El sector público tampoco podrá aportar a fondos de pensiones y seguros en 2013

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V.M.Z. – Seguros TV

Las empresas y las Administraciones Públicas no podrán realizar aportaciones a planes de pensiones privados ni seguros que contemplen la contingencia de jubilación en 2013 a menos que esta prohibición desaparezca del texto definitivo de los Presupuestos Generales del Estado del próximo ejercicio que actualmente se están tramitando en el Congreso de los Diputados, según advirtió ayer Asunción Bauzá, socia de Cuatrecasas, Gonçalvez Pereira durante su intervención en las XXIV Jornadas de Vida, Pensiones y Previsión Social Complementaria organizadas por Axa y el semanario de información económica El nuevo lunes.

Bauzá recordó que esta medida, enmarcada dentro de las tomadas por el ejecutivo de Mariano Rajoy con el objetivo de reducir el déficit público, está recogida en el artículo 2.3 del RDL 20/211 de 30 de diciembre, y que entró en vigor el pasado 1 de enero.

Como consecuencia de esta medida, ningún empleado público o funcionario recibirá las aportaciones correspondientes a su plan de pensiones, y según explicó la abogada, la medida tampoco permite al sector público “contratar cualquier seguro de Vida riesgo que cubran fallecimiento e invalidez, con el perjuicio que esto tiene para los empleados públicos y para el sistema de previsión social complementaria en su conjunto”.

En este sentido, durante su intervención, la directora general de Seguros y Fondos de Pensiones, Flavia Rodriguez-Ponga, abogó por la necesidad de fomentar los planes de pensiones de empresas, paralizados por la crisis económica y financiera, especialmente en las pequeñas y medianas empresas. Para la DGS es especialmente preocupante la elevada volatilidad que sufren los partícipes y la escasa rentabilidad obtenida por los planes de pensiones en los últimos ejercicios.

La responsable del supervisor del sector asegurador destacó, además, que el Gobierno ha considerado el embargo de la vivienda habitual como un nuevo supuesto de liquidez excepcional de los planes de pensiones.

Reformas imprescindibles

Por su parte, Javier de Agustín, consejero delegado de Axa, advertido del gran desafío al que se enfrenta Europa. “En los próximos años habremos de garantizar que los jubilados, 120 millones de personas en la UE (el 24% de la población) tengan un nivel económico que les permita una nivel de vida digno. Y eso, con el sistema actual, es absolutamente imposible”. Para De Agustín, “partimos de una realidad evidente: Europa envejece y envejece en el contexto económico más desfavorable de las últimas décadas”. En su opinión, el objetivo debe ser obtener unas pensiones de jubilación adecuadas y sostenibles. “Estamos en un momento en el que es más urgente que nunca el desarrollo y puesta en marcha de una estrategia global que adapte los sistemas de pensiones a las actuales y futuras circunstancias demográficas y económicas”, ha dicho.

En el acto, que ha abordado el reto del sistema de pensiones y previsión social en el marco de la UE, han participado, entre otros, la presidenta de Unespa, Pilar González de Frutos; y el presidente de Inverco, Mariano Rabadán. De Frutos ha advertido la “peligrosidad de la combinación de dos graves problemas: crisis económica y envejecimiento poblacional”. “Aunque seamos capaces de resolver uno de ellos, la situación no se va a revertir”, ha asegurado. La presidenta de Unespa ha denunciado la inexistencia de incentivos fiscales a la previsión complementaria para asegurar que “lo que hay es un sistema de diferimiento, pero no ayudas o beneficios fiscales”.

En cuanto a las reformas, Javier de Agustín ha recordado los informes de crecimiento anual 2011 y 2012 de la Comisión Europea, en dónde se han apuntado “algunas de las pistas de por dónde irán”. Y ha mencionado: poner en relación la edad de jubilación con los aumentos en la esperanza de vida; restringir el acceso a las jubilaciones anticipadas; apoyar carreras laborales más largas, desarrollar oportunidades de empleo para los trabajadores con más edad; igualar la edad legal de jubilación entre hombres y mujeres; y fomentar el desarrollo de los sistemas complementarios de pensiones para reforzar e incrementar los ingresos por pensiones.

