La IA Agentic revoluciona la atención al cliente en seguros, pero el factor humano sigue siendo clave

GlobalData destaca que la IA Agentic mejora la interacción, aunque los clientes valoran la supervisión para garantizar confianza y precisión.

GlobalData destaca que la IA Agentic mejora la interacción en tiempo real, aunque los clientes valoran la supervisión humana para garantizar confianza y precisión.

La inteligencia artificial (IA) Agentic está transformando la atención al cliente en el sector asegurador, permitiendo interacciones inteligentes y en tiempo real junto a agentes humanos. Según GlobalData, líder en análisis de datos, aunque esta tecnología mejora la eficiencia y la disponibilidad del servicio, la supervisión humana sigue siendo esencial para garantizar la precisión, responsabilidad y confianza en la atención. Sigue leyendo

La demanda de ciberseguros se dispara ante el aumento de las tensiones geopolíticas, según GlobalData

La demanda de ciberseguros es la más alta del mercado asegurador, impulsada por el incremento de las tensiones geopolíticas.

La demanda de ciberseguros se ha convertido en la más alta del mercado asegurador, impulsada por el incremento de las tensiones geopolíticas y el auge de las amenazas cibernéticas, según revela la última encuesta elaborada por GlobalData. Sigue leyendo

El mercado británico de bancaseguros en No Vida alcanzará los 6.900 millones de dólares en 2029, según GlobalData

El canal bancaseguros crecerá en Reino Unido a un ritmo anual del 8,1% impulsado por la digitalización y el auge de los seguros integrados.

El canal de distribución bancaseguros crecerá a un ritmo anual del 8,1% impulsado por la digitalización bancaria y el auge de los seguros integrados.

El mercado de bancaseguros en seguros generales del Reino Unido alcanzará los 6.900 millones de dólares en 2029, frente a los 4.600 millones estimados en 2024, lo que representa una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 8,1%, según el informe Global Bancassurance Market Report 2025 elaborado por GlobalData. Sigue leyendo

El 50% de los británicos quiere más mujeres y minorías en los consejos de aseguradoras

Los consumidores británicos reclaman mayor diversidad en los consejos de administración de las aseguradoras, según GlobalData

Los consumidores del Reino Unido muestran una creciente demanda de mayor diversidad en los órganos de decisión de las aseguradoras, con un interés particular en ver más mujeres y representantes de minorías étnicas en puestos de liderazgo. Así lo revela el último informe de GlobalData. Sigue leyendo

El ciberataque a Heathrow evidencia la urgencia de seguros paramétricos y preventivos, según GlobalData

El ciberataque a Heathrow y otros aeropuertos europeos subraya la urgencia de seguros paramétricos y cibernéticos, según GlobalData.

El reciente ciberataque que paralizó aeropuertos europeos como Heathrow, Dublín y Bruselas, con decenas de vuelos cancelados, cientos de retrasos y largas colas por la necesidad de usar procesos manuales, ha puesto de manifiesto la creciente necesidad de seguros cibernéticos preventivos y coberturas paramétricas de viaje, según un análisis de GlobalData. Sigue leyendo

El ciberseguro se consolida como el producto con mayor potencial de crecimiento para los corredores británicos

El ciberseguro se perfila como la gran oportunidad de crecimiento en el mercado asegurador comercial del Reino Unido.

El ciberseguro se perfila como la gran oportunidad de crecimiento en el mercado asegurador comercial del Reino Unido. Así lo revela la encuesta 2025 UK Commercial Insurance Broker Survey elaborada por la consultora de datos y análisis GlobalData, según la cual más de la mitad de los corredores (53,6%) consideran que este producto es el de mayor proyección entre las nuevas soluciones de seguros comerciales. Sigue leyendo

El mercado de corredores de seguros en EE. UU. alcanzará los 1,5 billones de dólares en 2029

El mercado de corredores de seguros generales en EEUU crecerá a un ritmo anual compuesto del 5,9%, hasta los 1,5 billones de dólares en 2029

El mercado de corredores de seguros generales en Estados Unidos crecerá a un ritmo anual compuesto (CAGR) del 5,9%, pasando de los 1,2 billones de dólares en 2024 a 1,5 billones en 2029, en términos de primas directas suscritas, según previsiones de GlobalData en su Global Insurance Broker Market Report 2025. Sigue leyendo

El seguro “verde” gana terreno: más del 40% de los directivos lo consideran clave, según GlobalData

Los seguros verdes ganan impulso: más del 40% de directivos los ve clave ante la demanda sostenible y los riesgos del cambio climático.

