Se trata de la primera aseguradora que suscribe un acuerdo de estas características con el líder del comercio electrónico en el mundo
Mapfre y Amazon acaban de firmar la primera alianza en España entre una empresa aseguradora y la multinacional del comercio electrónico. El acuerdo, cuya fase inicial se llevará a cabo en el mercado español, podría ampliarse posteriormente al resto de mercados internacionales donde el grupo asegurador está presente. Sigue leyendo
La entrada de nuevos operadores puede seuponer una “amenaza significativa para la industria aseguradora”, advierte GlobalData
Amazon, Berkshire Hathaway y JPMorgan se han unido para crear una compañía de asistencia médica para prestar servicios de salud a sus empleados estadounidenses. La decisión se produce en un contexto en el que el seguro médico privado es obligatorio en EEUU y supone un elevado coste tanto para las empresas como para los trabajadores. Sigue leyendo
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La entrada en vigor de la nueva Ley de Distribución, el nuevo reglamento de protección de datos, la digitalización de compañías y mediación y la posible entrada de Amazon en el sector son solo algunos de los retos a los que deberán hacer frente los profesionales del seguro en 2018. En Seguros Tv estaremos atentos para contarte todas las novedades ¿Nos acompañas?
Evitar aglomeraciones y las largas esperas en caja son algunas de las claves que han llevado a que “una cuarta parte del presupuesto general de las familias se gaste a través del canal online”, según el Estudio de Consumo Navideño elaborado por Deloitte
A mediados de diciembre, las dudas sobre qué regalar y las colas en los comercios van en aumento a medida que el tiempo para entregar los regalos se reduce. A pesar de las recomendaciones y consejos que se dan tanto en los círculos familiares como en los medios, las compras de última hora se han consolidado como parte de la “marca España”. Así se refleja en el Estudio de Consumo Navideño, Navidades en un click, publicado recientemente por la consultora Deloitte: el 33% de la población española comienza a hacer los preparativos y las compras navideñas durante la primera quincena del mes de diciembre, tres puntos más que los que se recogen en el mes de noviembre. Sigue leyendo
El libro, prologado por Carlos Lluch, está disponible hasta el domingo en descarga gratuita
Las nuevas tecnologías están obligando a todos los sectores a adaptarse para llegar mejor al nuevo consumidor conectado. La digitalización es un paso imprescindible para todos los negocios que quieran crecer en un mercado interconectado y tan competitivo como el actual. Sigue leyendo
Los clientes de la aseguradora podrán conseguir incentivos de hasta un 3% sobre sus aportaciones hasta el final de año
Entra y echemos cuentas. Con este mensaje la aseguradora Generali pone en marcha su campaña de fin de año de ahorro y pensiones. Estará disponible hasta el próximo 31 de diciembre y pretende fomentar el ahorro dirigido especialmente a la jubilación “mediante atractivos incentivos a clientes, que alcanzan hasta el 3% de la aportación o traspaso realizado”. Los clientes también tendrán la posibilidad de escoger otro tipo de regalos, como cheques de Amazon. Sigue leyendo
El 49% de los consumidores está dispuesto a compartir sus preferencias con las empresas
En la era digital, el camino para conseguir la participación de los clientes es difícil y complejo para las empresas. Los clientes, que apenas tienen tiempo libre, se enfrentan a innumerables opciones y son bombardeados con mensajes de marketing a través de múltiples canales. Sigue leyendo
La fidelización de clientes aborda nuevas vías en la era digital
En la era digital, el camino para conseguir la participación de los clientes es difícil y complejo para las empresas. Los clientes, que apenas tienen tiempo libre, se enfrentan a innumerables opciones y son bombardeados con mensajes de marketing a través de múltiples canales. Sigue leyendo
Su funcionamiento se basa en una app que valora el comportamiento del conductor y persigue reducir los accidentes de tráfico
drive&win, seguro digital originario del Reino Unido, se lanza en España con el objetivo de “revolucionar el mercado con una forma completamente nueva de asegurar automóviles y reducir los accidentes de tráfico”. Sigue leyendo
La aseguradora pretende que las organizaciones sean conscientes del peligro que suponen los ciberataques
La aseguradora AIG ha propuesto un decálogo de actuaciones ante la amenaza del ciber riesgo. El objetivo de tales medidas es “que las organizaciones sean conscientes y actúen ante la amenaza de los ciberataques”. Sigue leyendo
El objetivo de la aseguradora es fomentar el ahorro privado
Generali pone en marcha su nueva campaña de ahorro y pensiones de fin de año. El objetivo es fomentar el ahorro privado mediante incentivos de hasta el 3% del importe ingresado a través de cheques en efectivo, cheques regalo en Amazon o aportaciones al propio plan del cliente. Sigue leyendo
El innovation&digital incubator officer de Caser Seguros analiza el presente y las perspectivas de futuro del sector en Insurance Revolution 2016
Gonzalo Rodríguez de Lope, innovation & digital incubator officer en Caser Seguros y ponente en Insurance Revolution 2016, analiza el presente y el futuro del sector. Para empezar se refiere a la manera en la que impacta la entrada de nuevos componentes en el ecosistema asegurador: “Sin lugar a dudas son algo a tener muy en cuenta. El avance de la tecnología obliga a considerar a nuevos players que hasta ahora no parecían una amenaza real: llevamos años oyendo que gigantes como Amazon, Facebook o Apple podrían entrar en el sector y no se les había dado especial importancia, aunque ya se van viendo movimientos. Ahora ya no sólo hay que fijarse en los grandes sino también en los pequeños como el ecosistema InsurTech, lleno de startups y emprendedores con una visión actual y dinámica del mercado”. Sigue leyendo
Según un informe de Retail Insider y Webloyalty centrado ene l sector retail
Retail Insider ha realizado en colaboración con Webloyalty, empresa especializada en estrategias de marketing online y soluciones para eCommerce, el Informe de Innovaciones Digitales en el Sector Retail 2016. En él se muestran, a través de su Top 50, “algunos de los desarrollos tecnológicos más interesantes” que se están produciendo en el sector minorista. Sigue leyendo
Comienza la XXII Semana del Seguro en Ifema
El Foro de Alta Dirección Aseguradora inauguró ayer la XXII edición de la Semana del Seguro. Alrededor de 600 profesionales del sector escucharon las recetas del éxito de expertos en transformación digital que han incidido sobre la importancia de la aplicación de las nuevas tecnologías para dar un mejor servicio al cliente en un mundo cada vez más conectado. Sigue leyendo
De acuerdo con un estudio de Innovación Aseguradora
Innovación Aseguradora ha realizado durante el pasado mes de diciembre un estudio sobre la atención al cliente online de las compañías de seguros a través de correo electrónico y formularios web. Una de las conclusiones es que sólo un 58% (de un total de 64) responden de manera adecuada a los usuarios a través de la página web. El 9% de las aseguradoras todavía no tiene forma de contacto online, dejando como única opción la atención telefónica. No obstante, la mayoría de las entidades que optan por este tipo de atención telefónica ofrecen la posibilidad de escoger la hora para recibir la llamada de respuesta. Sigue leyendo