La DGT pide colaboración al sector asegurador para fomentar la seguridad vial

La directora general de Tráfico, María Seguí pidió ayer colaboración al sector asegurador para concienciar a los ciudadanos de la necesidad de impulsar la seguridad vial. Seguí participó en un desayuno organizado por Zurich.

La responsable de la Dirección General de Tráfico (DGT) realizó un repaso de los principales parámetros a mejorar y trabajar en la seguridad de las carreteras españolas, destacando el uso de vehículos “más seguros y asegurados” y vías más seguras.

En este sentido, María Seguí solicitó a las compañías aseguradoras “unir fuerzas para hacer nuestras carreteras más seguras, con índices de siniestralidad más bajos y reducir la exposición al riesgo mediante la concienciación, reforzando los mensajes y los sistemas de comunicación a sus asegurados”.

Asimismo, Seguí destacó la necesidad “fundamental y social” del aseguramiento de los vehículos para garantizar la correcta recuperación y atención a los afectados en accidentes.

Además, recalcó el compromiso de la DGT con el aumento de la vigilancia en las carreteras y al endurecimiento en el control del cumplimiento de los seguros, así como con la reforma inmediata del reglamento de circulación y de la mejora de los sistemas de cualificación de los conductores.

Unespa confía en la fortaleza del sector asegurador a pesar de la caída del 5,3% de su volumen de negocio

V.M.Z. – Seguros TV

Al mal tiempo, buena cara. Es lo que ha debido pensar Pilar González de Frutos, presidenta de Unespa, la patronal del sector asegurador, al presentar esta mañana los resultados del seguro al cierre de 2012. El volumen de negocio del conjunto de las compañías que operan en el mercado español ha alcanzado los 57.381 millones de euros, un 5,3% menos que un año antes, de acuerdo con los datos recopilados por Investigación Cooperativa entre Entidades Aseguradoras (ICEA).

Sin embargo, el descenso del negocio de las compañías no ha mermado su solvencia, ya que De Frutos ha indicado que en la recta final del pasado ejercicio, el incremento de las reservas técnicas ha permitido que el sector amplíe aún más su exceso de capital por encima del mínimo exigido por ley, que se calcula en función de las exigencias de Solvencia I, ha recordado González de Frutos.

La presidenta de Unespa ha recordado que el carácter anticíclico del seguro provoca que el impacto de la crisis en el sector haya sido más lento que en otros sectores de actividad, y ha augurado una recuperación también más lenta en el caso de que en 2013 comiencen a darse signos de crecimiento económico.

Volatilidad de las primas de Vida

El descenso tan agudo de la facturación del sector (en 2011 registró un crecimiento de cerca del 4%) se debe a la elevada volatilidad de las primas del ramo de Vida. Al cierre del pasado ejercicio se desplomaron un 9,04%, hasta 26.262 millones de euros. Por su parte, el ahorro gestionado creció un Sigue leyendo

AXA tramitará los siniestros y las indemnizaciones de los daños por viento producidos por la ciclogénesis

El Consorcio de Compensación de Seguros (CCS) asumirá los daños de los siniestros causados por el viento durante la ciclogénesis explosiva que ha afectado este fin de semana a toda la Península siempre que la velocidad de éstos superara los 120 km/h. Para ello, y con arreglo a la legislación vigente, el CCS ha solicitado a la Agencia Estatal de Meteorología (Aemet) un informe para determinar en qué zonas de España el viento ha superado dicha velocidad.

En vista de que la Aemet tardará algunos días en emitir su informe, y para que los asegurados no se vean perjudicados por la demora, el CCS y Axa han convenido que los clientes de la compañía pueden comunicar sus daños por viento para que Axa tramite el siniestro y anticipe la indemnización.

Las aperturas multirriesgo de Axa entre el viernes y el domingo por lluvia y viento fueron de 332 siniestros (con un incremento del 67% para los casos de viento y un 96% para los de lluvia). Desde el pasado viernes la Sigue leyendo

Vicente del Bosque renueva como imagen de Pelayo

Vicente del Bosque, elegido recientemente mejor entrenador mundial de la FIFA 2012, seguirá siendo la imagen de Pelayo en 2013, según explica la compañía que preside José Boada en un comunicado.