Mapfre reafirma su apuesta por Turquía con la compra del 51% de Genel Servis

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El presidente de Mapfre, Antonio Huertas, confirmó en Estambul el compromiso a largo plazo del primer grupo asegurador español con Turquía y la vocación estratégica de la filial del Grupo en el país, Mapfre Genel Sigorta, como plataforma de expansión hacia los mercados de Europa del Este y Oriente Medio.

Antonio Huertas señaló que la filial turca de Mapre tiene ante sí “una oportunidad magnífica para convertirse en líder del mercado asegurador turco”. En su primera visita al país, el presidente de Mapfre resaltó la importancia de Turquía en la estructura internacional de la compañía y se mostró convencido de que “se convertirá en una de las mayores empresas de Mapfre en el mundo”.

Huertas está visitando las filiales internacionales de la compañía. En su visita a Turquía estuvo acompañado por Pedro López, director general de Mapfre Internacional y presidente de Mapfre Genel Sigorta, y Serdar Gul, vicepresidente y director general de la filial turca de la compañía.

El presidente de Mapfre aprovechó su visita para anunciar la adquisición del 51% de Genel Servis, empresa de servicios para el automóvil que realiza una media de 12.000 reparaciones al año y que cuenta con 145 empleados.

Esta operación se enmarca dentro de la estrategia de crecimiento de Mapfre en Turquía y pretende consolidar a Genel Servis como uno de los proveedores de servicios para el automóvil líderes en la zona, explica el grupo asegurador en un comunicado.

El primer ejecutivo de Mapfre valoró muy positivamente las condiciones actuales del mercado de seguros en Turquía y se mostró muy satisfecho de la evolución registrada por Genel Sigorta en el país, al tiempo que destacó la rápida integración de su negocio en la operativa de Mapfre y la adaptación de los valores del grupo al mercado turco.

En este sentido, Serdar Gul explicó que el encaje entre ambas compañías ha sido perfecto y que ya se ha completado casi en su totalidad en lo relativo a la cultura corporativa, el rigor en la gestión y la importancia concedida tanto a los recursos humanos como a los canales de venta.

Dieciséis años en el país

Mapfre inició sus operaciones en Turquía en 1996 en el negocio de Asistencia, con la implantación de Tur Assist. En 2007 se hizo con el 80% de Genel Sigorta y su filial de vida Genel Yasam. En 2010 elevó su participación se elevaría hasta el 100%.

Mapfre recuerda que en Turquía cuenta con una red de 1.020 empleados y 1.576 puntos de venta y tiene una cuota de mercado del 5%. El grupo alcanzó un volumen de primas en 2011 de 279 millones de euros en el mercado turco y ha multiplicado su crecimiento y su rentabilidad en los últimos años.

El Consorcio de Compensación de Seguros recibe más de 22.700 reclamaciones por las lluvias de finales de septiembre

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El Consorcio de Compensación de Seguros (CCS) ha registrado un total de 22.759 reclamaciones de indemnización por los daños causados por las lluvias torrenciales que asolaron la Comunidad Valenciana, Andalucía y Murcia en los últimos días del pasado mes de septiembre, según explica el organismo dependiente del Ministerio de Economía en un comunicado.

De este número total de siniestros, más del 50% ha sido tramitado a través de un mediador, ya sea corredor de seguros independiente o agente vinculado a alguna compañía de seguros, señala el CCS, quien ya ha procedido a abonar las indemnizaciones. Según explica el Consorcio, a fecha de 19 de octubre ya se habían abonado a través de transferencia bancaria 1.685 reclamaciones por un importe de 2,7 millones de euros.

La Comunidad Valenciana, la más afectada

De los 22.759 siniestros recibidos, aproximadamente el 50% corresponden a la Comunidad Valenciana, la región más afectada por los efectos del temporal de gota fría de finales de septiembre, con un total de 11.307 siniestros. En la Región de Murcia, el número de reclamaciones ha ascendido a 6.838, y en Andalucía el Consorcio ha registrado 4.614 reclamaciones de indemnización.

Estas reclamaciones se corresponden, según explica el organismo en su comunicado a siniestros en 13.131 viviendas, 5.989 vehículos, 3.078 comercios y oficinas, 521 industrias y 20 obras civiles.

