Archivo de la etiqueta: gestión de siniestros

Destacamos: Tecnología y talento, claves para mejorar la gestión de siniestros en el ramo de autos

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gestión de siniestros

GT Motive analizó en la Semana del Seguro la influencia positiva de la tecnología en la gestión del siniestro de autos. Descubre cómo en este vídeo resumen

GT Motive ha participado un año más en la Semana del Seguro, celebrada del 13 al 15 de febrero en Madrid, con una jornada dedicada a la influencia positiva de la tecnología en el siniestro de autos. El encuentro, titulado El siniestro de autos mejorado por la tecnología: una visión realista, congregó a cerca de un centenar de asistentes. Sigue leyendo →

Zurich activa su equipo especial de apoyo ante el temporal en las Islas Canarias

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Con estas medidas la compañía quiere facilitar las gestiones a sus clientes afectados y darles una respuesta rápida y eficaz

temporal CanariasComo consecuencia del fuerte temporal de viento y lluvia acontecida este domingo 25 y que ha afectado a la mayoría del archipiélago canario, Zurich ha puesto en marcha un plan de acción con el fin de asegurar la atención rápida y eficaz para todos sus clientes afectados.

El centro de asistencia de la aseguradora ha desplegado las siguientes medidas dentro de este dispositivo especial: Sigue leyendo →

Generali pone en marcha un dispositivo especial para los afectados por el temporal en Canarias

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temporal en Canarias

La compañía asesorará a sus clientes sobre cómo tramitar los siniestros en el teléfono gratuito 900 300 600

Generali ha habilitado una línea especial de apoyo y atención a sus clientes afectados como consecuencia del temporal que se ha producido durante este fin de semana en las Islas Canarias. Sigue leyendo →

Generali usará inteligencia artificial para agilizar sus procesos en la gestión de siniestros y suscripción

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inteligencia artificial

El proyecto ha sido desarrollado junto con Expert System y se implementará en el primer trimestre de 2018

Generali ha cerrado un acuerdo con Expert System para incorporar la Inteligencia Artificial a sus procesos de trabajo en España a lo largo del primer trimestre de 2018. En su “apuesta por la innovación y la digitalización”, Generali implementará la tecnología COGITOÒ de Expert System con el objetivo de clasificar grandes volúmenes de información no estructurada mediante inteligencia cognitiva, explica la compañía. Sigue leyendo →

El Consorcio indemnizará a los afectados por tempestades y tornados registrados en octubre y noviembre

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El Consorcio de Compensación de Seguros (CCS) indemnizará a los afectados por las consecuencias de cuatro episodios de tempestad ciclónica atípica en su modalidad de viento extraordinario y a los bienes asegurados afectados por tres tornados. Sigue leyendo →

Solera acuerda con Línea Directa la digitalización de la gestión pericial de los siniestros de auto

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Se trata de un acuerdo a largo plazo que permitirá la optimización de la gestión de los siniestros de la compañía y un punto de partida en la colaboración entre ambas organizaciones, que comparten el gen tecnológico e innovador

Solera acuerda con Línea Directa Aseguradora la digitalización de la gestión pericial de los siniestros de autoGracias a este acuerdo, los peritos de Línea Directa Aseguradora podrán acceder a la plataforma online SoleraAuto, que organiza y distribuye todas sus tareas desde la valoración del siniestro, hasta el acceso a la información de la póliza, siniestro y contexto de la intervención. De esta manera, aumenta la eficiencia de todo el proceso de gestión y se acorta el ciclo de vida del expediente, lo que permite mejorar la calidad del servicio prestado al asegurado. Sigue leyendo →

Allianz activa un dispositivo para agilizar los trámites a los asegurados afectados por la borrasca “Ana”  

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Activa un teléfono exclusivo para declaración de siniestros y solicitud de peritación (914 100 629) para los afectados que lo requieran

Allianz Seguros ha activado un dispositivo para agilizar los trámites a los asegurados afectados por la profunda borrasca que atraviesa la península en las últimas horas. La compañía ha habilitado un teléfono de declaración urgente (914 100 629), a través del que atenderá y ayudará a los damnificados con los trámites que necesiten realizar. Sigue leyendo →