De esta manera, Pelayo y Del Bosque continúan una colaboración que comenzó hace tres años. “Cercanía, compromiso y espíritu emprendedor” son los valores que tienen en común la aseguradora y el seleccionador nacional, explica la compañía, que ha estrenado en televisión una nueva versión de su campaña “Nadie, nadie puede pararnos” en la que los protagonistas son el propio Del Bosque y 20 empleados de Pelayo.

Para el técnico salmantino “ha sido un placer poder estar al lado de Pelayo los últimos dos años y estoy seguro de que lo seguirá siendo en este 2013 repleto de nuevos retos para todos”. Respecto a sus objetivos a corto plazo al frente del combinado nacional, Del Bosque señala que es prioritario “continuar trabajando duro para mantener la competitividad y lograr la clasificación para el Mundial 2014 en un grupo donde tenemos un rival de calidad contrastada como Francia”.

El director de Marketing de Pelayo, Miguel Zarzuelo, destaca la importancia que tiene para la entidad seguir contando con el apoyo del seleccionador nacional, “alguien que, por sus valores y su prestigio, se ha convertido en una de las personas más queridas y admiradas de este país”. “Del Bosque sirve de motivación para todos los que formamos parte de Pelayo para continuar ofreciendo unos seguros y un servicio a la altura del mejor entrenador del mundo”, añade Zarzuelo.

El seleccionador español fue reconocido el pasado 7 de enero como mejor entrenador del año durante la gala del FIFA Balón de Oro celebrada en Zurich (Suiza). Pelayo felicita, además, al técnico por este nuevo reconocimiento a su labor al frente del combinado nacional, al que guió hacia el triunfo en la reciente Eurocopa 2012 de Polonia y Ucrania, así como en el Mundial de Sudáfrica 2010.

La siniestralidad de los frutales asciende a 184 millones de euros en 2012, según Agroseguro

Los fruticultores con explotaciones en las comunidades autónomas de Andalucía, Extremadura, Murcia y Valencia y algunos cultivos de la comarca de Hellín tienen hasta el 25 de enero para contratar las opciones con helada del Seguro de Frutales, según anuncia Agroseguro en un comunicado.

La siniestralidad abonada durante 2012 por los daños provocados por la meteorología en este tipo de cultivos ascendió a 184 millones de euros, de acuerdo con los datos publicados por la compañía, y la más elevada desde la puesta en marcha de los seguros de frutales.

Las condiciones climáticas que venimos experimentando en los últimos años se caracterizan por la elevada variabilidad e intensidad con que se producen. Durante el año 2012 hemos registrado olas de frío que han ocasionado fuertes heladas, violentas tormentas de pedrisco y lluvia, así como inundaciones, etc. que han elevado la siniestralidad de los cultivos de manzana, melocotón, pera y ciruela.

Heladas y pedrisco

En torno al 50% de esta siniestralidad (más de 92 millones de euros) se ha abonado a productores de fruta temprana. El riesgo de helada es Sigue leyendo

Axa recuerda a sus clientes de Protección Jurídica que no tendrán que pagar las tasas judiciales

Los clientes de Axa que dispongan de productos con garantía de Protección Jurídica están exentos del pago de las nuevas tasas judiciales y del incremento que pudiera aplicarse.

Según recuerda Axa en un comunicado, esta medida se enmarca dentro de la política de Responsabilidad Corporativa de la compañía, y mantiene así el compromiso con sus clientes en un momento de ajuste económico y presupuestario en el que cualquier incremento impositivo supone un gran esfuerzo para familias y empresas.

El pasado 22 de noviembre se aprobó la nueva “Ley de tasas judiciales”, (Ley 10/2012 de 20 de noviembre en el ámbito de la Administración de Justicia, que afecta a las Jurisdicciones Civil, Social y Contencioso-administrativa) que supone, el establecimiento de nuevas tasas para los ciudadanos y/o el incremento de las ya existentes

La garantía de defensa jurídica de Axa asegura un acceso a la justicia real, efectivo y sin coste adicional. De tal modo que la compañía asume el pago de esas costas para los clientes que dispongan de esa cobertura.

