Archivo de la categoría: Digitalización

Consejos de AIG para afrontar el riesgo cibernético e incrementar la seguridad online

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recurso ciber delitosLa aseguradora AIG ha realizado un informe con el que ofrece consejos para ayudar a reducir la incertidumbre que genera el riesgo cibernético. Un tema a tener en consideración, como prueba el hecho de que en 2014, el Centro de Lucha contra el Ciber Crimen en Internet del FBI (Internet Crime Complaint Center) recibió más de 250.000 reclamaciones relacionadas con delitos informáticos. En total, el coste que supusieron dichas quejas para las personas implicadas ascendió a 800 millones de dólares. Sigue leyendo →

South Summit analiza las claves del éxito en la creación de una marca personal

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Se acerca la próxima edición de South Summit, una relevante cita del ecosistema emprendedor que tendrá lugar del 5 al 7 de octubre en el espacio madrileño La N@ve. En ella se reflexionará, entre otros muchos aspectos, sobre las claves del éxito en la elaboración y construcción de una marca personal por parte de los emprendedores y su gran influencia en el futuro éxito de su negocio. Sigue leyendo →

Amazon, Google, Starbucks o eBay, éxitos del año en innovación digital

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Según un informe de Retail Insider y Webloyalty centrado ene l sector retail

Retail Insider ha realizado en colaboración con  Webloyalty, empresa especializada en estrategias de marketing online y soluciones para eCommerce, el Informe de Innovaciones Digitales en el Sector Retail 2016. En él se muestran, a través de su Top 50, “algunos de los desarrollos tecnológicos más interesantes” que se están produciendo en el sector minorista.   Sigue leyendo →

Santalucía escoge a Capgemini para desarrollar su proyecto de marketing digital

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Proveerá servicios de consultoría, tecnología y outsourcing en esta área

Sede de Santalucía en MadridLa aseguradora especializada en protección familiar Santalucía ha elegido a Capgemini como proveedor de servicios de consultoría, tecnología y outsourcing para la gestión digital de campañas de marketing. Como destacan desde la compañía de seguros, “Capgemini implantará, junto a Salesforce, proveedor de soluciones de software en la nube, la primera herramienta corporativa de gestión de campañas de marketing en la nube en el sector asegurador español”. Sigue leyendo →

Twitter genera oportunidades de venta de 90.000 euros en una semana en seguros de viaje

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La herramienta Wenalyze, desarrollada por Exponent, ha detectado este negocio potencial gracias al análisis

Twitter es un gran nicho de negocio para la comercialización de seguros de viaje. Así lo ha demostrado Wenalyze, la herramienta de análisis desarrollada por Exponent, que en tan solo una semana ha detectado a 74.600 usuarios hablando sobre la preparación de un viaje. Sigue leyendo →

Lleida.net prestará a Zurich servicios de notificación y contratación electrónica

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La compañía actúa como tercero de confianza para las relaciones entre el grupo asegurador y sus clientes a través de medios electrónicos

Lleida.net, empresa especializada en la certificación y notificación electrónica, ha llegado a un acuerdo con el grupo asegurador Zurich para convertirse en su proveedor de servicios tecnológicos en el ámbito de la notificación y contratación electrónica. Este acuerdo, que tiene una validez de tres años, implica que Lleida.net actúe como tercero de confianza en las relaciones efectuadas a través de medios electrónicos entre Zurich y sus clientes. Sigue leyendo →

Las aseguradoras españolas suspenden en la información que ofrecen en la web

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Sólo el 6,2% de las entidades ofrecen información sobre cómo tramitar una baja, de acuerdo con el último Ranking de presencia en Internet de Entidades Aseguradoras de Innovación Aseguradora

recurso ciber delitosEl 7% de las aseguradoras todavía no facilita a sus clientes ninguna forma de contactar a través de su página web y el 34% no responden de manera adecuada a las solicitudes de información, tal como comprobó Innovación Aseguradora en un estudio realizado recientemente sobre la eficacia de la atención por correo electrónico en el sector asegurador. Este dato se añade a otros como el hecho de que sólo el 49,2% de las aseguradoras tienen un apartado de Preguntas Frecuentes, extraído del Ranking de Presencia en Internet de Entidades Aseguradoras de Innovación Aseguradora y que pone de manifiesto el poco interés del sector por potenciar la atención al cliente online. Sigue leyendo →

El sector pone en marcha una nueva iniciativa para impulsar la implantación de EIAC

