Expertos de diversos sectores se reunieron en Madrid para explorar desafíos y oportunidades en la mejora de la experiencia del cliente en el Octavo Congreso Insurance Customer Experience.
Madrid acogió el 8º congreso Insurance Customer Experience
Archivo de la etiqueta: automatización
La automatización de procesos será el motor del seguro
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La automatización y eficiencia de los procesos será el motor de crecimiento más rentable para uno de cada tres profesionales del sector asegurador. Así lo recoge un reciente estudio elaborado por Duck Creek Technologies, que recoge las claves sobre el nuevo estándar en los seguros. Sigue leyendo
Insurebots, el nuevo concepto de experiencia digital del cliente de Gfi España
Gfi ha presentado en la Semana del Seguro 2019, los últimos avances tecnológicos dirigidos al sector asegurador. Tecnologías como Inteligencia Artificial, machine learning, automatización, blockchain o analytics son una realidad y por este motivo, desde Gfi llevan tiempo trabajando en el concepto de Insurebots para crear nuevos modelos de negocio.
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Pocas compañías están preparadas para la automatización del trabajo
El estudio Global Future of Work de Willis Towers Watson reevela que la automatización del trabajo, incluyendo el uso de la inteligencia artificial (IA) y la robótica, aumentará en los próximos tres años. Son pocas las compañías y los departamentos de recursos humanos que se encuentran preparados para abordar la nueva situación organizativa que conllevará una menor dependencia de empleados a jornada completa y, por el contrario, una mayor dependencia de la fuerza de trabajo contingente (trabajadores temporales, externos, a tiempo parcial, con un modelo de trabajo flexible). Sigue leyendo
Big data e inteligencia artificial: el empleo del futuro
Las empresas del Ibex 35 buscan perfiles especializados en big data, data science, ciberseguridad, robótica, automatización y machine learning para afrontar con éxito sus procesos de transformación digital
Crece el número de empresas españolas interesadas en aplicar la Inteligencia Artificial (IA) al Big Data. Así lo constata la división de formación DCPro de DatacenterDynamics (DCD), principal plataforma de información de la industria de los centros de datos. Según DCPro: “La demanda de profesionales especializados en IA aumentará, de forma notable, en nuestro país, a lo largo de 2018. Esta tendencia permitirá incorporar la inteligencia artificial a importantes proyectos de procesamiento y almacenamiento de macrodatos en toda la geografía española”. Sigue leyendo
ebroker lanza SEAP, su Sistema Experto de Asesoramiento Profesional
La plataforma tecnológica espera que suponga una importante ayuda para los corredores
La plataforma tecnológica ebroker ha lanzado al mercado SEAP (Sistema Experto de Asesoramiento Profesional, una nueva funcionalidad que no tiene coste adicional de licenciamiento y que nace con el fin de ayudar al corredor de seguros “automatizando ciertos aspectos de su labor profesional para ofrecer al cliente información imparcial y objetiva acerca de qué productos de seguro se adaptan mejor a sus necesidades específicas en relación a precio, cobertura y servicio del asegurado”. Sigue leyendo