2013 llega con seguros hechos a la medida de los ecuatorianos

El año pasado fue considerado como de transición por los actores del sector asegurador ecuatoriano, debido especialmente al ajuste de normativa que obligó a mover las fichas dentro del mercado. Específicamente, se dio cumplimiento a lo establecido por la última consulta popular, por la cual las instituciones financieras tuvieron que vender sus aseguradoras. Eso generó que muchas compañías cambien de manos incorporando otros inversionistas al mercado, principalmente internacionales.

Muy probablemente este sector fue el que recibió mayor inversión extranjera en el país, en proporción a su tamaño, explica José Repetto Dobronski, gerente financiero de Seguros Equinoccial. Actualmente siguen existiendo 43 compañías, pero con una participación muy importante de grupos extranjeros como QBE, ACE, AIG, Liberty, Mapfre.

En lo que respecta al año que comienza, las perspectivas son muy optimistas, con lo que los clientes seguramente se verán beneficiados con mayores planes de cobertura, menores cuotas de pago y otros estímulos que generará la naciente competencia. Se proyecta que el sector de seguros termine el 2013 con ingresos de 1.600 millones de dólares y un beneficio de 60 millones de dólares.

Allianz Global Corporate & Specialty inicia operaciones como reaseguradora local en Brasil

La compañía recibió su licencia como reaseguradora local en Brasil por parte de la Superintendencia de Seguros Privados (Susep), la agencia de supervisión para el mercado asegurador brasileño. Allianz Global Corporate & Specialty Resseguros Brasil (AGCS Brasil), inicia sus operaciones con dos oficinas en el país, en Río de Janeiro y San Pablo.

Como reaseguradora local, AGCS Brasil pretende duplicar su facturación, que alcanza los 200 millones de reales, de aquí a 2015. La licencia fue expedida el pasado 21 de diciembre.

AGCS Brasil llega con una posición financiera robusta en el mercado local. La compañía recibió una calificación global A con perspectiva estable y una calificación local AAA por parte de la agencia internacional de calificación Standard & Poor’s. La calificación soberana brasileña alcanza el grado global A, lo que significa que AGCS Brasil opera con la más alta clasificación posible de solidez financiera en este mercado. Prevén que Brasil sea la plataforma para la expansión sudamericana de la compañía.

Fundación Pelayo y Cruz Roja renuevan su convenio de colaboración

Fundación Pelayo y Cruz Roja han renovado, un año más, su convenio de colaboración. De esta manera, la compañía de seguros financiará el programa de acompañamiento en la inserción social y laboral de jóvenes extutelados y en riesgo de exclusión social, proyecto en el que la Fundación lleva colaborando ya un tiempo, según explica la compañía que preside José Boada en un comunicado.

Marcelino Oreja, presidente de Fundación Pelayo y Juan Manuel Suarez del Toro, presidente de Cruz Roja Española fueron los encargados de firmar el nuevo convenio. Esta es una forma de dar a estos jóvenes la oportunidad de integrarse en nuestra sociedad sintiéndose respaldados y orientados por profesionales, obteniendo los apoyos necesarios que todo adolescente necesita y especialmente en los casos más vulnerables.

Según explica Fundación Pelayo, Cruz Roja es una Institución humanitaria que tiene entre sus fines la difusión y defensa de los derechos humanos fundamentales, la búsqueda y el fomento de la paz, la cooperación nacional e internacional y la atención a las personas y colectivos más desfavorecidos, comparte objetivos muy semejantes con la Fundación Pelayo.

Liberty Seguros renueva el patrocinio a la Real Federación Española de Automovilismo

INCLUYE CORTES DE AUDIO

El Grupo Liberty Seguros,y la Real Federación Española de Automovilismo (Rfeda) han renovado, esta mañana en la sede de Liberty Seguros, el acuerdo por el cual Liberty será la encargada de cubrir todas las competiciones autorizadas por la Rfeda, así como a todos los participantes que intervengan en las pruebas durante 2013 a través de la póliza de accidentes de la aseguradora. La relación de colaboración entre ambas entidades ya suma 26 años, explica la aseguradora en un comunicado.