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Como respuesta a la iniciativa del Grupo de Trabajo para el impulso de EIAC, formado por ADECOSE, Consejo General, E2000 Asociación y FECOR, las empresas tecnológicas más avanzadas en la implantación del Estándar han acordado trabajar en la elaboración de un documento consensuado que permita a las entidades aseguradoras optimizar los esfuerzos necesarios para realizar algunos trabajos, tales como los relativos a la automatización del proceso de comunicación de los ficheros o establecer información preferente, entre otras cuestiones. Todo ello, con el objetivo de hacer más fácil la utilización de EIAC al corredor. Sigue leyendo →

NB21 renueva su portal corporativo

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NB21 web renovada jul 16La correduría NB21 actualiza su página web para adaptarla a las nuevas tendencias de diseño y usabilidad. La correduría explica que “el cambio es profundo al tratarse de una web completamente nueva, proyectada pensando en las nuevas tendencias de movilidad y dirigida a facilitar al usuario su navegación por el site, independientemente del dispositivo utilizado para acceder al mismo. Es mucho más intuitiva y está realizada en un lenguaje y formato de tipo responsive, con gran fortaleza visual y menos textos”. Sigue leyendo →

Helvetia se alía con Telefónica I+D para lanzar la app Helvetia Good Driver

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A través de esta nueva app, válida para sistemas iOS y Android, los clientes de la aseguradora suiza podrán conocer y mejorar sus hábitos de conducción y conseguir premios cada mes

Helvetia app Telefonica jul 16La aseguradora suiza Helvetia Seguros, en colaboración con Telefónica I+D, ha lanzado Helvetia Good Driver, una aplicación que registra automáticamente los trayectos que realiza el conductor con el fin de que el usuario conozca y mejore sus hábitos de conducción. Sigue leyendo →

El sector asegurador es uno de los más aventajados en la conexión con sus clientes a través de Internet de las Cosas

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Affinion International recuerda el potencial que tiene esta tecnología en la fidelización de los clientes

El Internet de las Cosas (IoT) no es un concepto nuevo, pero su implantación tarda en producirse por completo. El término se utilizó por primera vez a finales de los años 90 y, actualmente, existen aproximadamente 14.000 millones de objetos conectados a Internet. Los analistas de la industria estiman que, en los próximos cinco años, el número de servicios conectados podría estar entre 20.000 y 100.000 millones, y las oportunidades derivadas de este fenómeno continúan siendo uno de los temas más comentados en el mundo de la tecnología. De hecho, en el Mobile World Congress 2016 celebrado en Barcelona fue el tema predominante.  Sigue leyendo →

Grupo Venta Proactiva defiende la importancia de humanizar la tecnología

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Durante su participación en la novena edición del Congreso Ecofin

El 7 de junio se celebró la IX edición del Congreso Ecofin, que bajo el título La gran oportunidad: transformación digital e innovación financiera para la empresa reunió a expertos del ámbito empresarial y finanzas. Allí Javier Fuentes Merino, CEO de Grupo Venta Proactiva, participó en el panel Seguros vs. Insurtech y afirmó categóricamente la importancia de humanizar la tecnología. Sigue leyendo →

Innovación Aseguradora elige a Santalucía como la compañía con mejor presencia en internet en el primer semestre

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Direct Seguros y Arag completan el podio

Santalucía, con una puntuación de 63,08, remonta dos puestos y lidera la clasificación del ranking de presencia en internet de entidades aseguradoras, realizado por Innovación Aseguradora y patrocinado por Fujitsu, correspondiente al primer semestre de 2016. Sigue leyendo →

MetLife basa su nueva estrategia digital en escuchar al cliente

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La compañía lanza la plataforma segurosdeloqueimporta.es y sus perfiles en Facebook y Twitter y potenciará una venta online mas sencilla

V.M.Z.-Seguros TV

MetLife estrategia digital may 16Si algo tienen en común el seguro de vida y lo que de verdad preocupa a las personas, es que ambos son cosas –conceptos, si quiere- intangibles. Así comenzó Óscar Herencia, director general en Iberia de MetLife, la presentación del que se ha convertido en el proyecto principal de la compañía, su nueva estrategia digital. Sigue leyendo →

DKV, Zurich, Surne, Liberty y Allianz son las compañías premiadas por Innovación Aseguradora

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Los premios Innovación Aseguradora ya tienen ganadores. Cuando todavía falta una semana para la entrega de los galardones, que tendrá lugar el 25 de mayo en el marco del Fujitsu World Tour, el portal ha culminado la baremación de los diferentes criterios de valoración que integran su ranking de presencia en internet, con lo que han resultado vencedores DKV, Zurich, Surne, Liberty y Allianz. Sigue leyendo →