Sin horarios, sin vacaciones, pero siempre disponibles. Los chatbots se han convertido en el amigo ideal de las compañías. Tanto es así, que cada vez son más las empresas de todos los sectores que confían en estos robots conversacionales para la gestión y atención al cliente: turismo, banca, alimentación, ecommerce… En 2020, el 85% de las interacciones con los clientes serán administradas sin la presencia de un ser humano, según cifras de la consultora Gartner. Sigue leyendo
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Predicción y personalización son las claves de la transformación digital del seguro
Los ponentes de Insurance Revolution coinciden: el sector necesita adaptarse a las nuevas tecnologías, aprovechando la oportunidad de negocio y dando un mejor servicio al cliente.
Insurace Revolution 2018 ha reunido a más de 300 asistentes, más de 40 speakers y 10 patrocinadores que han hablado sobre la situación del sector ante los nuevos retos tecnológicos, a los que debe adaptarse. “Hay que evolucionar, cambiar y revolucionar el sector asegurador antes de que otros lo dejen fuera de juego”, ha expresado Elena Flores, directora de Producto y Servicio del grupo asegurador GACM España, encargada de inaugurar la jornada. Sigue leyendo
Mapfre inaugura su aceleradora de startups insurtech
El grupo se ha propuesto liderar la disrupción del seguro
Mapfre inauguró ayer insur_space, su nueva aceleradora de startups del entorno insurtech, que está ubicado en Madrid y nace con la vocación de impulsar nuevas soluciones para atender las necesidades de los distintos tipos de clientes, que puedan incorporarse en el medio plazo al negocio estratégico del grupo asegurador. Sigue leyendo
Destacamos: El seguro se alía con las insurtech para impulsar su innovación
¿Eres de los que aún piensa que el sector asegurador es aburrido y poco innovador? La innovación es uno de los pilares sobre los que se sustenta un sector que a lo largo de su historia ha debido adaptarse de forma ágil a las necesidades cambiantes de la sociedad, en algunas ocasiones adelantándose incluso a esa demanda, como en el caso de los seguros contra los ciber ataques. Sigue leyendo
Reale Seguros realiza su primera reunión de innovación con mediadores
13 corredurías han participado en una sesión para analizar las necesidades de la mediación en esta materia
Reale Seguros ha organizado la primera sesión de Innovación con 13 importantes corredurías de toda España. En concreto, las corredurías participantes fueron: Op de Beeck & Worth, Romero y Simón, Villamuza & Cea, Joaquín Moné Foz, Cobertis, Susavila, RSM, Coinbroker, Unit Seguros, Summa Insurance, Saldias-Miguel, García Sanchez Boiro y Metamed Mediación. Sigue leyendo
El sector InsurTech prevé crear 1.500 empleos directos en 2019
Finnovating reúne de nuevo los principales agentes del sector asegurador en la III edición de la InsurTech Unconference. Ante los 80 CEOs invitados, se han presentado los principales datos y tendencias tecnológicas de un sector que prevé sumar 1.500 empleos directos en 2019 a los 2.000 que ya genera. Sigue leyendo
Nationale-Nederlanden apoya al sector InsurTech
Nationale-Nederlanden ha patrocinado la III edición de InsurTech Unconference, celebrada el 22 de noviembre en Madrid. Un encuentro privado anual, creado por Finnovating, que ha reunido a los 80 CEOs más importantes del sector InsurTech. Sigue leyendo
Black Friday: cómo comprar de forma segura con la banca móvil
Expertos del primer banco móvil paneuropeo, N26, han analizado las ventajas que aporta comprar con la banca móvil. Según datos de sus clientes españoles, los marketplaces son los lugares más frecuentes en los que se usan las tarjetas N26, con un gasto medio de unos 25€ por compra online. Amazon o AliExpress son los comerciantes más frecuentes y en los que más se gasta en general. Sigue leyendo
Mapfre y Verti llegan a un acuerdo con Wallapop
Mapfre y Verti firman con Wallapop un acuerdo para la comercialización de seguros. El eje fundamental de la colaboración será la posibilidad que tendrán los clientes de Wallapop de calcular en detalle los seguros de auto, moto, hogar o bicicletas, y finalmente contratarlos si así lo desean. Sigue leyendo
Seguros más creativos para impulsar su comercialización
Alguien que no esté familiarizado con el sector asegurador podría considerar que el seguro es aburrido y estático, como un gran elefante al que le cuesta horrores moverse, cambiar e innovar. Pero no es así. El sector asegurador es uno de los sectores de actividad económica más dinámicos e innovadores. Sigue leyendo
Aon busca startups para su primer programa de innovación abierta: Aon Innovation Lab
El broker ha puesto en marcha una convocatoria, abierta hasta el 4 de diciembre, para buscar talento externo capaz de ayudar a resolver los retos del futuro de Aon
Aon ha lanzado, en colaboración con la consultora de innovación Barrabés.biz, su primer programa de innovación abierta, con el objetivo de impulsar la conexión entre el talento externo y el talento interno de la organización. Aon Innovation Lab es una iniciativa que nace con el fin de identificar, colaborar y escalar, de la mano de startups y agentes innovadores, las soluciones y proyectos que ayuden a la compañía a responder a los retos de la transformación digital. Sigue leyendo
Nace el Barcelona Health Hub para dar impulso internacional a la innovación y salud digital
Al frente de la asociación está Luis Badrinas, también CEO de Community of Insurance
Acaba de presentarse el Barcelona Health Hub (BHH) una asociación privada sin ánimo de lucro que tiene como objetivo promover el conocimiento, la divulgación y la innovación de la salud digital, tanto a nivel nacional como internacional. Sigue leyendo
MGS consolida su posición en los Premios Innovación Aseguradora
La app para móviles y tabletas de MGS Seguros ha vuelto a ser considerada la mejor del sector asegurador en una nueva entrega de los Premios Innovación Aseguradora. Sigue leyendo
PSN recibe el premio Innovación Aseguradora a la web más completa
La presencia online de PSN ha sido galardonada en la quinta edición de los Premios Innovación Aseguradora con el primer premio a la Web más completa. Sigue leyendo
Catalana Occidente y Crédito y Caución, galardonadas por Innovación Aseguradora
Ambas compañías, que forman parte del Grupo Catalana Occidente, han sido premiadas dentro de la categoría de Mejor información online de Innovación Aseguradora. Sigue leyendo











