La experiencia cliente, prioridad para el 90% de aseguradoras

La experiencia cliente, prioridad para el 90% de aseguradoras

ICEA y Multiasistencia presentan un estudio doble en el que se analiza tanto la
percepción de las aseguradoras como la de los asegurados en la gestión de un
siniestro de hogar. El resultado: la experiencia cliente es una prioridad estratética para el 90% de aseguradoras.

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La soledad no deseada ya preocupa al 93% de los españoles

La soledad no deseada ya preocupa al 93% de los españoles

Según un informe del INSTITUTO SANTALUCÍA, cada vez más españoles consideran la sociedad no deseada como un problema creciente y con un grave impacto negativo en la sociedad. 

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2022 bate el récord de fallecidos por incendio en España

ulio Domingo Souto, director general de @fmapfreDurante el último ejercicio, se registraron un total de 235 fallecimientos debido a incendios y explosiones, marcando la cifra más alta, tanto en datos totales como en los registrados en viviendas, desde el inicio del estudio de víctimas de incendios en España en 2010. Es especialmente preocupante el incremento del 16% en el número de fallecidos en incendios en viviendas durante el año 2022, alcanzando un total de 176, comparado con el año anterior. Los expertos subrayan la importancia de medidas preventivas como la instalación de detectores de humo, el cierre de la puerta en caso de incendio y la pronta comunicación al servicio de emergencias (112)

primera edición del estudio de “Víctimas de Incendios y Explosiones en España” elaborado por Fundación MAPFRE y la Asociación Profesional de Técnicos de Bomberos (APTB). Este es el principal dato que ha dejado 2022, en el que se estima que se produjeron más de 133.000 fuegos o explosiones. De estos siniestros, 18.429 tuvieron lugar en viviendas, a los que hay que sumar los fuegos originados en el exterior: industrias, hospitales, residencias, hoteles o establecimientos comerciales, entre otros.

 La suma de todos esos incendios y explosiones acabó con la vida de un total de 235 personas, 31 más que en el año 2021 (204), lo que sitúa a 2022 como el año con más fallecidos por fuego en los últimos 10 años. Sigue leyendo

StigaCX destaca a SANTALUCÍA como la mejor aseguradora en satisfacción del cliente

La inflación, el petróleo y el euro brindan tranquilidad al BCE ante la próxima reunión de tipos, según Santalucía AM

SANTALUCÍA mejora un 3.2% el porcentaje de satisfaccion del cliente en comparación al año anterior.

Lidera el ranking de Satisfacción del Sector Seguros 2022 en el ramo de hogar con un NPS de 32.0.

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Las rebajas de invierno están al caer y el presupuesto se reduce

Las rebajas de invierno están al caer y el presupuesto se reduce

El presupuesto para gastar en las rebajas de invierno cae un 2% y se dispara la financiación con tarjeta de crédito.

Tradicionalmente, el periodo de descuentos comienza después de Reyes, el 7 de enero. Termina hacia marzo o abril. No obstante, en los últimos años se ha ido adelantando la fecha. Algunos comercios ya la temporada de rebajas. Sigue leyendo

¿Dónde se producen los robos más caros en los comercios?

¿Dónde se producen los robos más caros en los comercios?

En todo el territorio español, los robos más caros en los comercios se cometen en Teruel, Cuenca y Murcia.

Esta es una de las conclusiones del informe Los robos en comercios. Datos 2021 recién elaborado por Estamos Seguros. En estas tres provincias, las visitas de los ladrones suelen conllevar el pago de indemnizaciones medias de entre 2.100 y 3.200 euros. Sigue leyendo

¿Cuánto cuesta un seguro de hogar?

seguro de hogar

El seguro de hogar es de vital importancia para los propietarios o inquilinos de una vivienda, pues sirve de red de seguridad en caso de tener algún siniestro (rotura de tuberías, rotura de cristales, lozas sanitarias, responsabilidad civil, robos…). Sigue leyendo

Dos de cada tres empleados de compañías Fintech son mujeres

RC Profesional, D&O y ciber encabezan los siniestros de líneas financieras.

El 66% de los empleados que trabaja en las Fintech es mujer, según la tercera edición del estudio que ha elaborado AEFI (Asociación Española de Fintech e Insurtech) entre las 140 empresas Fintech e Insurtech que forman parte de la asociación. Sigue leyendo

El 40% de los jubilados no llega a fin de mes

jubilados noticias de seguros
jubilados noticias de seguros

A pesar de ello, el 80% de los jubilados afirma tener buena calidad de vida y la mayoría asegura (76%) que es más feliz desde que se ha jubilado

Una de las claves del debate de las pensiones en el seno del Pacto de Toledo ha sido qué mecanismos aplicar para revalorizarlas y evitar la pérdida de poder adquisitivo de los pensionistas jubilados y compatibilizar este objetivo con la sostenibilidad del sistema.

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Alerta Race: riesgos de dejar a un niño en un coche bajo el sol

Alerta Race: los riesgos de dejar a un niño dentro de un vehículo bajo el sol

El verano es un momento de ocio, de vacaciones, pero hay que tener en cuenta algunos riesgos como dejar a un niño dentro de un vehículo, una situación que solo en Estados Unidos deja cada año una media de 38 niños fallecidos.

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Aumentan los incidentes cibernéticos en ocio

Crecen los incidentes cibernéticos en ocio y turismo

Más de la mitad (52%) de las empresas españolas del sector de ocio y turismo han sufrido un incidente cibernético en los últimos 12 meses. Las brechas de seguridad con pérdida de información (datos sensibles de empleados y clientes) se encuentran entre los siniestros más habituales.

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Pricing Test compara el estado de las primas de autos

Pricing Test analiza el estado de las primas de autos

Pricing Test ha realizado el estudio comparativo de primas de automóviles de junio 2019 y en 5 zonas (Madrid, Barcelona, Bilbao, Sevilla y Valencia) en los siguientes targets:

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El mercado de fusiones y adquisiciones, en picado

Se extiende la caída del mercado de fusiones y adquisiciones

Las empresas que realizan operaciones de fusiones y adquisiciones en todas las regiones del mundo perdieron valor promedio para sus accionistas. Según los últimos resultados del Monitor Trimestral de Desempeño de Transacciones (QDPM) de Willis Towers Watson, el mercado global ha tenido un desempeño inferior durante siete trimestres consecutivos sin precedentes.

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Ahorramos más que nadie al realizar compras online

España: El país que más ahorra al realizar compras online

Los españoles son cuidadosos al realizar compras online. La mayoría busca descuentos a través de códigos promocionales o promociones generales. En los últimos años, el comercio electrónico se ha desarrollado velozmente y ha alcanzado otro nivel: la mayoría de los usuarios con móvil tienen instalada alguna aplicación de comercio electrónico.

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