Pelayo incorpora dos nuevas patronas a su Fundación

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Fundación Pelayo ha anunciado recientemente la incorporación de dos nuevos miembros a su Patronato. Se trata de Cristina Garmendia, ex Ministra de Ciencia e Innovación y actual presidenta de Silo, asesoría de I+D+I y Nuria Vilanova, presidenta de Inforpress, consultora de comunicación y relaciones públicas.

Según explica la compañía de seguros, ambas patronas “son dos mujeres del mundo empresarial de sectores muy diferentes, pero con una amplia experiencia profesional, con las que la Fundación Pelayo amplía la gran pluralidad profesional e independencia de los miembros de su Patronato, consiguiéndose una visión más enriquecedora”.

Tras estas incorporaciones el Patronato de la Fundación Pelayo queda compuesto por: Marcelino Oreja, presidente de la Fundación Pelayo y presidente de la Real Academia de Ciencias Morales y Políticas; Mar Cogollos, vicepresidenta de la Fundación Pelayo y directora general de Aesleme; José Mª Aumente Merino, secretario del Consejo de Administración de Pelayo; Anna Birulés, ex Ministra de Ciencia y Tecnología; José Boada, presidente de Pelayo; Cristina Garmendia, ex Ministra de Ciencia e Innovación y presidenta de Silo; José Antonio Martín Pallín, magistrado del Tribunal Supremo; Belén Romana García, secretaria general del Círculo de Empresarios; Manuel Saucedo, director general del Área Corporativa y de Comunicación de Unidad Editorial; Juan Soto, ex presidente de Hewlett Packard; Isabel Tocino, ex Ministra de Medio Ambiente y actual consejera del Banco Santander, Nuria Vilanova Giralt, presidenta de Inforpress; y Cristina del Campo, gerente y secretaria del Patronato y directora del Gabinete de Presidencia de Pelayo.

Sanitas aumenta un 2% su plantilla tras crear 140 nuevos empleos hasta junio

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Uno de los principales mensajes de la presidenta de Unespa en sus últimas intervenciones públicas es que el sector asegurador ha sido creador neto de empleo durante los años de crisis. Sanitas confirma las declaraciones de Pilar González de Frutos, ya que en el primer semestre del ejercicio la compañía especializada en seguros de Salud ha aumentado un 2% su plantilla tras crear cerca de 140 puestos de trabajo. El grupo asegurador ya cuenta con 7.612 empleados, según explica en un comunicado.

El incremento de la plantilla del Grupo Sanitas corresponde al total de sus áreas de negocio: Sanitas Seguros, Sanitas Hospitales y Nuevos Servicios, Sanitas Residencial y Sanitas Dental.

Por perfiles profesionales, médicos y profesionales sanitarios conforman la mayor parte de las nuevas contrataciones. Su número ha crecido un 7% en el primer semestre del año, respecto del 2011.

Sanitas Dental, la división que más crece

Por compañías, el mayor crecimiento de la plantilla corresponde a Sanitas Dental, como consecuencia del plan de expansión puesto en marcha por la compañía en junio de 2011 que tenía como objetivo ampliar la red de Centros Dentales Milenium en toda España.

En el primer semestre del año, Sanitas Dental ha creado casi 70 puestos de trabajo, lo que implica un crecimiento del 30% de su plantilla. La compañía espera cerrar el presente ejercicio con 400 empleados, lo que supondría prácticamente duplicar la cifra de 2011.

Por su parte, Sanitas Hospitales gestiona ya a 5.123 personas entre empleados y personal mercantil. Por categorías, se distribuyen en 2.613 médicos, 1.793 profesionales sanitarios y 717 personal no asistencial.

La división de Sanitas Seguros ha crecido un 2,5% en el primer trimestre en número de empleados, que ya ascienden a 1.543, un 2,3% más. Además, los trabajadores de Sanitas Residencial han crecido en un 1% durante los primeros seis meses de este año. Actualmente, en los 40 centros residenciales de la compañía trabajan 2.957 empleados.

Juan Iranzo entrega los diplomas del Curso superior de seguros del Colegio de Madrid

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El Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid entregó ayer los diplomas del Curso superior de Seguros a los alumnos de la promoción 2011/2012, al que asistieron representantes del sector asegurador, la mediación y las instituciones.

