Arag ha lanzado su página web para acceder desde dispositivos móviles. De esta manera, y con un solo click, los usuarios podrán acceder a los mismos contenidos que pueden encontrar en la página tradicional pero adaptada a este formato: información sobre la compañía y sus seguros, blog, guías o videoguías legales, explica la compañía. Sigue leyendo
La tecnología permite a las compañías aseguradoras aumentar su eficiencia en la gestión de los siniestros en ramos tan importantes como el de autos. Sin embargo en otros ámbitos, como el de diversos, aún se produce una gestión de expedientes menos sofisticada y estandarizada. Por este motivo, Solera España ha creado una aplicación (app) para dispositivos móviles, que incluye tablets y, sobre todo, smartphones, que permite a las compañías de seguros agilizar la labor de los peritos en el lugar del siniestro y mejorar la comunicación con el asegurado. Sigue leyendo
Audatex y Quiter, compañía especializada en soluciones de software para el automóvil, han llegado a un acuerdo para mejorar la eficiencia y competitividad de los concesionarios en el área de posventa, una línea estratégica de negocio que entre el taller y el recambio les aporta el 60% de su beneficio a día de hoy, explica Audatex. Sigue leyendo
Esri, compañía especializada en Sistemas de Información Geográfica, ha lanzado en España su solución de Location Analytics para el mercado asegurador. Esta solución, basada en la plataforma tecnológica ArcGIS, permitirá que las compañías de seguros puedan analizar grandes volúmenes de datos y visualizar la información en formatos manejables y comprensibles. De este modo, las aseguradoras contarán con información que les aporte nuevas perspectivas y ventajas competitivas, al tiempo que aseguran la privacidad de sus datos, explica la compañía. Sigue leyendo
Cojebro anunció ayer que ha puesto en marcha una versión específica online para el análisis objetivo de sus socios a través de la aplicación Product Test, una herramienta que permite personalizar este análisis para cada correduría. Sigue leyendo
MetLife estrena imagen corporativa de la operación ibérica a través de su nueva web. La nueva página, www.metlife.es para España y www.metlife.pt para Portugal, cuenta con un diseño innovador, dinámico y fácil de utilizar. El portal ha renovado sus contenidos para mejorar la experiencia del cliente que visite la web de la compañía, ya sea para consultar información sobre sus productos o realizar gestiones relacionadas con los servicios que tiene contratados. Sigue leyendo
La Fundación Mutua Madrileña organiza un nuevo ciclo de conferencias sobre Educación en la Infancia y la Adolescencia que analizará cómo supervisar el acceso a internet y a las redes sociales de niños y jóvenes, en colaboración con el Cuerpo Nacional de Policía. Sigue leyendo
Los clientes de ING Nationale-Nederlanden (ING NN) de Reparalia ya pueden hacer un seguimiento online de las reparaciones de sus siniestros a través de Clichogar, una herramienta informática que les permite conocer el estado de la reparación en tiempo real. Sigue leyendo
Helvetia acaba de anunciar el lanzamiento de su app oficial para smartphones y dispositivos móviles con sistemas operativos iOS y Android. La creación de esta nueva herramienta se encuentra enmarcada dentro de la Medida Estratégica de Posicionamiento en Internet iniciada por la compañía y es un paso más para facilitar a los clientes de la aseguradora la comunicación y las gestiones más habituales. Sigue leyendo
PSN (Previsión Sanitaria Nacional) acaba de estrenar su nueva página web, en la que los profesionales tienen un gran protagonismo. El nuevo portal de la aseguradora tiene un diseño más moderno, interactivo y accesible, según señala la compañía. Sigue leyendo
Las compañías aseguradoras han mejorado la atención al cliente que prestan a través de sus páginas web. Esta es la conclusión de la segunda oleada de su estudio sobre el servicio de atención al cliente en las aseguradoras y su rapidez de respuesta a través de correo electrónico, correspondiente a enero y febrero de 2014, realizado por la comunidad online aimfri.com. El número de entidades que no facilita ninguna forma de contacto se ha reducido, y crecen las que ponen a disposición de los usuarios tanto un correo electrónico como un formulario. Sigue leyendo
AXA Assistance estrenó en enero la versión adaptada para smartphones de su página web de venta de Seguros de Viaje Online dirigida a particulares. El nuevo diseño, 100% Responsive Design, desde el que se accede a la página desde cualquier smartphone es totalmente táctil y se adapta al teclado para facilitar al máximo el proceso de compra de los Seguros de Viaje On Line, explica la compañía. Sigue leyendo
ING Nationale-Nederlanden (ING NN), la compañía aseguradora del Grupo ING en España, ha lanzado su nueva web privada de clientes. El portal, además de renovar su imagen, es más sencilla e intuitiva y permite operar de manera autónoma y rápida.
La nueva web se enmarca dentro de la nueva estrategia de la compañía, centrada en el cliente y la innovación tecnológica, algo que el grupo financiero ya hacía en su división de banca. Sigue leyendo
Mapfre cerró el pasado ejercicio como la compañía aseguradora más visible de la red, de acuerdo con la cuarta oleada de 2013 del Estudio sobre Posicionamiento Optimizado en Buscadores para el sector seguros que elabora Adesis Netlife cada trimestre. Sigue leyendo
Asociación Europea celebró el pasado 13 de diciembre en Aranjuez su convención anual con su red de agentes. La compañía aprovechó la reunión para presentar los resultados del ejercicio y los objetivos marcados para 2014. Sigue leyendo