Sergio Villar destaca la importancia del curso de siniestros realizado en el Colegio de Valencia

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El responsable del curso resalta la alta participación de profesionales en la acción formativa

El Colegio Profesional de Mediadores de Seguros de Valencia acogió recientemente la segunda sesión del curso de formación en siniestros, impartido por Sergio Villar, director ejecutivo de Risk Consulting, que ha logrado una notable aceptación entre los colegiados, agotando las plazas ofertadas. Sigue leyendo →

Multiasistencia se incorpora a la Asociación para el Desarrollo de Experiencia de Cliente (DEC)

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La compañía se une a la asociación para desarrollar y compartir prácticas en experiencia de cliente

Multiasistencia, compañía especializada en la gestión de siniestros y prestación de servicios de valor añadido para el hogar, comercio, comunidades y extensión de garantías para compañías aseguradoras, se ha incorporado a la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC). Sigue leyendo →

Una herramienta de Multiasistencia permite evaluar los siniestros meteorológicos durante los temporales

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MA Weather proporciona información captada a tiempo real para detectar el posible fraude por causas meteorológicas

El primer temporal de lluvias del otoño ha hecho acto de presencia en prácticamente la totalidad del país, dejando tras de sí un rastro de inundaciones y alertas en más de una decena de provincias. El pasado miércoles se registraron 21.000 rayos en toda la península y, concretamente, en Málaga unos 1.400 en sólo tres horas. Sigue leyendo →

Caser agiliza los trámites a los asegurados afectados por los incendios en Galicia y Asturias

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Caser ha puesto a disposición de sus asegurados un equipo especializado de tramitadores para el asesoramiento y gestión de los daños producidos por los incendios que han asolado Galicia y Asturias en los últimos días. Así, se han reforzado los equipos de Prestaciones para la atención de los expedientes y la realización de acciones proactivas con los asegurados. Sigue leyendo →

El seguro garantiza los daños ocasionados por los incendios de Galicia

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Fundación Inade recomienda a la ciudadanía ponerse en contacto con sus agentes o corredores de seguros y advierte de que el 40% de las viviendas gallegas no están aseguradas

Este último fin de semana diferentes localidades gallegas han sido afectadas por incendios. Una vez extinguido este siniestro es el momento de analizar si los daños sufridos pueden ser reembolsados a través de pólizas de seguros. Con la finalidad de ayudar a la sociedad a resolver sus posibles dudas a este respecto, Fundación Inade desea ofrecer información a la población. Sigue leyendo →

Axa también activa un dispositivo especial por los incendios en Galicia

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La  compañía habilita el número de teléfono 900 901 282 para afectados y recuerda la importancia de comunicar los incendios y documentar los daños

Desde primera hora de la mañana AXA tiene en marcha un dispositivo especial de atención a los afectados por los incendios en Galicia con el objetivo de agilizar los trámites y permitir que clientes y asegurados recuperen la normalidad lo antes posible.  El dispositivo incluye un número de teléfono directo y gratuito para clientes y asegurados 900 901 282. Sigue leyendo →

Cada español sufre al año 1,15 siniestros con un coste medio de 645 euros

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El seguro español abona cada año 30.014 millones de euros en indemnizaciones y prestaciones

V.M.Z.-Seguros Tv

En 2016, cada español sufrió 1,15 siniestros, con un coste medio para el seguro de 645 euros. Cada hora se producen en España 60,87 percances. Ya sean problemas en hogares, industrias y comercios, accidentes de tráfico, prestaciones de los seguros de salud, decesos o accidentes. El sector asegurador gestionada cada día alrededor de 146.088 problemas. Al cierre de 2016, la cifra roza los 53,5 millones de siniestros gestionados. Sigue leyendo →

Reale se alía con Arag para la reclamación de daños personales en accidentes de circulación

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El nuevo servicio pretende agilizar la gestión y mejorar la satisfacción del cliente

Reale Seguros “eleva el grado de profesionalización” en la tramitación extrajudicial de los siniestros de autos con daños personales. Lo hace mediante la firma de un acuerdo con Arag Services, filial de Arag Se, que se ocupará de tramitar todos los asuntos de reclamación por lesiones “con un equipo altamente experto en la gestión de siniestros”. Sigue leyendo →