El encargado de abrir el acto fue José Arenas, gerente y director del Centro de Estudios del Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid. Arenas puso especial énfasis en los cambios normativos que se avecinan para el sector con la futura directiva, “a los que habrá que estar atentos, pero que reflejan que nos encontramos ante un sector dinámico”. Asimismo, indicó que “la clave es ser competitivo, pero para ello hay que estar bien formados”, y animó a los alumnos allí presentes a formar parte del Colegio: “Hay que aprovechar el Colegio, en la vida no se puede navegar sólo”.

El presidente de Pelayo, José Boada, quien también intervino en la entrega de diplomas se mostró muy agradecido con el Colegio de Madrid y animó a los alumnos “a participar en un sector apasionante, dinámico e innovador, a la vez que competitivo”. Y añadió que “creo que en estos momentos el sector asegurador español está muy a la cabeza en Europa, y en algunos ramos somos tremendamente pioneros con soluciones que se han implementado en España y que después se han ido trasladando a otros países”.

El presidente de Pelayo fue el encargado de presentar a Juan Iranzo, decano del Colegio de Economistas de Madrid y miembro del Consejo Asesor de Pelayo, al que calificó como “uno de los economistas españoles más expertos y con más visión, capaz de aportarnos optimismo en momentos complicados como los actuales”.

Comprender un mundo en pleno cambio

En su turno, Juan Iranzo, magister en este acto académico, señaló que la crisis en la que estamos inmersos se debe, principalmente, a no entender que el mundo ha cambiado: “Nos estamos enfrentando a los mayores cambios estructurales que ha conocido la historia”. En ese sentido, Iranzo puso el foco en los cambios tecnológicos, en concreto en la genética como responsable del aumento de la esperanza de vida, provocado por el incremento de la productividad, “por lo que para ser equitativos tendremos que adaptarnos a este nuevo escenario, por ejemplo, ampliando la edad de jubilación”. Además, resaltó la importancia de la globalización de las tecnologías de la información, ya que “han provocado que se haya roto la dualidad entre países ricos y países pobres, y, por lo tanto, generado nuevas oportunidades.

Eso sí, esta situación genera mucha más competencia”. En ese sentido, el ponente animó a los alumnos a buscar nuevas oportunidades para su negocio fuera de nuestras fronteras.

Asimismo, indicó que el momento actual viene provocado por un fallo de información a la hora de vender productos financieros, otro de política monetaria al aplicar altos tipos de interés, y porque las entidades financieras para obtener resultados similares tenían que hacer muchas más operaciones con el consiguiente riesgo. “Pero sobre todo, lo que no debemos cometer nunca son errores de sentido común, como vender productos de riesgo como productos seguros”, sentenció. A lo que añadió que “es esencial que se clarifique el futuro del euro y que Europa cumpla sus compromisos que cree de una vez por todas la unión bancaria”.

Iranzo concluyó su intervención indicando que la política económica adecuada debería sustentarse en tres pilares fundamentales: consolidar el déficit público, para lo que resulta esencial reducir el gasto público; reformar la Administración Pública; y una serie de medidas destinadas al crecimiento, como el saneamiento financiero, la reforma laboral y una justicia más rápida, además de ser capaces de generar confianza.

A continuación tuvo lugar el acto de Entrega de Diplomas y, por último, Rafael Valenzuela Marín, recibió el ‘Premio al Mejor Alumno’, patrocinado por DKV Seguros y dotado de 900 euros, de mano de Carlos Ávila, director territorial Centro y Canarias de la compañía, por su sobresaliente nivel académico culminado con la tesina ‘La incertidumbre en el asegurado como causa de conflictos’.

Por último, José Luis Nieto, presidente del Colegio de Mediadores de Madrid, felicitó a los alumnos, “verdaderos protagonistas del acto”. Además, les animó a estar cerca del Colegio, “que siempre estará de vuestro lado”. “Encontrar a más de 50 alumnos, año tras año, que os habéis decidido a ser parte de la mediación profesional, es algo que nos debe llenar de orgullo”, concluyó.

El seguro acusa la crisis: las primas caen un 5,87% al cierre del tercer trimestre

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V.M.Z. – Seguros TV

El sector asegurador español comienza a sufrir los envites de la crisis económica y financiera. Cada vez es más complicado generar nuevo volumen de negocio, y esto está pasando factura a los balances del sector. Al cierre del tercer trimestre del ejercicio, el seguro español registró un volumen de primas de 42.908 millones de euros, un 5,87% menos que en el mismo periodo de un año antes, según datos de Investigación Cooperativa entre Entidades Aseguradoras (ICEA) publicados por Unespa.