La sostenibilidad se abre paso en el sector asegurador. Un estudio de GlobalData revela que más de dos quintas partes de los profesionales de la industria (41,9%) consideran vital que las aseguradoras ofrezcan productos “verdes” o respetuosos con el medioambiente, en un contexto en el que crecen tanto la conciencia climática como la demanda de soluciones éticas y sostenibles por parte de los consumidores. Sigue leyendo

El riesgo líquido obliga a las aseguradoras a reinventar sus operaciones y redefinir la protección

El riesgo líquido obliga a las aseguradoras a reinventar sus operaciones y redefinir el concepto de protección, según Celent (GlobalData)

En un contexto de disrupción continua y creciente incertidumbre sistémica, la industria aseguradora se enfrenta a un momento decisivo. Las estrategias tradicionales de suscripción, tarificación y modelización de riesgos están perdiendo eficacia ante amenazas como el cambio climático, la disrupción tecnológica, la fragmentación geopolítica y la inestabilidad social. En este nuevo escenario, la consultora Celent, parte de GlobalData, introduce el concepto de riesgo líquido, que redefine la forma en que las aseguradoras deben operar y ofrecer protección. Sigue leyendo

La IA amplía su impacto más allá de la suscripción en el sector asegurador

La IA sigue teniendo un impacto especialmente positivo en el área de suscripción y evaluación de riesgos dentro del sector asegurador.

La inteligencia artificial (IA) sigue teniendo un impacto especialmente positivo en el área de suscripción y evaluación de riesgos dentro del sector asegurador. No obstante, su protagonismo empieza a ceder terreno en favor de otras áreas de la cadena de valor, según revela una encuesta reciente realizada por GlobalData, compañía líder en análisis de datos. Sigue leyendo

Las 20 principales aseguradoras del mundo registran un crecimiento medio del 6,8% en primas en 2024

Las 20 principales aseguradoras del mundo, cotizadas, han mantenido un sólido impulso en 2024, con un crecimiento medio del 6,8% en primas

Las 20 principales aseguradoras del mundo, cotizadas en bolsa, han mantenido un sólido impulso en 2024, con un crecimiento medio del 6,8% interanual en primas devengadas, según el último análisis de la firma de datos y análisis GlobalData. Este incremento también se refleja en el crecimiento de la facturación global, que asciende en igual proporción. Sigue leyendo

El conflicto en Irán obliga a los corredores de seguros a replantearse el riesgo geopolítico

El conflicto en Irán obliga a los corredores de seguros a replantearse el riesgo geopolítico, según explica GlobalData.

Menos del 10% de los corredores británicos consideraban la inestabilidad política una prioridad en 2025, pero la crisis en Oriente Medio está cambiando esa percepción

El reciente conflicto entre Irán, Israel y Estados Unidos, junto con las crecientes tensiones en el estrecho de Ormuz, está obligando a los corredores de seguros del Reino Unido a reconsiderar el riesgo geopolítico como una amenaza relevante para sus negocios, según un nuevo estudio publicado por la consultora GlobalData. Sigue leyendo

El accidente del vuelo AI171 de Air India endurecerá el mercado de reaseguros de aviación

El accidente del vuelo AI171 de Air India endurecerá el mercado de reaseguros de aviación, según GlobalData

El trágico accidente del vuelo AI171 de Air India, ocurrido el pasado 12 de junio de 2025 y que se saldó con la muerte de 241 personas entre pasajeros y tripulación, se perfila como un punto de inflexión para el ya tensionado mercado global de reaseguros de aviación. Así lo advierte GlobalData, que destaca el carácter sin precedentes del siniestro, ya que se trata de la primera pérdida total con víctimas mortales de un Boeing 787-8 Dreamliner, considerado hasta ahora uno de los aviones más avanzados y seguros del fabricante. Sigue leyendo

Las políticas de Trump elevan la incertidumbre del futuro del seguro de salud en EEUU

La incertidumbre sobre el futuro del seguro de salud privado en EE.UU. crece con las políticas de Trump, según GlobalData

La contratación de seguros de salud privados en Estados Unidos podría verse afectada por el impacto de las políticas del presidente Donald Trump, lo que generaría un aumento de las primas y una mayor exclusión entre las personas con menos ingresos, según advierte la consultora GlobalData. Sigue leyendo

Las aseguradoras deben resolver problemas estructurales para conectar con los jóvenes

Falta de comprensión y desconfianza, los principales obstáculos para vender seguros a jóvenes, según una encuesta de GlobalData

Falta de comprensión y desconfianza, los principales obstáculos para vender seguros a jóvenes, según una encuesta de GlobalData

La industria aseguradora enfrenta un reto de fondo si quiere conquistar a las nuevas generaciones. Así lo advierte GlobalData, que señala que los principales obstáculos para vender seguros a los millennials y a la Generación Z no están en el marketing digital, sino en la falta de comprensión y confianza hacia el sector. Sigue leyendo