Con esta firma, que han formalizado el CEO de Liberty Seguros, Enrique Huerta y Carlos Gracia, presidente de la Rfeda, Liberty se mantiene como patrocinador oficial de la Federación y se encargará de dar cobertura a las competiciones organizadas durante toda la temporada, destacando algunos campeonatos nacionales como el de España de Rallies de Tierra, de Todoterreno y de Karting y en el plano internacional continuará con su patrocinio a la prueba de todo terreno Baja España Aragón.

Según explica Enrique Huerta: “es una gran satisfacción para nosotros que la Rfeda. siga confiando en nosotros después de 26 años. Liberty Seguros y el mundo del coche siempre han estado íntimamente relacionados. En Liberty no solo apostamos y aseguramos el mundo del automovilismo con acuerdos como el de hoy, además somos una aseguradora especializada en autos y fomentamos acciones de Seguridad Vial entre nuestros públicos de interés”.

Por su parte, en el acto de firma del convenio, Carlos Gracia aseguró “este es un acuerdo interesante para ambas partes, tanto para la compañía que tiene la oportunidad de demostrar que puede asegurar un deporte de riesgo como es el automovilismo y para nosotros tener una compañía de gran prestigio como Liberty. Lo más importante es la satisfacción que yo tengo en la atención al asegurado”.

Santalucía factura un 4,68% más en 2012

Santalucía cerró el pasado ejercicio con una facturación de 1.267,45 millones de euros en 2012, un 4,68% más que un año antes, a pesar del difícil entorno económico en que se desarrolló la actividad aseguradora, según explica la compañía en un comunicado.

Santalucía destaca el comportamiento del seguro de decesos, producto en el que la compañía es especialista, que creció en primas un 7,75% tras la repercusión en los capitales asegurados de parte de la subida del IVA.

Por su parte, el seguro de Hogar registró un modesto crecimiento del 0,31%, mientras que el resto de los seguros Multirriesgo experimentaron descensos en línea con los que cabe prever en el resto del sector.

Santalucía señala que estos datos reafirman el modelo de crecimiento de la compañía y su apuesta por ganar cuota de mercado, pese a las dificultades del entorno económico.

El Instituto Aviva de Ahorro y Pensiones se reúne con Tomás Burgos para fomentar la colaboración público-privada en materia de previsión

Fomentar la colaboración entre la esfera pública y privada e incentivar que los ciudadanos entiendan y asuman los cambios que hay que implantar para adaptar el sistema de previsión a las nuevas circunstancias demográficas en pro de la sostenibilidad de las pensiones fueron dos de los objetivos sobre los que se estructuró la reunión que, el pasado 11 de enero, mantuvieron representantes del Instituto con el máximo responsable de la Seguridad Social, Tomás Burgos.

Según explica en un comunicado, el Instituto Aviva de Ahorro y Pensiones tuvo ocasión de compartir con los mandatarios el trabajo divulgativo y los materiales que ha llevado a cabo en su año y medio de actividad y trató en profundidad algunos de los asuntos más relevantes y de actualidad en previsión social y ahorro a largo plazo.

Los responsables del Instituto trasladaron a Tomás Burgos la necesidad de implantar políticas de empleo para la recuperación de cotizantes como una de las principales medidas para garantizar la viabilidad del sistema público de pensiones. Además, el grupo de trabajo de aviva propone reducir la diferencia entre la edad efectiva de jubilación y la edad legal. Para ello, proponer incentivar económicamente la prolongación de la vida laboral.

Además, el Instituto Aviva de Vida y Pensiones recuerda que el proyecto de información en materia de pensiones ayudaría a que el ciudadano contara la información necesaria sobre lo que va a percibir en el momento de la jubilación y de ese modo planificar su ahorro con anterioridad.