La caída del volumen de negocio se debe a la contracción económica, y afecta por igual a los ramos de Vida y Seguros Generales. En el caso del seguro de Vida, al cierre de los nueve primeros meses del ejercicio su facturación se desploma un 9,69%, hasta rozar los 19.500 millones de euros. A pesar de ello, las provisiones del ramo –el volumen de ahorro que gestiona el seguro- creció un 2,36%, hasta 155.579 millones de euros.

Por su parte, el seguro de No Vida cayó un 2,46% hasta 23.471 millones de euros. Dentro de este segmento del negocio asegurador se encuentran algunos de los ramos más afectados por la contracción económica y la incertidumbre.

Autos ahonda su caída

Es el caso del seguro de Autos, que cierra el noveno mes del ejercicio con un volumen de primas de 8.077 millones, un 5,41% menos que en el mismo periodo de un año antes. Este desplome del volumen de negocio se debe a la menor venta de vehículos y a la gran competencia en precios que mantienen las compañías desde hace varios ejercicios, con constantes descensos de las primas medias.

Multirriesgos, por su parte, cierra el tercer trimestre del año con 4.952 millones de euros, un 0,13% más que un año antes, y el ramo de Salud consigue mantener un ritmo de crecimiento del 2,80%, hasta registrar un volumen de primas de 5.097 millones de euros, según señalan los datos de ICEA.

Por último, el resto de ramos No Vida, en el que se incluyen los seguros de empresas y otros tipos de pólizas caen cerca de un 5%, hasta 5.344 millones de euros.

AXA lanza Vida Dependencia, un seguro que cubre la dependencia severa

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Axa anunció ayer el lanzamiento de Vida Dependencia, un seguro que garantiza la autonomía de los asegurados que sufran una Dependencia Severa o una Gran Dependencia, según establece la Ley de Dependencia, Grado II y Grado III respectivamente, explica la compañía en un comunicado.

La póliza garantiza los recursos suficientes para que el asegurado no pierda su autonomía y poder hacer frente al pago de la ayuda en caso de necesitarla. Axa señala que el capital cubierto por esta nueva póliza va desde 50.000 euros hasta 1,5 millones de euros en suscripción automática o telesuscripción. En el caso de que el asegurado necesite capitales asegurados superiores, debe realizar una suscripción personalizada.

Luis Sáez de Jáuregui, director de Vida, Pensiones y Servicios Financieros de AXA, explica que “en España la red familiar ha sido la que tradicionalmente se ha hecho cargo de las personas dependientes, pero el cambio de patrón de la unidad familiar y la menor tasa de natalidad, va a hacer que, en el futuro, la personas dependientes tengan que buscar esa ayuda fuera de su entorno”.

Además, añade, “la posibilidad de ser dependiente es una de las mayores preocupaciones de los españoles, de hecho, en una escala de uno a diez ocupa el puesto número nueve; un hecho que contrasta con que el 80% no se sienta protegido”.

Sin periodo de carencia

Una de las principales características del seguro es que no tiene periodo de carencia, explica la compañía que en España dirige Javier de Agustín, es decir, el cliente está asegurado desde el mismo instante en el que suscribe la póliza.

Pueden contratar este producto todas aquellas personas comprendidas entre los 18 y los 59 años, con posibilidad de renovación hasta los 70 años. Para Sáez de Jáuregui, uno de los factores más destacados es que “este producto ha conseguido hacer una tarificación que no diferencia por género e incluso, hasta los 56 años, tampoco por edad”.

Ventajas fiscales

Axa indica que Vida Dependencia puede contratarse por una prima desde 30 euros y recuerda que todas las primas satisfechas se beneficiarán de una desgravación en el IRPF de hasta un 56%, en función de cada Comunidad Autónoma. En términos generales, el ahorro fiscal para una persona con unos ingresos salariales de unos 33.000 euros anuales se sitúa en el 40%. Adicionalmente, el nuevo seguro de Axa incluye un servicio de asesoramiento fiscal y jurídico telefónico gratuito con un compromiso de respuesta de su equipo de abogados de menos de 48 horas.

