Se llama efecto rebote al fenómeno de los exclientes que regresan a una aseguradora después de abandonar aquella a la cual se fugaron.
Consiste en recuperar la confianza de un cliente que se pasó a la competencia. Sigue leyendo
El informe El seguro del automóvil y la sostenibilidad social analiza las cifras relativas a las víctimas de accidentes de tráfico.
El seguro atiende cada año en España a 230.552 víctimas de accidentes de tráfico entre lesionados, fallecidos y los familiares de estos últimos. Es decir, cada 2 minutos y 17 segundos alguna persona necesita la asistencia sanitaria del seguro. Sigue leyendo
Según el estudio Cigna 360 Global Well-Being Survey 2022, casi la mitad de los jóvenes de entre 18 y 35 años busca cambiar de empleo en los próximos 12 meses.
El impacto de la crisis financiera y la creciente incertidumbre sobre el futuro crean una avalancha de renuncias laborales conocida como la Gran Renuncia o Dimisión. Sobre todo en los más jóvenes. Sigue leyendo
La mitad de las pymes españolas no superarán el 10% de inversión en digitalización en 2023.
Las empresas españolas son cada vez más conscientes de la importancia de la tecnología y su papel en la competitividad y desempeño de su actividad. Según datos del INE, las grandes empresas avanzan más en el proceso de digitalización. A las pymes les queda un largo camino por recorrer. Sigue leyendo
Las aplicaciones móviles del sector asegurador no conectan con sus clientes. Casi la mitad no las ha usado nunca.
Las apps concentran el 80 % del tiempo de uso del móvil de un usuario. Muchas empresas han desarrollado aplicaciones móviles que generan grandes beneficios para los clientes, pero, en numerosas ocasiones, una aplicación móvil queda en desuso o ni siquiera es descargada. Sigue leyendo
Solo una de cada cinco organizaciones españolas se siente preparada para hacer frente a las alteraciones en la cadena de suministro global.
Las empresas se centran en evitar las alteraciones de la cadena de suministro, causadas por factores que escapan a su control. Son plenamente conscientes de que invertir en la cadena de suministro es fundamental para satisfacer las demandas futuras. Sigue leyendo
El III Barómetro del Consumidor Senior (Fundación Mapfre) refleja un aumento de la incertidumbre de los senior respecto a su economía y menor ahorro.
Cuentan con más de un ingreso en su hogar (uno de cada dos), consiguen ahorrar a final de mes (4 de cada 10), ayudan a sus familiares (4 de cada 10) y son propietarios de su vivienda (8 de cada 10). Sigue leyendo
Navidad en compañía: uno de cada cuatro españoles se ha sentido más solo durante el último año.
Según el V Estudio de Salud y Estilo de Vida Aegon, la proporción de españoles que afirma haberse sentido más solo en el último año ha descendido respecto a 2021. Sigue leyendo
Aumenta el número de países de la UE que se preparan para aprovechar las ventajas de los datos abiertos.
El informe Open Data Maturity 2022 (Capgemini) muestra que el 85% de la UE se está preparando para supervisar y medir el nivel de reutilización de los datos con alto potencial de impacto económico y social. Sigue leyendo
Dice tuio que el 50% de los inquilinos que contratan un seguro de hogar llevan más de 3 años en la vivienda.
tuio publica un estudio que analiza el comportamiento de los inquilinos que cuentan con un seguro de hogar. Sigue leyendo
Allianz Global Corporate & Specialty (AGCS) analiza las tendencias de los riesgos macroeconómicos clave para directores y administradores en 2023.
Recesión potencial, preocupaciones cibernéticas y ESG están impulsando un creciente número de demandas y litigios contra las empresas y sus consejos de administración. Sigue leyendo
Según el último informe de Capgemini, nueve de cada diez consumidores sienten curiosidad por el metaverso.
El informe Total Immersion: How Immersive Experiences and the Metaverse Benefit Customer Experience and Operations muestra que el 77% de los consumidores espera que las experiencias inmersivas influyan en su forma de interactuar. Sigue leyendo
Un estudio sobre riesgo en el bloque quirúrgico identifica los desencadenantes de efectos adversos más comunes, según la percepción de 400 profesionales de la salud.
El gestor integral de riesgos sanitarios, Sham (grupo Relyens), y la Fundación por la Investigación, Docencia e Innovación en Seguridad del Paciente (FIDISP) presentan el estudio La seguridad del paciente en el bloque quirúrgico: El punto de vista de los profesionales. Sigue leyendo
The Cocktail analiza el perfil del consumidor de seguros en España en el informe ‘Claves de diseño para el nuevo cliente de seguros’.
La consultora tecnológica revisita su informe periódico sobre las tendencias del sector asegurador. Ahonda en los desafíos desarrollados a raíz de la pandemia, lo que ayuda a comprender la perspectiva del cliente de seguros. Sigue leyendo
El fuego, la colisión y el hundimiento y la carga dañada son las principales causas de siniestros en los seguros marítimos, según el análisis de Allianz Global Corporate.
La inflación está agravando las tendencias existentes que conducen a una mayor gravedad de los siniestros. El aumento de los precios del acero, de las piezas de recambio y los costes de la mano de obra están repercutiendo en la reparación de cascos y averías de maquinaria. Sigue leyendo