr. Francisco Miralles, director médico de la Delegación de ASISA en Málaga y miembro de la Sociedad Española de Medicina Interna (SEMI), ha desarrollado esta herramienta, basada en la inteligencia artificial. Con el soporte tecnológico de Presentys. Sigue leyendo
Un chatbot gana el primer Desafío Generali
Generali ha celebrado con éxito el primer Desafío Generali, una iniciativa en la que 37 equipos tenían el reto de desarrollar, mediante soluciones creativas e innovadoras, una funcionalidad novedosa que diera respuesta a una necesidad real de negocio en la compañía.
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Así es el chatbot de Verti que agiliza su atención al cliente
Verti lanza su primer chatbot de atención inmediata al cliente, disponible 24 horas, los 7 días de la semana.
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Chatbots y voicebots analizados a fondo en el próximo Planeta Chatbot
El peso de los chatbots y voicebots sigue creciendo en el mercado hispanohablante. Empresas de diferentes sectores y niveles apuestan cada vez más por esta tecnología. Con objetivo de analizar cómo lo están haciendo y cuál es el verdadero impacto en diferentes áreas y departamentos, Planeta Chatbot celebra su segundo aniversario con el apoyo de Espacio Fundación Telefónica el próximo 30 de mayo en Madrid.
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Nauta te ayuda a navegar por las webs y blogs de DKV
El nuevo guía acompaña al usuario y mejora su experiencia dentro del ecosistema digital de la compañía especialista en seguro de salud
DKV acaba de lanzar Nauta, un chatbot para facilitar las búsquedas de información dentro de las webs y blogs de la compañía. Esta herramienta, que DKV confía en que mejorará la experiencia de los usuarios en el entorno digital, “es un guía que acompaña al usuario en su búsqueda de información a través de las diferentes webs y blogs facilitándole acceder al contenido que responde a sus necesidades, en tiempo real. Para cumplir su función, el chatbot mantiene la conversación cuando un usuario pasa de una web a otra”.
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Azul, el asistente virtual de Zurich que te asegura por la cara
Zurich Seguros presenta Azul, el primer asistente virtual que gracias a dos algoritmos analiza las facciones del usuario y proporciona datos como la edad o si es fumador; un tercer algoritmo calcula el Índice de Masa Corporal. El acceso es posible vía web o app. Ofrece un precio del seguro de vida en base a los hábitos de vida del usuario.
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‘Macarena’ vuelve 25 años después para gestionar los siniestros de hogar
Multiasistencia presenta su voicebot en la Semana del Seguro
Multiasistencia ha presentado, coincidiendo con la celebración en Madrid de la XXVI edición de la Semana del Seguro, MAcarena. Se trata de una tramitadora virtual de voz que es capaz de gestionar al 100% un siniestro sencillo de hogar sin intervención humana, explica la compañía.
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Vuelven los Planeta Chatbot Awards en busca del mejor chatbot de España y Latam
Tras el imparable desarrollo de la tecnología conversacional y la buena acogida de la primera edición, Planeta Chatbot convoca por segundo año consecutivo los Planeta Chatbot Awards. Sigue leyendo
Por si te lo perdiste. AXA presenta un nuevo chatbot de atención a mediadores
Axa ha lanzado una chatbot para atender a los mediadores en la gestión de los siniestros del ramo de autos.
“Rápido, simple, intuitivo y siempre disponible”. Así define la aseguradora este nuevo servicio a la mediación, creado con el fin de agilizar la tramitación de los siniestros de auto y acortar los tiempos de reparación. José María Plaza, chief operating officer de Axa España explica: “nuestro chatbot “permite a los mediadores dar servicio a los asegurados de forma directa”. Y añade Luis Sáez de Jáuregui, director de Distribución y Ventas que para Axa es “fundamental la satisfacción de los mediadores, agentes y corredores; son ellos los que están frente a los clientes y son ellos quienes nos han ayudado a lanzar servicios pioneros como este”. Sigue leyendo
Axa presenta un nuevo chatbot de atención a mediadores
Axa ha lanzado una chatbot para atender a los mediadores en la gestión de los siniestros del ramo de autos. Sigue leyendo
Los chatbots, pieza clave en el desarrollo del Big Data
Actualmente, hay en el mundo más de 8 millones de dispositivos conectados —smartphones, tabletas, ordenadores, GPS, relojes o televisiones inteligentes—, que generan una cantidad insospechada de datos. Cifra que ascenderá hasta los 20 millones en tan solo dos años, según datos aportados por Gartner.
Como consecuencia, se cree que en 2025 la generación de datos ascenderá a 163 zettabytes, según el estudio de IDC, Data Age 2025. La necesidad de análisis y recolección masiva de datos dio lugar hace unos años al Big Data. Sigue leyendo
Los Planeta Chatbot Awards ya tienen finalistas
Diez han sido los bots seleccionados como finalistas de las dos categorías en la primera edición de los Planeta Chatbot Awards
El objetivo de Planeta Chatbot —el webmagazine en castellano sobre chatbots creado por más de 300 expertos— es premiar al mejor bot desarrollado en España y Latinoamérica durante 2017. Aunque los expertos coinciden en que durante 2018 el desarrollo de los chatbots será imparable, fue el pasado año cuando vivimos su nacimiento. Sigue leyendo
Chatbots para garantizar el futuro de la sanidad española
Expertos en bots debaten sobre la aplicación práctica de los chatbots en diferentes sectores en una jornada organizada por Planeta Chatbot
La aplicación práctica de los chatbots en el sector de la salud ha sido uno de los pilares del III evento organizado por Planeta Chatbot, webmagazine creado por más de 300 expertos en chatbots e inteligencia artificial. El encuentro, celebrado en las instalaciones de Telefónica en Madrid, versó sobre “El papel de los chatbots en la industria 4.0” y en él participaron representantes de empresas expertas en el sector como: IBM, la agencia de creación de chatbots para empresas, Chatbot Chocolate; los expertos en tecnología para el sector hotelero, STAY, y C2C the eHealth Company. Sigue leyendo