La red comercial de Zurich concierta 23.000 visitas comerciales en la quinta edición de su ‘Telephone Day’

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Zurich ha organizado la quinta edición de su Telephone Day Nacional, una actividad en la que la compañía trata de concertar el máximo número de visitas en un día con clientes y potenciales clientes en España para ofrecerles productos que les beneficien según sus necesidades, explica la filial española de la aseguradora suiza a través de un comunicado.

La edición de 2012 del ‘Telephone Day’ de Zurich ha permitido a la red comercial de la compañía contactar con cerca de 32.000 clientes de los 65.000 seleccionados por la compañía.

De ellos, 23.000 clientes y potenciales clientes han accedido a reunirse con la red de agentes de Zurich con el objetivo de valorar en persona las propuestas de la aseguradora. Esta cifra supone aumentar un 28% las visitas concertadas respecto a la cuarta edición del ‘Telephone Day’ de Zurich.

Reforzar lazos entre agentes y clientes

El objetivo de esta actividad, explica Zurich, “consiste en reforzar los lazos entre los agentes y sus clientes, demostrando la gran capacidad de asesoramiento y trato personalizado que la compañía ofrece”. En este sentido, desde la dirección del Canal de Agentes se ha valorado “la participación, el esfuerzo y el sentimiento de pertenencia a la comunidad de Agentes Zurich”.

La deuda soberana española supone el 65% de la cartera de inversión del seguro al cierre del primer semestre del ejercicio

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La crisis de la deuda soberana y la volatilidad de los mercados parecen no afectar a las inversiones del sector asegurador, que al cierre del primer semestre del ejercicio rozaron los 205.000 millones de euros, un 3,5% más que en el mismo periodo de un año antes, de acuerdo con los datos de Investigación Cooperativa entre Entidades Aseguradoras (ICEA).

De acuerdo con los datos de ICEA, la cartera del seguro de Vida alcanzó los 163.689 millones de euros, cerca de un 4% más que al cierre de la primera mitad de 2011. El volumen de la inversión de la cartera del ramo de No Vida fue de 38.275 millones de euros, un 2,4% menos que un año antes, explica ICEA.

Apuesta por la deuda pública española

Al contrario que otras entidades financieras, el sector asegurador se ha caracterizado tradicionalmente por un modelo de inversión conservador y prudente en el que domina la apuesta por los activos de Renta Fija, hasta ahora menos expuesto a la volatilidad excesiva de los mercados.

En este sentido, a pesar de la crisis de deuda soberana en la Eurozona y de la presión de los inversores sobre la deuda pública española, las compañías aseguradoras han reforzado su apuesta por estas emisiones de bonos, que alcanzan ya el 65,3% del total de la inversión, frente al 59,7% del mismo periodo de un año antes.

Comienza el proceso electoral en el Colegio de Mediadores de Madrid sin la candidatura de José Luis Nieto

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El Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid ha abierto el proceso electoral que culminará con la elección de su nuevo presidente. En un comunicado, el Colegio anuncia que su actual presidente, José Luis Nieto, y su Junta de Gobierno quedan al frente de la institución en funciones.

Además, el presidente del Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid ha anunciado en la Junta de Gobierno celebrada hoy mismo su decisión de no presentarse a la reelección. En este sentido, Nieto ha explicado que “son doce años en la Junta de Gobierno del Colegio de Madrid, ocho como vicepresidente y los últimos cuatro como presidente, y creo que ha llegado el momento de dejar paso a nuevas personas que lleguen con ganas de trabajar por y para el Colegio en la defensa de los intereses de la mediación”.

El presidente del Colegio de Madrid ha adelantado su intención de seguir a disposición de la institución: “Como asociado con más de 25 años de colegiación, quiero dejar constancia de que el Colegio de Mediadores de Madrid siempre estará en mi corazón. Además, una vez tengamos nuevo presidente, estaré a su disposición y al de su Junta de Gobierno para lo que necesiten”.

Por último, José Luis Nieto ha anticipado que su actual equipo presentará una candidatura, de consenso y continuidad, a la presidencia del Colegio de Madrid, candidatura que contará con nuevas incorporaciones, explica el Colegio de Madrid en un comunicado.