Para Ignacio Izquierdo, consejero delegado de Aviva en España, “tras año y medio de andadura del Instituto Aviva, nuestro compromiso de fomentar el debate social y promover la concienciación de los ciudadanos a favor del ahorro sostenible y la toma de decisiones financieras responsables sigue tan firme como el primer día. Esta reunión lo pone de manifiesto, además de demostrar nuestro posicionamiento como líderes de opinión en materia de previsión social”.

Mapfre abrirá cinco Centros del Automóvil en 2013

Mapfre anunció ayer que tiene previsto abrir cinco nuevos Centros de Servicio del Automóvil en los próximos meses en Tenerife, Albacete, Murcia, Valencia y Alicante.

Según explica el grupo asegurador que preside Antonio Huertas en un comunicado, los asegurados pueden llevar su vehículo a estas instalaciones para que sea la propia entidad la que gestione la reparación del mismo con la red de talleres distinguidos de Mapfre, garantizando el plazo de entrega, y disponiendo de forma inmediata de vehículo de sustitución en el propio centro. Asimismo, Mapfre recuerda que la reparación de chapa y pintura estará garantizada por la compañía de por vida.

Los centros disponen de una oficina de atención al público y de servicio de peritación de automóviles.

Estos nuevos centros se suman a los seis que Mapfre ya tiene en Castellón, Madrid (Alcalá de Henares y Alcorcón), Málaga, Palma de Mallorca y Pamplona.

Lagun Aro gana los Best Customer Experience Awards Spain 2012 en la categoría de aseguradoras

Seguros Lagun Aro lidera el ranking de los Best Customer Experience Awards Spain 2012  en la categoría de aseguradoras a nivel nacional, por el alto nivel de satisfacción y fidelización de sus clientes, entre otros aspectos. Además, la compañía aseguradora ocupa la séptima posición entre las 500 empresas evaluadas a nivel nacional por su calidad, atención al cliente y experiencia de compra, terreno en el que ganan peso las redes sociales, explica la compañía en un comunicado.

Best Customer Experience Institute es una organización privada que cada año celebra los Best Customer Experience Awards en varios países.

Por primera vez, ha publicado en España este ranking que selecciona, analiza y evalúa a las mejores marcas y empresas de cada país a través de encuestas a consumidores y  de diferentes técnicas de investigación de mercados: como mystery shopping o mystery calling, en las que un investigador se hace pasar por un cliente;  o encuestas de satisfacción.

Importancia de las redes sociales

En el caso español, más de 2.000 consumidores han elegido a las 500 mejores empresas por su calidad, atención al cliente y experiencia de compra y se han realizado un total de 250 test a cada empresa para analizar tanto la calidad del servicio que ofrecen como las actitudes de los consumidores. Los canales analizados han sido las tiendas u oficinas de la compañía, la atención de su call center, su servicio a través de la web y redes sociales, etc.

En este análisis se ha dado mucha importancia precisamente a las redes sociales, convertidas en una herramienta fundamental en la atención al cliente y con un importante peso específico en la experiencia de cliente.

Reparalia supera en un 20% la inversión en formación con respecto a la media de sector financiero y asegurador

Reparalia apuesta por la formación continua de sus empleados, en los que invierte una media de 48 horas por colaborador al año. También forma a las generaciones futuras, a través de iniciativas como “Jóvenes Profesionales”, programa de becas de carácter práctico para estudiantes de FP. La compañía explica en un comunicado que supera en un 20% la inversión en formación con respecto a la media del sector financiero y asegurador.

La formación continua de los empleados de la compañía y las futuras generaciones es una apuesta segura en la gestión empresarial de éxito a largo plazo y constituye uno de los pilares estratégico de la empresa. Con el objetivo de contar con un equipo humano cualificado y experto, Reparalia invierte en formación, tanto en programas de empresas especializadas externas como en cursos impartidos por personal interno.

“En Reparalia fomentamos la formación interna favoreciendo la transmisión de conocimientos entre departamentos, así como el trabajo en equipo y  la conexión entre áreas. Apostamos por el crecimiento del capital humano y su desarrollo profesional a través de Sigue leyendo