Investigación de Siniestros (IS), compañía especializada en el estudio y análisis de la causa de siniestros y averías, refuerza su gama de servicios para convertirse en el mayor equipo de profesionales especializados en esta actividad, según explica en un comunicado la compañía que se define como “el CSI español”. Sigue leyendo
El programa de seguros de Renfe Operadora, licitado hace un año, incluye la ampliación de las indemnizaciones para el Seguro Obligatorio de Viajeros (SOV), según publica esta misma mañana el BDS de Inese.
El pliego de condiciones establece que las indemnizaciones del SOV “se verán incrementadas en un 66,39% para los casos de fallecimiento y la primera categoría de lesiones corporales, siendo un 25% para el resto de las categorías”. Así, la indemnización por fallecimiento queda en 60.000 euros y las lesiones de primera categoría, en 70.000 euros. El resto de lesionados, hasta 13 categorías más, obtendrán compensaciones que van de los 37.563,26 euros a los 1.502,53 euros, en función de su gravedad. Sigue leyendo
Con motivo del dispositivo puesto en marcha para atender a los afectados por el accidente del Alvia en Santiago, Allianz recuerda que ha puesto en marcha un dispositivo especial de atención en coordinación con Renfe Operadora.
La compañía recuerda en un comunicado que los traslados de los afectados y sus familiares están siendo gestionados por un equipo de Allianz Global Assistance que está en la zona para este cometido y ha establecido una línea telefónica para dar el necesario servicio (Teléfono 913255596). Sigue leyendo
Allianz Seguros y su compañía de asistencia, Allianz Global Assistance, acaban de confirmar en un comunicado que pusieron en marcha ayer por la noche un protocolo de actuación para atender a los afectados por el accidente ferroviario de Santiago de Conpostela, y cuya póliza del seguro Obligatorio de Viajeros está suscrita por la compañía. Sigue leyendo
Aunque aún no se conocen las causas del accidente que provocó el descarrilamiento del Alvia que cubre la línea Madrid-Ferrol en la noche de ayer en Santiago de Compostela, sí se conoce que Allianz es la compañía aseguradora encargada de cubrir el seguro obligatorio de accidentes de viajeros de Renfe Operadora. Este seguro se contrata automáticamente cada vez que se adquiere un billete de tren. Según publica a primera hora de la mañana el BDS de Inese, la compañía puso en marcha anoche un protocolo de actuación por el siniestro. Sigue leyendo
Zurich Seguros celebró ayer en Madrid una sesión divulgativa sobre la “Gestión sostenible de catástrofes y riesgos de la naturaleza”, a cargo de Colin Crawford, Catedrático en Derecho Ambiental y director ejecutivo del Centro Payson de Desarrollo Internacional de la Universidad de Tulane (Nueva Orleans). Sigue leyendo
Caser ha ampliado sus servicios accesibles a través de dispositivos móviles. Así, se unen a las funcionalidades ya disponibles, las versiones móviles de los microsites de seguros de Auto, Hogar, Moto y Salud. Sigue leyendo
Las corredurías de seguros Ponce y Mugar y Coteyser son, desde el pasado viernes, nuevos socios de Adecose. La junta ordinaria que la asociación celebró la semana pasada en Turín aprobó la entrada de las dos corredurías, según explica Adecose en un comunicado. Con la entrada de estos dos nuevos socios, la asociación ya cuenta con 114 miembros. Sigue leyendo
Assista ha renovado su acuerdo con Ford Montalt, concesionario oficial de Ford en Valencia, para ampliar su flota de vehículos destinados a uso comercial.
La empresa valenciana de asistencia ha recibido un total de diez Ford Transit Connect con los que podrá abastecer a su red de empresas propias de una de las principales herramientas de trabajo: el coche, explica la compañía en un comunicado. Sigue leyendo
Adecose y Caser han firmado un el acuerdo por el que la aseguradora se adhiere al Código de Buenas Prácticas para la Gestión de Siniestros entre entidades aseguradoras y empresas asociadas a Adecose.
Esta Guía establece un Decálogo de obligaciones para la aseguradora y otro para las corredurías de la asociación para una mejor gestión de los siniestros en beneficio de los asegurados. Sigue leyendo
Con motivo de las inundaciones sucedidas este fin de semana en la comunidad de Navarra, en las que se han visto especialmente afectadas las localidades de Pamplona, Burlada, Villava y Huarte, el Grupo Liberty Seguros recuerda a sus clientes las vías de contacto con la compañía en caso de resultar afectados por este suceso.
Así, en un comunicado, la compañía que dirige Enrique Huerta recuerda a todos sus clientes que necesiten asistencia que pueden llamar al: 900 101 369 si su póliza es de auto, o 900 243 657 en el caso de ser cliente de hogar. Del mismo modo pueden llamar al 900 300 048 para solucionar cualquier duda a través del centro de servicio del Grupo Liberty Seguros.
Además, la compañía recuerda que los mediadores de la zona están disponibles para atender todas las solicitudes informativas que existan para la solución específica de cada uno de los afectados. En este sentido, dentro de la página web de Liberty Seguros pueden acceder al buscador de mediadores para localizar a su agente más cercano.
Por su parte, los clientes de auto Génesis, pueden ponerse en contacto en el 900 20 15 20, o en el 902 021 042 si es de hogar. La aseguradora recuerda, además, que se encargará de todas las gestiones necesarias ante el Consorcio de Compensación de Seguros (CCS).
Assista acaba de lanzar al mercado BricoAssista. Este producto, ideado para ser incluido en pólizas, tiene el mismo coste que su producto ‘manitas’ y dispone de coberturas que mejoran la usabilidad del servicio, según explica la compañía en un comunicado.