DAS crea un Comité de Innovación

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DAS anunció ayer que ha creado un Comité de Innovación (C+I) con el objetivo de fomentar e instaurar un proceso propio de innovación estratégica dentro de la compañía. Un proceso enfocado a dar la máxima calidad en los servicios que ofrece DAS a sus clientes, según explica la entidad en un comunicado.

El origen del Comité se sitúa en el marco del Proyecto Impulsa!, una iniciativa emprendida a mediados de este año con el propósito de potenciar la creatividad y el intercambio de conocimiento entre los colaboradores de las diferentes áreas y ámbitos de responsabilidad de la compañía.

Este Comité de Innovación asume el compromiso de analizar, evaluar y seleccionar las iniciativas a implementar de las más de 200 ideas innovadoras que ha generado la primera fase de Impulsa!. Este proyecto sitúa al colaborador en el eje central de la transformación hacia la “Nueva DAS”, señala.

El Comité, integrado por siete impulsores, decidirá de forma alineada con la estrategia de negocio de la compañía, los proyectos de innovación a implementar y fomentará la innovación en todos los ámbitos de la organización. “La iniciativa es positiva en todos los sentidos, sobre todo porque su esencia está en todas las personas que formamos DAS. Gracias al C+I los objetivos individuales se convierten en un objetivo común y viceversa”, explica M. José Infante, responsable del C+I.

Nuevo director de Negocio de la Dirección Territorial Centro

Por otro lado, la compañía ha reforzado esta misma semana su equipo comercial con la incorporación de Arturo Delgado como director de negocio en la Dirección Territorial Centro. Delgado cuenta con una amplia experiencia en el ámbito de la Protección Jurídica.

Diplomado en Ciencias Empresariales por la Universidad Complutense de Madrid, hasta su incorporación a DAS ha ocupado puestos de responsabilidad en entidades de diversos sectores, como la compañía de marketing deportivo Matchgold Consulting, Banco Santander, Montané Comunicación o el Real Madrid, donde fue gestor del área social. En los últimos años ha sido director de grandes cuentas de Legálitas.

Las compañías de decesos se esfuerzan en limitar el impacto de la subida del IVA

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Virginia M. Zamarreño – Seguros TV

Un mes después de la entrada en vigor de la subida del IVA que ha encarecido muchos productos y servicios, entre ellos los servicios funerarios, las compañías aseguradoras están tratando de que el encarecimiento de determinados servicios no suponga una mayor presión en los bolsillos de sus asegurados.

Aunque los seguros están exentos de IVA, los servicios relacionados con las coberturas que ofrecen las compañías sí han registrado la subida del tipo general del 18% al 21%, y otros, como los servicios funerarios, lo han hecho desde el tipo reducido del 8% al general del 21%, un incremento que conllevará un aumento de la siniestralidad, como señala Luis Poblaciones,  Director General de Preventiva, en una entrevista con Seguros TV.

Este aumento de la siniestralidad podría llevar aparejada una revisión al alza del coste de determinados seguros, especialmente en el ramo de Decesos, aunque las aseguradoras se están esforzando en absorber parte del incremento del impuesto indirecto, añade el Director General de Preventiva, quien asegura que la compañía que él dirige sólo repercutirá una parte de la subida del IVA a sus asegurados.

Por su parte, David Jiménez, Director de Marketing de Santalucía, recuerda en declaraciones a Seguros TV que la subida del IVA no implica una merma en la calidad de las pólizas y servicios de la compañía, a pesar de que Santalucía fue una de las primeras compañías en afirmar que absorberá parte de la subida del IVA de los servicios que afectan a sus pólizas de decesos “conscientes de la situación que viven los asegurados”, explica.

Descuentos y promociones

En este sentido, el director de Marketing de Santalucía insiste en que incluso las pólizas en cartera no van a notar ese incremento del IVA, y en nueva producción, Santalucía ha lanzado una campaña de promoción de su seguro de Asistencia Familar Plus hasta final de año en la que rebaja de forma considerable la prima.

Otra de las compañías que ha decidido hacerse cargo de parte del incremento del coste de los servicios funerarios ha sido Almudena. El pasado mes de septiembre, además, la compañía anunció en un comunicado a sus asegurados con la póliza Protección Familiar Decesos que mantendrá las nuevas primas de Decesos y las actuales de sus seguros de Asistencia hasta el 31 de diciembre de 2013, con el objetivo de ayudar a sus asegurados a absorber el impacto de la subida del impuesto.

