Helvetia acaba de anunciar el lanzamiento de su app oficial para smartphones y dispositivos móviles con sistemas operativos iOS y Android. La creación de esta nueva herramienta se encuentra enmarcada dentro de la Medida Estratégica de Posicionamiento en Internet iniciada por la compañía y es un paso más para facilitar a los clientes de la aseguradora la comunicación y las gestiones más habituales. Sigue leyendo
Archivo de la categoría: Aseguradoras
Zurich se pasa a los videos personalizados para fidelizar a sus clientes
Los clientes de Zurich Seguros recibirán a partir de ahora un vídeo personalizado para comunicarles la renovación de su póliza. El envío se hará mediante correo electrónico y se realizará en una primera fase a los clientes que tengan contratado un seguro para vehículos o de hogar, explica la compañía en un comunicado. Sigue leyendo
PSN renueva su página web para ganar en transparencia
PSN (Previsión Sanitaria Nacional) acaba de estrenar su nueva página web, en la que los profesionales tienen un gran protagonismo. El nuevo portal de la aseguradora tiene un diseño más moderno, interactivo y accesible, según señala la compañía. Sigue leyendo
Iberoamérica, protagonista de la segunda jornada de la XXI Semana del Seguro
El mercado iberoamericano y su atractivo potencial para el sector asegurador español serán los protagonistas de la segunda jornada de la XXI Semana del Seguro.
Tras el éxito de la pasada edición, en el segundo Foro Iberoamericano, bajo el lema, “Hacia un desarrollo compartido”, expertos del sector asegurador de ambos lados del Atlántico ofrecerán su experiencia y conocimientos para fomentar un intercambio enriquecedor y una colaboración efectiva entre los mercados aseguradores de habla hispana. Sigue leyendo
La transformación digital debe ser la base para mejorar la atención del cliente
El Foro de Alta Dirección Aseguradora abrió ayer la XXI Semana del Seguro, congregando a máximos responsables de las principales compañías del país para analizar el papel de las aseguradoras en el entorno digital. Sigue leyendo
Comienza la Semana del Seguro 2014 con la transformación digital como protagonista
Visita nuestro set en el Centro de Convenciones Norte de Ifema
La XXI edición de la Semana del Seguro abre sus puertas un año más. El pistoletazo de salida al encuentro anual de compañías aseguradoras y corredores y corredurías de seguros lo da el Foro de Alta Dirección Aseguradora, que tiene como protagonista a la transformación digital, uno de los ejes estratégicos del sector. Sigue leyendo
Las aseguradoras mejoran su atención al cliente en la red, según Aimfri.com
Las compañías aseguradoras han mejorado la atención al cliente que prestan a través de sus páginas web. Esta es la conclusión de la segunda oleada de su estudio sobre el servicio de atención al cliente en las aseguradoras y su rapidez de respuesta a través de correo electrónico, correspondiente a enero y febrero de 2014, realizado por la comunidad online aimfri.com. El número de entidades que no facilita ninguna forma de contacto se ha reducido, y crecen las que ponen a disposición de los usuarios tanto un correo electrónico como un formulario. Sigue leyendo
Solera estrena en la Semana del Seguro su nueva solución Diversos
Solera aprovechará la Semana del Seguro para presentar a los profesionales del sector asegurador que acudan del 18 al 20 de febrero a Ifema su solución para el ámbito de Diversos. Sigue leyendo
El abuso de los servicios hospitalarios lastra la sostenibilidad del sistema, según PSN
La Fundación Ad Qualitatem y Previsión Sanitaria Nacional (PSN) celebraron la semana pasada una jornada que ha abordado ‘La innovación y la excelencia como leit motiv de la sostenibilidad’, y que ha reunido en Pamplona a reconocidos profesionales del ámbito sanitario, tanto de la Administración, como del sector privado. En el encuentro, los expertos han puesto de manifiesto que en un elevado número de ocasiones se realiza un exceso de pruebas diagnósticas, haciendo un “uso y abuso” de los servicios hospitalarios, mermando la sostenibilidad del sistema sanitario. Sigue leyendo
El precio del seguro de coche bajó un 1,5% durante 2013, según Direct
El Índice de Precios del Seguro (IPS), que elabora Direct, muestra una clara tendencia hacia la estabilización del precio medio del seguro. En concreto, el precio del seguro de automóvil cierra 2013 con una bajada del 1,5% acumulado de media en las cuatro modalidades de seguros: Terceros Básico, Terceros Ampliado, Todo Riesgo con Franquicia y Todo Riesgo sin Franquicia. Sigue leyendo
Santalucía baraja alianzas para entrar en Perú, Brasil o Chile
La compañía ganó 114 millones de euros en 2013, un 4% menos
Santalucía está decidida a explorar nuevos mercados. En concreto, el Latinoamericano, según señaló ayer Jesús Priego, director general de la compañía, durante la presentación de las cuentas del grupo asegurador.