Entre otras, BricoAssista incluye coberturas para servicios eléctricos, así como la posibilidad de utilizarlo para la obtención del certificado de eficiencia energética del inmueble, algo imprescindible a partir de ahora para la venta o alquiler de una vivienda.
Además, el producto incorpora de forma opcional para las compañías la creación de un portal online personalizado, donde el cliente podrá disponer de una gran variedad de servicios que habitualmente precisa y no están cubiertos por la póliza.
Con este nuevo producto, Assista busca aportar valor añadido a las pólizas y ofrecer ingresos adicionales a las compañías a través del Club online, disminuyendo el coste de inclusión del servicio en póliza.
Reale anticipará las indemnizaciones a sus asegurados por el incendio del casco viejo de Bermeo, en el que 35 familias se vieron obligadas a abandonar sus viviendas. De esta manera, la compañía quiere ayudar a los afectados del siniestro ocurrido en la madrugada del pasado jueves.
En los edificios que se han visto afectados por el incendio, tres de los cuales se encuentran derruidos y un cuarto semiderruido, Reale cuenta con alrededor de 17 familias afectadas, con 14 hogares y tres comercios asegurados. En el caso de los hogares, cuatro están destruidos completamente y los otros diez se han visto afectados por humo, desalojo y agua de los bomberos; mientras que de los tres locales, dos se encuentran totalmente destruidos y uno afectado por el desalojo, humo y agua de los bomberos.
El pasado viernes, el responsable de Prestaciones de la Territorial de Castilla y León, Cantabria, País Vasco y La Rioja, Rodrigo Álvarez, y el responsable de Peritos de Ramos Diversos, Pedro Rodelgo, se personaron en la Agencia Reale de Bermeo para tomar contacto directo con la situación y poner en marcha el dispositivo de ayuda a los afectados.
Desde ese primer día, la aseguradora señala que corrió con los gastos más urgentes y de alojamiento en diferentes hoteles de tres personas y ayer comunicó a todos sus asegurados afectados que anticipará las cantidades necesarias para que puedan hacer frente a las necesidades más urgentes, además de informarles de los próximos pasos a seguir.
Por otro lado, además del equipo de peritos que se ha desplazado expresamente a la zona, Reale cuenta con un equipo propio de Investigación de Causas del Accidente que ayudará a esclarecer las causas del incendio.
La situación económica que está viviendo la población española es motivo de esfuerzo para llevar a cabo iniciativas solidarias en las empresas. Reparalia, que desde 2011 desarrolla de forma muy activa su política de Responsabilidad Social Corporativa, está poniendo en marcha diferentes acciones de ayuda directa a los más desfavorecidos. En esta línea, el pasado fin de semana, Reparalia convocó el día del voluntariado entre sus profesionales abordando, en un solo día una maratón solidaria, reparando 50 cuartos de baño de una residencia de mayores de Cáritas, explica la compañía en un comunicado.
Una veintena de profesionales de Reparalia, especializados en albañilería y fontanería, se desplazaron el sábado hasta la residencia Fundación Santa Lucía de Cáritas, situada en Moratalaz (Madrid) y realizaron diversos trabajos de reparación y adaptación para minusvalías en sus 50 cuartos de baño. La residencia, que acoge a 70 personas mayores, presentaba diversas averías y deficiencias que requerían una urgente reparación, pero su escaso personal de mantenimiento y la falta de recursos dificultaban la reforma. Por ello, Reparalia ha brindado su ayuda en aquello que mejor saben hacer, la reparación de hogares.
Reparalia señala que fue una jornada intensa en la que los profesionales realizaron un esfuerzo para finalizar todos los trabajos en un solo día y evitar así molestias a los residentes.
Esta iniciativa se suma al resto de actividades puestas en marcha por Reparalia dentro de su política de RSC enfocada a empleados, medio ambiente y colaboración con organizaciones no lucrativas como Aldeas Infantiles, Cáritas y la AECC.
Línea Directa Aseguradora ha mejorado “En Ruta”, su aplicación para smartphones dirigida a conductores, centrada en facilitar la tramitación de un siniestro. Entre las principales novedades de la nueva actualización del aplicativo se encuentra la geolocalización del servicio de Asistencia en Carretera, que permite al usuario seguir desde cualquier lugar y a cualquier hora, la situación y el trayecto que sigue la grúa hasta el lugar de la incidencia, lo que mejora el servicio en uno de los momentos críticos para los conductores: el accidente, explica la compañía en un comunicado.
Además, los clientes con smartphone que no tengan descargada la aplicación, también podrán acceder al servicio a través de un enlace incluido en un SMS enviado por la compañía, en el que informa del tiempo estimado de llegada de la grúa. Este nuevo servicio es de suma utilidad, ya que el cliente dispone de la información en tiempo real sobre el momento en que será atendido, ya sea por avería o por accidente.
Otra de las novedades de la aplicación es una pantalla de contacto con Twitter y Facebook que permitirá al usuario seguir a Línea Directa en las redes sociales y enviar al Servicio Técnico sus dudas y consultas sobre la aplicación, que ya cuenta con casi 30.000 usuarios únicos en Android y 24.000 en el sistema iOS.
Francisco Valencia, director de Gobierno Corporativo de Línea Directa, insiste en que “nuestro principal objetivo a la hora de crear “En Ruta” es aportar valor y seguridad a todos los conductores en el momento de la verdad: el accidente. Para ello hemos creado un aplicativo versátil, funcional y práctico, que ya cuenta con más de 50.000 usuarios en nuestro país y que constituye un fiel ejemplo de cómo se puede incrementar la calidad del servicio apostando por la innovación y sin ningún tipo de coste”.