“El esfuerzo realizado por la compañía, sumado al de la mayoría de sus proveedores funerarios, posibilitará que el aumento de las primas sea sensiblemente menor que el que correspondería tras los cambios fiscales llevados a cabo por el Gobierno. Todo ello, sin que suponga merma alguna en la calidad de los servicios prestados a los asegurados de Almudena”, explicaba la compañía en su nota.

Por su parte, Ergo, la compañía de Munich Re a la que pertenece DKV que está especializada en la venta de seguros de Vida, Hogar y Decesos, comunicó a finales del pasado mes de septiembre que ha llegado a un acuerdo con sus proveedores para asumir de forma conjunta el incremento íntegro del coste de los servicios funerarios, “de manera que los asegurados no se vean afectados por el aumento del precio final del servicio contratado”, señalaban en un comunicado.

El ramo de Decesos, en cifras

Al cierre de 2011, en el mercado español existían algo más de 7 millones de pólizas de Decesos, un o,8% más que un año antes, de acuerdo con los datos de Investigación Cooperativa entre Entidades Aseguradoras (ICEA). Estas pólizas cubren a cerca de 19,5 millones de asegurados, un 0,1% más que al cierre de 2010. El ramo registró un volumen de negocio en 2011 de 1.819 millones de euros, un 3,3% más.

El 55% de las aseguradoras utiliza regularmente las redes sociales, pero deben profesionalizar su presencia en social media

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¿Cómo utilizan las compañías de seguros las redes sociales? Inese, en colaboración con Mk Site y Social Media Events han realizado un informe en el que aseguran que el 55% de las 60 compañías analizadas cuenta con presencia en Facebook o Twitter.

Pero estar no basta. Hay que saber utilizar estas innovadoras herramientas. De acuerdo con el estudio, Análisis del sector asegurador en social media, cuyas primeras conclusiones fueron presentadas por Ramón Albiol, consejero de Mk Site y editor de Seguros TV y Antonio Domingo, gerente de Social Media Events, en el VIII Encuentro de Marketing y Comunicación en el sector asegurador, las compañías deben profesionalizar su presencia en redes sociales, ya que afecta a la imagen de las compañías. Los creadores del estudio recuerdan que las reglas del social media son diferentes a las de la comunicación convencional, y necesitan estrategias y tácticas distintas.

Facebook, desaprovechada

El estudio destaca que, aunque hay compañías que tienen en cuenta su presencia en Facebook, no aprovechan todo el potencial de la red social. En cuanto a Twitter, el informe señala que aunque algunas compañías la utilizan de forma muy profesional, aún hay margen de mejora para las que lo consideran un canal de comunicación tradicional más.

Nuez, Sanitas y Pelayo, entre las mejor posicionadas

El estudio sitúa a Nuez, Sanitas, RACC, Pelayo y Cesce como las compañías con mayor número de seguidores en Twitter, pero las las mejor posicionadas en el conjunto de puntos analizados en el estudio son Nuez, Pelayo, Generali y Clickseguros -que comparten tercera posición-, Sanitas y RACC –empatadas en el cuarto puesto-, y Mussap.

Agrupació renueva su acuerdo con el Colegio de Mediadores de Tarragona

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Agrupació ha renovado el convenio de colaboración que mantiene con el Colegio de Mediadores de Tarragona. De esta manera, la aseguradora catalana ratifica su apuesta por la mediación como un canal estratégico en el desarrollo multicanal de la compañía, según señala Agrupació en un comunicado.

José María Campabadal, presidente del Colegio de Mediadores de Tarragona y del Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros, ha agradecido la confianza de la aseguradora en la entidad colegial y ha destacado su apuesta por iniciar nuevas vías de trabajo entre ambas entidades.

Con esta renovación, enmarcada en un ciclo de renovaciones con todos los Colegios de Mediación de los territorios donde opera la compañía, Agrupació cuenta  con el asesoramiento del sector de la mediación para definir de forma conjunta nuevos productos y servicios que colaboren a alcanzar la satisfacción demandada por los clientes y ampliar así las expectativas para 2013, señala la compañía.