Aumenta el uso de asesores virtuales y chatbots en el sector asegurador español

Un 38,5% de las aseguradoras españolas ya han incorporado asesores virtuales o chatbots en sus páginas web, según datos de ICEA.

Un 38,5% de las aseguradoras españolas ya han incorporado asesores virtuales o chatbots en sus páginas web, según el informe “Internet, Redes Sociales y Venta Online en el Seguro Español. Estadística año 2024”, publicado por ICEA. Este porcentaje ha experimentado un crecimiento notable en los últimos dos años, cuando la cifra oscilaba entre el 21% y el 27%. En el último año, el uso de esta tecnología se incrementó primero al 32,5% y actualmente alcanza el 38,5%. Sigue leyendo

Benalmádena, Sant Cugat del Vallès y Boadilla del Monte lideran el crecimiento de primas de no vida en 2023

Benalmádena, Sant Cugat del Vallès y Boadilla del Monte lideran el crecimiento de primas de no vida en 2023, de acuerdo con los datos de Icea.

Durante el año 2023, el volumen estimado de primas alcanzó los 76.364 millones de euros, lo que representó un crecimiento del 17,84% en las primas de seguro directo. Las Comunidades Autónomas con mayor incremento en volumen de negocio fueron Castilla-La Mancha, Cantabria y el Principado de Asturias, de acuerdo con los datos de Icea. Sigue leyendo

Las aseguradoras destinan el 6,8% del presupuesto de TI a ciberseguridad

Las aseguradoras españolas destinan el 6,8% del presupuesto de TI a ciberseguridad , de acuerdo con los datos publicados por ICEA.

El presupuesto en ciberseguridad de las aseguradoras españolas sube al 6,8% del total de TI

La implementación de la Ley de Resiliencia Operativa Digital (DORA) ha planteado un reto importante para el sector asegurador en España, obligando a las compañías a adoptar nuevas soluciones tecnológicas y a invertir continuamente en la capacitación de su personal. Un 65,1% de las entidades ha incrementado su presupuesto para cumplir con las exigencias de esta normativa. Sigue leyendo

ICEA certifica su sistema de gestión de la seguridad de la información

ICEA recibe la certificación ISO 27001 por su sistema de gestión de la seguridad de la información.

ICEA recibe la certificación ISO 27001 por su sistema de gestión de la seguridad de la información

El certificado ISO 27001 es un estándar internacional que se creó, entre otras razones, para proporcionar a las organizaciones un modelo consistente que permita establecer, implementar, monitorear, revisar y mantener un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI). Sigue leyendo

La frecuencia siniestral de los seguros de hogar está en el 40,1%, y la de comunidades en el 168,4%

La frecuencia siniestral de los seguros de hogar se situó en el 40,1%, y la de comunidades en el 168,4%.

A marzo de 2024, la frecuencia siniestral de los seguros de hogar se situó en el 40,1%, y la de comunidades en el 168,4%. Los seguros de hogar y comunidades constituyeron el 70,9% de las primas y el 90,0% de las pólizas de multirriesgos. Sigue leyendo