Priego señaló que han recibido muchas ofertas para llevar su modelo de negocio y su experiencia en el desarrollo del seguro de Decesos en la región, en la que ya tienen experiencia en Argentina.
El director general de Santalucía afirmó que la compañía cuenta con la suficiente fortaleza financiera como para iniciar esta aventura en solitario, pero reconoció que,en función de la operación elegida, podrían optar por ir de la mano de un socio local.
El Grupo Santalucía formado por la aseguradora, Ballesol, SOS Seguros y Reaseguros, Albia, IRIS Assistance, Accept@ y PC Amigo, obtuvieron unos ingresos de 1.561,58 millones de euros en 2013. A pesar del difícil entorno económico y la subida impositiva del IVA en los servicios funerarios del 8% al 21%, Santalucía obtuvo un volumen de primas de 1.257,4 millones de euros. El beneficio sí registra el impacto de la subida del IVA y cierra 2013 en 115 millones, casi un 4% menos.
En los tres últimos años, Santalucía ha aumentado su facturación por primas un 7,75%. En los próximos tres años, periodo en el que desarrollará su nuevo Plan Estratégico, la compañía espera crecer entre un 2,5% y un 3% anual.
Este Plan girará en torno a tres ejes fundamentales: la optimización de su modelo de gestión actual, maximizando la rentabilidad en sus operaciones; potenciar el desarrollo de nuevas líneas de negocio, nuevo canales y nuevos mercados; y evolucionar su estructura organizativa y su modelo operativo.
Liberty obtiene la certificación OHSAS 18001 por su gestión de la seguridad y salud en el trabajo
Liberty Seguros ha obtenido la certificación OHSAS 18001 por su sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo. Este sello, concedido por la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR), contribuye a disminuir la siniestralidad laboral, aumenta la productividad y fomenta la cultura de la prevención, integrándola en la empresa, según explica la compañía. Sigue leyendo
La ausencia de extraordinarios hunde el beneficio de Vidacaixa un 47%
Vidacaixa cerró el pasado ejercicio con un beneficio neto de 420,1 millones de euros, casi un 47% menos que un año antes, como consecuencia del efecto de la operación de reaseguro de la cartera de vida riesgo realizada en el último trimestre de 2012, señala la compañía en un comunicado. Sigue leyendo
Liberty obtiene la certificación OHSAS 18001 por su gestión de la seguridad y salud en el trabajo
Liberty Seguros ha obtenido la certificación OHSAS 18001 por su sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo. Este sello, concedido por la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR), contribuye a disminuir la siniestralidad laboral, aumenta la productividad y fomenta la cultura de la prevención, integrándola en la empresa, según explica la compañía. Sigue leyendo
AXA Assistance adapta su web de seguros de viaje al Responsive Design
AXA Assistance estrenó en enero la versión adaptada para smartphones de su página web de venta de Seguros de Viaje Online dirigida a particulares. El nuevo diseño, 100% Responsive Design, desde el que se accede a la página desde cualquier smartphone es totalmente táctil y se adapta al teclado para facilitar al máximo el proceso de compra de los Seguros de Viaje On Line, explica la compañía. Sigue leyendo